Список вопросов
Ответ дан

Комиссия за перевод

02.09.2025 00:52
45
Сбербанк
Автор
user-471122688147
г Москва

Я пенсионер (74 года) и инвалид 2 группы. У меня минимальный размер пенсии 13 тыс. руб. 29.08.2025 мне дочь перевела 170 тыс. руб. для операции, которые в итоге не понадобились, поэтому я решила их сразу же ей вернуть на её счёт Сбербанка. В мобильном приложении банка при проведении операции по переводу сумма комиссии не отразилась, и только после того как появилась зеленая галочка о совершении операции появилась сумма комиссии в размере 1,8 тыс. руб.,

Я пенсионер (74 года) и инвалид 2 группы. У меня минимальный размер пенсии 13 тыс. руб. 29.08.2025 мне дочь перевела 170 тыс. руб. для операции, которые в итоге не понадобились, поэтому я решила их сразу же ей вернуть на её счёт Сбербанка. В мобильном приложении банка при проведении операции по переводу сумма комиссии не отразилась, и только после того как появилась зеленая галочка о совершении операции появилась сумма комиссии в размере 1,8 тыс. руб.,Я пенсионер (74 года) и инвалид 2 группы. У меня минимальный размер пенсии 13 тыс. руб. 29.08.2025 мне дочь перевела 170 тыс. руб. для операции, которые в итоге не понадобились, поэтому я решила их сразу же ей вернуть на её счёт Сбербанка. В мобильном приложении банка при проведении операции по переводу сумма комиссии не отразилась, и только после того как появилась зеленая галочка о совершении операции появилась сумма комиссии в размере 1,8 тыс. руб., которую с меня как оказалось удержал банк. Сразу же позвонила в банк, объяснила ситуацию, оператор оформила обращение, обещали разобраться. 01.09.2025 от банка поступил ответ, что комиссию не вернут, так как она взята правильно. Но я точно знаю, что информации о такой грабительской комиссии на экране не было. Банк о ней меня не уведомил! Мне очень обидно, что со мной так поступили. В рамках лояльности прошу вернуть мне мои деньги хотя бы частично, ведь для меня это большая сумма

Здравствуйте!

Я проверю, можно ли вернуть комиссию, и затем вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Бонусы "СберСпасибо"
Сбербанк

Когда сообщите результат о проверке? Читать полностью

02.09.2025 Другое
КУПЕР!!! Необоснованная блокировка и молчание в ответ!
Сбербанк

H69924446236 Читать полностью

02.09.2025 Другое
верните деньги пожалуйста
Сбербанк

сколько ещё проверять будете? Читать полностью

Как временно запретить дистанционное обслуживание в вашем банке?
Сбербанк

ПОЖЕЛАНИЕХотелось бы увидеть нечто подобное в СБ РФ, но только не при "подозрительных действиях пользователя", а по... Читать полностью

Снимите ограничения
Сбербанк

Здравствуйте! Являюсь вашим давним клиентом. В январе 2025 меня заблокировали по 115 ФЗ. Прошло время, разблокируйт... Читать полностью

верните деньги пожалуйста
Сбербанк

ну что там? Читать полностью

Возврат неустойки по кредитной карте
Сбербанк

Как вернуть списанные проценты по кредитной карте Сбербанка, если просрочил погашение беспроцентного периода на нес... Читать полностью

Как временно запретить дистанционное обслуживание в вашем банке?
Сбербанк

Имеется в виду создание дубликата сим-карты (что теоретически возможно), на которую мошенниики могут могут принимат... Читать полностью

Открытие кредитной карты через кэшбэк сервис Backit
Сбербанк

Добрый день! 17.03.2025 я оформила договор кредитной карты, подав заявку через кэшбэк сервис Backit. За открытие кр... Читать полностью

02.09.2025 О банке
Разблокировка счета 115фз
Сбербанк

Здравствуйте я продала карту и получила 115ФЗ. Год назад я продала свою карту в аренду и получила только заблокиров... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бонусы "СберСпасибо"
Сбербанк

