63
Банк заблокировал переводы, а там лежит неприятная сумма. В чате гробовая тишина всем на меня плевать. Поддержка не решает ничего просто афк сидят. Я без денег.
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/M4yxzEv Обычно, проверка происходит быстрее. В чате сообщили, что сроки ответа после начала проверки 72 часа. Пожалуйста, дождитесь завершения проверки документов. С результатами вернемся в чате.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день. 01.11.2025 в 13:21 мной произведена оплата заказа № 0131019947-0360 на сумму 574 руб с озон карты. В 1... Читать полностью
Я военнослужщий, был ранен. Пришли деньги на озон за ранение. Банк заблокировал мне карту и не дает перевести деньг... Читать полностью
Хочу пойти в озон джоб, ранее была получена 115 фз при продаже криптовалюты.Имеется ли возможность снять её? Могу п... Читать полностью
В субботу вечером мне ограничили операции по карте Озон банка. сказали что переводы сомнительные,в чат поддержки об... Читать полностью
Здравствуйте вчера с озона через мультитрансфер сделала перевод в Казахстан, когда его получат?И где его искать? Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать, вот у меня арест на карте Озон банка, 3 взыскания на разные суммы, когда я буду получат... Читать полностью
Добрый день! Не могу создать заказ на Озоне. Выходит предупреждение "Не получилось оплатить заказ. Обратитесь в под... Читать полностью
здравствуйте у меня с карты списали около 2000 неизвестно кто неизвестно за что и покупка находится в обработке как... Читать полностью
Вахитов Дамир Рустамович 11.07.2000 Добрый день , хочу закрыть счёт не онлайн , подскажите как сделать это в вашем... Читать полностью
27.10.25 при пополнении карты Озон банка через банкомат ВТБ, сумма пополнения 108 000, банкомат удержал денежные ср... Читать полностью
пропал мой старый аккаунт, почему при входе через госуслуги ваша организация удалила мой старый аккаунт и создала н... Читать полностью
На протяжении недели не могу оформить заказ вазон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки пишу поддерж... Читать полностью
перевод был совершен , по добровольному согласию. Читать полностью
Уважаемая ООО "Озон Банк", довожу до вашего сведения и прошу разъяснне я сложившейся ситуаци: в августе 2025 года п... Читать полностью
ко мне обратился молодой человек представился сотрудникам банка ozon занимающимся развитием сети банкоматов в регио... Читать полностью
помогите, недавно у меня совершилась покупка через smart glocal, как вернуть за это деньги?? Читать полностью
Через сколько дней выведуться деньги на счет который я указал ? Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали мой счёт, как можно снять ограничения? Клиент озон банк перевёл мне сумму 52900р, чтобы... Читать полностью
Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки. Заказать не могу ничего более месяца уже. Что делать? Новый создаю... Читать полностью
Пишу чтоб ни кто больше не попался на удочку этого банка.Это просто ужас! В школе в Родительском комитете договорил... Читать полностью
Списали деньги без подтверждения согласия. Яндекс Сплит никогда не пользовалась. Выясняется, что списывают деньги в... Читать полностью
Судом было вынесено решение о том, что кредитный договор признать недействительным и отказать банку в иске. Мной в... Читать полностью
В октябре я уже обращалась, https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/863869/, но по 31 октября мне... Читать полностью
В Совкомбанке «БЕДА» по работе с обращениями!!! 21.10.25 просмотрев платеж по рассрочке обнаружила задвоение суммы... Читать полностью
Добрый день! Получила ваш ответ на мое обращение, по поводу не полученных денежных средствах при переводе на свой... Читать полностью
На меня был оформлен микрозайм на сумму 3000 рублей, чтотделать Читать полностью
Добрый день. 01.11.2025 в 13:21 мной произведена оплата заказа № 0131019947-0360 на сумму 574 руб с озон карты. В 1... Читать полностью
Перевела сегодня со своей карты Альфа банка на свою карту Сбербанка 300 руб.комиссия почти 55 руб.Прошу вернуть де... Читать полностью
Я военнослужщий, был ранен. Пришли деньги на озон за ранение. Банк заблокировал мне карту и не дает перевести деньг... Читать полностью
Сделал возврат товара 24 октября. Согласно законодательству о защите прав потребителей я должен получить свой возвр... Читать полностью