6
Мной и ПАО Сбербанк России был заключен Кредитный договор от "28" августа 2024 г. на приобретение «ПРИОБРЕТЕНИЕ ГОТОВОГО ЖИЛЬЯ, по программе «Арктическая ипотека » под 2% годовых (субсидированная программа).
В процессе заключения кредитного договора я узнала, что для сохранения ставки на уровне 2% необходимо подключение пакета услуг «Домклик плюс», так как в нем есть страхование жизни и здоровья. В случае отказа от подключения данного пакета услуг, ставка увеличиться до 3% пункт 4 кредитного договора от "28" августа 2024 г.
Согласно Постановлению Правительства РФ Nº 39 от 18.01.2023г., заемщик имеет возможность выбора страховщика без потери льготных условий кредита. Данное условие нарушено, поскольку для дисконта в 1% я должна была приобрести страховку исключительно у ПАО Сбербанк России в составе пакета «Домклик плюс».
Кроме того, сама по себе подписка на пакет услуг «Домклик плюс» нарушает ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», поскольку приобретение страхования жизни возможно только в пакете ненужных клиенту услуг, таких как Сберпрайм, Окко и прочее, из которых состоит «Домклих плюс».
В Решении Минфина РФ Nº 25-67381-01850-Р не заключение договора обслуживания «Домклик плюс» не может являться основанием для повышения процентной ставки по кредитному договору, заключенному в рамках субсидированной программы.
Согласно Решению Федеральной антимонопольной службы России NºАК/3012-ДСП/25 от 17 января 2025 г. действия ПАО Сбербанк признаны незаконными, но 17.08.2025г. от банка поступило уведомление о списании очередного платежа за подключенный пакет услуг «Домклик плюс» с просьбой пополнить счет. На данный момент действия ПАО Сбербанк России противоречат Нормативно-правовым актам:
Постановление Правительства РФ Nº 39 от 18.01.2023г.
Решение Минфина РФ Nº 25-67381-01850-Р.
Информационное письмо Банка России N ИН-06-59/148, Роспотребнадзора N 02/20986-2020-23 от
12.10.2020 «О праве потребителя на отказ от дополнительных платных услуп».
Решение Федеральной антимонопольной службы России NºАК/3012-ДСП/25 от 17 января 2025 г.
Прошу в течение 10 (десяти) календарных дней дать официальный письменный ответ на претензию для досудебного урегулирования и подписания Дополнительного соглашения к кредитному договору, в котором пункт о подписке «Домклик Плюс» будет отменен с сохранением процентной ставки 2% и предоставлением права выбора страховой организации
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
списываются 299 рублей от телеграм бота Anonymnie poslaniya верните пожалуйста все мои средства Читать полностью
Обнаружил что по давно выплаченой (закрытой) ипотеке не снято обременение на квартиру. Полученные ранее справки в Д... Читать полностью
Я связалась и с ПСБ банком и с Озон банком и с МВД. Никаких противоправных действий я не совершала. Ни в каком угол... Читать полностью
Между мною и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программе Дальневосточная и Арктическая и... Читать полностью
Чек Читать полностью
Почему отказывают в закрытии счета и выдаче наличных ? Была сделка купли продажи , ждать до 15 числа , очееень долг... Читать полностью
Банк нарушил все установленные ЦБ сроки рассмотрения (и продления) обращения Nº 250624-7000-766383 от 24 июня 2025.... Читать полностью
Здравствуйте, почему в статусе стоит: Ответ дан? Где ответ? Читать полностью
С 02.08.2025 года у меня действует допсоглашение с банком о замене ДомКликПлюс на обычное страхование жизни (страхо... Читать полностью
После перевода со свего счета втб на счет сбербанка заблокировали карты. После обращения отказали согласно пункту 3... Читать полностью
списываются 299 рублей от телеграм бота Anonymnie poslaniya верните пожалуйста все мои средства Читать полностью
Чек Читать полностью
Решение суда вступает в силу сразу и подлежит немедленному исполнению. Читать полностью
Две недели уже прошло со дня моего обращения в ДомКлик. Нет абсолютно никакой реакции, связаться с сервисом невозмо... Читать полностью
Здравствуйте, я, Жарикова Наталья Сергеевна, являюсь созаемщиком ипотечного кредита №850387 от 30..11.2020г. Заемши... Читать полностью
На горячей линии ответа нет , операторы совершенно не компетентны в данном вопросе , на электронную почту так же Сб... Читать полностью
Добрый день! Уже более суток я (продавец) не могу войти в чат сделки на Домклике. У покупателя чат отображается.26.... Читать полностью
отключить подписку girlstrainright.ru TVER G RUS Читать полностью
доброе время суток! 1-1,5 года назад, пользовался Сбером, пока не получил 115фз, написал обязательство, 115фз сняли... Читать полностью
Ситуация совершенно непонятная и неприятная. Банк без уведомления заблокировал все дебетовые карты. Перевыпустить н... Читать полностью
Пытаюсь установить приложение на Huawey P20. Версия Андроид 9. RuStore пищет, что "не поддерживается на вашем устро... Читать полностью
Оплатил налоги. Кнопкой пэй. Перед оплатой Яндекс подсветил сумму каши за платеж. Оплатил. Каши нет. Маринки с подд... Читать полностью
С мая месяца у меня не принимают страховой полис. Последний раз я отправила полис 21 августа, оформленный по вашим... Читать полностью
вы нарушаете и я все обьяснил в 1 обзаце , дайте конкретный ответ, а не отмахивайтесь как всегда 115фз и не игнорир... Читать полностью
Я устал от звонков представителей вашего банка! Я никогда не был вашим клиентом и не буду! Хороший товар в рекламе... Читать полностью
списываются 299 рублей от телеграм бота Anonymnie poslaniya верните пожалуйста все мои средства Читать полностью
Помогите снять ограничения! yalebedevanastya3991@mail.ru Читать полностью
как найти эту организацию Читать полностью
Просто ужас, мне деньги нужны были срочно, при попытки их снять, мне заблокировали все карты и даже мою зарплатную,... Читать полностью
Здравствуйт! 24.08 в 11.44ч перед тем как открыть виртуальную цифровую карту, я написала в чат, чтобы точно знать к... Читать полностью