Когда сообщите результат о проверке? Читать полностью

02.09.2025 Другое
КУПЕР!!! Необоснованная блокировка и молчание в ответ!
Сбербанк

H69924446236 Читать полностью

02.09.2025 Другое
Служба доставки купер
Сбербанк

Добрый день! Хочу рассказать про ситуацию с которой столкнулась 31.08.2025. Сделала заказ в Купере указав время дос... Читать полностью

01.09.2025 Другое
Заблокировали все карты без возможности перевыпуска, ссылка на приложение 3.3 правил без объяснения причин.
Сбербанк

Здравствуйте, письмо отправил. Подскажите что и куда нужно отправить, чтобы прояснить ситуацию, я так понял меня во... Читать полностью

01.09.2025 Другое
Добрый день. 13 августа 2024 года, завершилась процедура банкротства, решение суда прилагаю, его номер А56-117763/2023. Но с тех пор Сбербанк до сих пор не передал сведения о обнулении задолженностей.
Сбербанк

В заголовке всё указал, Сбер агу не передает сведения уже год, тем самым надует решения суда. После моего обращение... Читать полностью

01.09.2025 Другое
КОМПРОМЕТАЦИЯ СБЕРБАНК
Сбербанк

Добрый вечер меня заблокировали по компрометацию Сбербанк уже год, не могу перевыпустить карту, каждый раз когда я... Читать полностью

01.09.2025 Другое
Списание средств
Сбербанк

Мне заблокировали карту временно или постоянно?(не разбираюсь в этом особо) Также жду насчет возврата, спасибо. Читать полностью

01.09.2025 Другое
Почему заблокировали?
Сбербанк

Добрый день! Я вообще не понимаю, почему заблокировали счет сберспасибо, сказали что позвонят, пришлось самому звон... Читать полностью

01.09.2025 Другое
Сбербанк обманывает клиентов !!!!
Сбербанк

Почему бы не ответить под этим сообщением????? . Где я должен искать ваш ответ !?!?!?! И тут у вас все через од... Читать полностью

01.09.2025 Другое
Карта заблокирована из-за ошибки 115
Сбербанк

Подскажите, пожалуйста, почему банк отказался разблокировать? Читать полностью

01.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Вклад в Примсоцбанк 31.07.25 на месяц,как забрать?

31.07.2025г.через Банки ру положил 100000 р Примсоцбанк на месяц,срок закончился,как получить деньги? Читать полностью

Бонусы "СберСпасибо"
Сбербанк

Когда сообщите результат о проверке? Читать полностью

02.09.2025 Другое
Блокировка доступа по 115-фз

Здравствуйте. Я нахожусь в блокировке по 4.5, 4.9, 7.39 с 9.02.2025 года. Счета не заблокированы, заблокирован имен... Читать полностью

КУПЕР!!! Необоснованная блокировка и молчание в ответ!
Сбербанк

H69924446236 Читать полностью

02.09.2025 Другое
Почему не начислили Банкимани?

Добрый день, в июле я оформила карту совкомбанк, по которой обещали начислить 2000 банкимани, условия я выполнила,... Читать полностью

Когда закроется вклад

Вклад должен был закрыться 1 сентября, но этого не произошло Читать полностью

верните деньги пожалуйста
Сбербанк

сколько ещё проверять будете? Читать полностью

Здравствуйте. 01.09.2025 закончился вклад, на свете вклада отображаются на численные проценты. Но при попытке закрытия вклада 02.09 вклад закрывается без начисленных процентов.
Россельхозбанк

Отрадных Евгений Владимирович Читать полностью

Деньги из вклада где найти

Мой вклад закрыт, а где 100к , которые я положила? Читать полностью

Вклад закрыт первого Вклад Сентября сентября. Деньги на счёт не поступили

Когда поступят деньги на счет Читать полностью