24
Ребенок ошибочно перевел на свой аккаунт Яндекс Пей 15т рублей со свой Сбер карты. Попытался вернуть сказали подтвердить данные через госуслуги. Пытался подтвердить доступ к счету заблокировали ему. Сыну 15 лет. Скоро исполнится 16 лет. Как вернуть деньги?
Странная ситуация какьловушка деньги принимают , удерживают и блокируют доступ. Причем всеми услугами платными может пользоваться и платить за них. Это подрывает доверие к Яндексу с молоду. У сына открыты счета в сбере и втб все работает. Прошу решить вопрос.
Здравствуйте!
Дело в том, что по условиям использования Счёта в Яндексе пользователем может быть только совершеннолетний, сообщаем об этом при открытии. Будем вынуждены принудительно закрыть счёт, для этого баланс должен быть нулевым.
В таких случаях просим потратить деньги — вывести их не получится. В ближайшее время коллеги помогут разобраться в ситуации в чате поддержки.
Уже несколько месяцев пытаюсь добиться ответа по обращению!Постоянно откладывают мой вопрос судя по всему. Читать полностью
Здравствуйте!Проблема в том, что после возмещения переплаты баллами, их точно также списали за подписку...Куда мне... Читать полностью
Проблемы у меня только с ЯндексомУ меня есть пластиковая карта Сплита. Решила оплатить по этой карте мед услугу. За... Читать полностью
Общий срок ответа на претензию по Гражданскому кодексу РФ (ГК РФ) — один месяц (п. 2 ст. 452 ГК РФ)Будем считать пр... Читать полностью
Я писала Не по ссылке, ссылка открывается в браузе .я писала в приложении. Только пишут что решают и все. У меня ск... Читать полностью
Вопрос решен не был. Яндекс отказался начислять кешбек. Лояльности у компании 0. Предлагают выбирать категорию, по... Читать полностью
Товарищи, укажите сроки. Можно так завтраками кормить сколь угодно. Вон на этом сайте 2 месяца пользователь добивал... Читать полностью
Здравствуйте. С 11.08.2025 не начисляется кэшбэк за покупки и мили S7, равные сумме кэшбэка. Услуга платная, соотве... Читать полностью
1. Я оставил почту на банки ру в поле "Конфиденциальная информация (не публикуется на сайте)". Я не понимаю, почему... Читать полностью
Я писала Не по ссылке, ссылка открывается в браузе .я писала в приложении. Только пишут что решают и все. У меня ск... Читать полностью
Взяла мебель в яндекс сплит-оформила нажав кнопку в рассрочку на 4 месяца-появился график платежей-без переплат, ср... Читать полностью
.Готовы потратить но этот способ оплаты недоступен Читать полностью
Ну и вот вновь я получаю отписку.Без объяснения причины вам легко блокируют карту.А не объясняют под предлогом "вну... Читать полностью
Я все отправил и жду ответ. Читать полностью
Такого ужасного беспредела от банка я еще не видел.Приходит уведомление в 4:44 утра "Доступ к счету ограничен по 16... Читать полностью
Здравствуйте. Почему до сих пор вопрос не решен? Читать полностью
Здравствуйте, закрыл счет подал заявление на вывол средств на реквизиты другого банка 16 августа , прошло уже 12 дн... Читать полностью
24.07.25 была полностью погашена ипотека. В течение 2 недель сказали что снимется обременение. Мы нашли на клиентов... Читать полностью
Прошу помощи в разблокировки. Предоставила банку обоснования денежных средств ( 2 НДФЛ) , расписала работу на бирже... Читать полностью
Если бы можно было вернуть время назад , зная как этот прекрасный банк поступает с людьми , я бы в жизни к вам не... Читать полностью
В августе была выбрана категория книги. 29 августа была покупка. По ней не начислен кешбжк, потому что обработана о... Читать полностью
Добрый день!1 сентября открыл альфа-счет и сразу его пополнил, ранее такого счета не было.По условиям банка ставка... Читать полностью
Оформил ОСАГО. Непонятно, как получить бонусы Роснефть. Получить в течении 30 дней, а на сайте забрать можно через... Читать полностью
Произошла такая ситуация. Мне нужна виписка по карте с печатью. Я обратилась в чат банка как мне ее получить , так... Читать полностью
Здравствуйте, на самом ли деле можно открыть вклад на 90 дней под 19 процентов годовых? На сайте банка Заречье тол... Читать полностью
Здравствуйте. Под залог недвижимости взял деньги у инвестора на развитие бизнеса, банки все отказались автоматическ... Читать полностью
Добрый день. Все уведомлентя должны быть в банке, т. к. он их рассылает сам. Если банк так отлично сработал, почему... Читать полностью