Список вопросов
Ответ дан

Сыну перед отъездом в Германию открыли в банке ТРАСТ карту Мастеркард в евро. Несколько дней назад он…

Сыну перед отъездом в Германию открыли в банке ТРАСТ карту Мастеркард в евро. Несколько дней назад он купил через интернет билеты на самолет. Вчера я взяла выписку со счета (у меня доверенность)- деньги за билеты с карты сняты. Сегодня сыну пришло письмо с таким текстом:

От: «no-reply@edreams.com» <no-reply@edreams.com>
Дата: 03.03.2011 14:25
Тема: [Ticket#2011030310139168] -- EDREAMS -- 54319205 / 7ATZPX
Кому: <ALEKSEI.TRETIAKOV@gmail.com>
Dear Customer,
Thank you for booking with eDreams. Unfortunately, we have been unable to complete your reservation 7ATZPX because your credit card did not accept our eDreams fee.

In order to confirm your reservation, please contact your bank to authorize payment and contact us as soon as possible, calling 34 93 445 71 53.

Kind Regards,

Пожалуйста объясните, что нам делать!
Vacaciones eDreams
Добрый день! Вы обратились в «Банк24.ру» (ОАО). Советуем Вам в данном случае обратиться в интересующий Вас банк. Благодарим за Ваше обращение.

Эксперты

Дьяконов Борис
Дьяконов Борис
заместитель председателя правления — исполнительный директор, член совета директоров Банк24.ру
Петелин Николай
Петелин Николай
директор по ИТ Банк24.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня тарифный план - Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный…

Здравствуйте, у меня тарифный план — Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный для ИП... Читать полностью

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое "Гарантийно-инвестиционный счет" Спасибо!

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое «Гарантийно-инвестиционный счет» Спасибо! Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка…

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка при устано... Читать полностью

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его…

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его банк отказывается... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа…

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа в интернетбан... Читать полностью

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как…

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как решить проблему... Читать полностью

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2…

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2 из Маc OS? Читать полностью

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно…

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно пустое, ни о... Читать полностью

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата…

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата осталось 2... Читать полностью

Как узнать сумму моего долга,если такова есть?

Как узнать сумму моего долга,если такова есть? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! 1.Можно ли с интернетбанком работать через iphone?как это сделать? 2.Насколько безопасно…

Здравствуйте! 1.Можно ли с интернетбанком работать через iphone?как это сделать? 2.Насколько безопасно пользоваться... Читать полностью

Можно попросить выложить на офсайте руководство (подробное описание)услуги СМСбанкинг. Можно ли опалачивать…

Можно попросить выложить на офсайте руководство (подробное описание)услуги СМСбанкинг. Можно ли опалачивать услуги... Читать полностью

Что такое телекод?

Что такое телекод? Читать полностью

Здравствуйте! Работают ли карты банка с PayPal? 3DSecure?

Здравствуйте! Работают ли карты банка с PayPal? 3DSecure? Читать полностью

Здравствуйте! Я только сегодня активировала свою карту и зарегистрировалась на вашем сайте. Не могу понять…

Здравствуйте! Я только сегодня активировала свою карту и зарегистрировалась на вашем сайте. Не могу понять, где я м... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ!МОЖНО ЛИ В ВАШЕМ БАНКЕ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НА ПОГАШЕНИЕ ДРУГИХ КРЕДИТОВ?

ЗДРАВСТВУЙТЕ!МОЖНО ЛИ В ВАШЕМ БАНКЕ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НА ПОГАШЕНИЕ ДРУГИХ КРЕДИТОВ? Читать полностью

Здравствуйте.Забыла имя пользователя дл3893я входа онлайн ТКБ, что можно предпринять?Заявка №383790

Здравствуйте.Забыла имя пользователя дл3893я входа онлайн ТКБ, что можно предпринять?Заявка № 383790 Читать полностью

Приобрела шубу с оформлением потребительского кредита. На следующий день вернула товар, написав продавцу…

Приобрела шубу с оформлением потребительского кредита. На следующий день вернула товар, написав продавцу заявление... Читать полностью

Здравствуйте, дорогие уральцы! Что нового в Банке24.ру из изюминок ДБО? Спасибо!

Здравствуйте, дорогие уральцы! Что нового в Банке24.ру из изюминок ДБО? Спасибо! Читать полностью

возможно ли оформить ипотеку , примерно в таком же виде как аренду квартиры

возможно ли оформить ипотеку, примерно в таком же виде как аренду квартиры Читать полностью

Последние вопросы организациям
После процедуры банкротства банк целенаправленно не списывает свои кредиты.
Сбербанк

Вы то откуда знаете передан он или нет? Вы выше пишите что списание происходит 5 лет! А я Вам выше написала что вы... Читать полностью

Влияет ли блокировка счета по ФЗ-115 на рейтинг?

ПСБ заблокировал карту по ФЗ - 115. И судя по отзывам они блокируют карту так ли почти не каждому. Сейчас у меня не... Читать полностью

Сгорают остатки кэшбэкп
Совкомбанк

В мае 2025 года как никогда активно пользоваться картой Халва и накопил кэшбэк в районе 14 000 руб В расчётный пер... Читать полностью

18.06.2025 Другое
После процедуры банкротства банк целенаправленно не списывает свои кредиты.
Сбербанк

Я Вам три вопроса задала уже, при чем тут кредитные карты? Я вам говорю про кредит, вы читаете вообще что то перед... Читать полностью

Обновление данных в бюро кредитных истормй
Сбербанк

Здравствуйте. Заявление на закрытие счета карты я подала. Информацию по карте передали в бюро кредитных историй, но... Читать полностью

Как добавить в страховку ОСАГО ещё страхования, тоесть сделать страховку на 2 человека?

Как добавить в страховку ОСАГО ещё страхования, тоесть сделать страховку на 2 человека? Читать полностью

Возврат прихода по кассовой операции
Т-Банк

11 июня магазин Манго оформил возврат покупки, но деньги в размере 5999 рублей на карту так и не пришли. Чек по воз... Читать полностью

Одобрили автокредит но два дня отказывают в зачислении денежных средств.
Сбербанк

Очень долго у вас идёт проверка  Читать полностью

Кредитная карта Банкроство
Сбербанк

Прошел почти год после процедуры банкроство сколько раз не обращался банк долг так и не списал а закрыть кредитную... Читать полностью

Как уменьшить сплит?
Яндекс Банк

Как уменьшить сплит? Яндекс банк только обещает, что разберется, но на деле ни чего не происходит ! Читать полностью