10
Здравствуйте, меня зовут Даниил. Хотел бы рассказать о своем случае потери карты.
Еще в июне 2025 года я оформил карту Альфа-банка для личного пользования. В итоге, когда я пошел в банкомат класть деньги, я потерял карту и не смог ее найти. Из-за своих дел и пофигизма на ситуацию я забыл заблокировать карту, говоря себе при этом: "Да кому она нужна?"
19 августа 2025 года мне пришло смс от Альфа-банка, в котором говорилось, что мне приостановили удаленный доступ в связи с 161-ФЗ. 4 сентября я пошел в офис Альфа-банка, где рассказал, что давно потерял карту и не блокировал ее. Мне выдали информацию о 161-ФЗ, после чего мне сказали, что карта была приостановлена из-за подозрительных переводов. Я сказал, что таких переводов не делал. После этого я заблокировал карту на месте, и сотрудники Альфа-банка сказали мне написать в Центральный банк РФ. Я написал обращение, в котором рассказал о всей ситуации, и теперь жду ответа от ЦБ.Прошу ответить мне на вопрос: снимут ли с меня 161-ФЗ, и прошу дать совет по поводу моей ситуации.
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций
Рекомендуем дождаться официального ответа от вашего банка, который предоставит вам точную и актуальную информацию.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
7 сентября 2025 мне была назначена встречас представителем Банки.ру, никто не пришел и до сих пор даже не позвонили... Читать полностью
Здравствуйте положил на карту озон через банкомат сбер 05.09.2025 года деньги принял но не зачислил Читать полностью
Оформил полюс Осаго через ваш портал, не могу скачать промокод. Пишет ссылка потом?! Читать полностью
Банк ВТБ не може сходить на почту и забрать письмо . С 14 августа 2025 г. письмо на почте, Никольская 7-9 стр. 4.&n... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу дать ссылку на официальный документ "Правила проведения стимулирующей Акции «Бонус 2... Читать полностью
Добрый день, сегодня мне позвонили мошенники, могли взять займ в Вашей организации, потому что потом они же звонили... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,когда будет зачтен мой отзыв о Совкомбанке?! Я разместила свой отзыв на... Читать полностью
При переводе между своими счетами в разных банках, комиссия имеет место? Читать полностью
кредит даёте граждан СНГ Читать полностью
Здравствуйте. Вижу ожидание ответа Альфа банка как-то затянулось. Уточните регламентированные сроки ответа банка... Читать полностью
Я правильно понимаю, что через какое-то время промокод появится в личном кабинете? Читать полностью
В ответе упомянули несколько банков, но тот, про который я спрашивал, в списке не оказался. Мой вопрос был про конк... Читать полностью
Добрый день. какого именно числа начисляюи бонусные 500 руб за открытие вклада? Читать полностью
Как удалить свой аккаунт профиль с вашего сервиса. Читать полностью
В данный момент 19.15 мск. Вы работаете с 10 утра до 7 вечера. Еще в л/к ничего нет !? Читать полностью
как сделать рефинансирование от отп автокредита в банке Экспобанк? Читать полностью
Здравствуйте ещё раз. Вы отвечаете какими-то наработанными общими фразами. О каком мошенничестве может идти речь, к... Читать полностью
Здравствуйте Маргарита. У меня така проблема. Три года назад я оформила кредит в ХКБ по программе, когда по заверше... Читать полностью
Перевод вы выполнили, а он не пришел получателю. В моем обращении на линию приложена выписка со счета получателя. Е... Читать полностью
Я не могу не дублировать вопрос, если не получаю на него ответ!!!! Я прошу отключить пролонгацию, так как нет возмо... Читать полностью
29.04.2025 в адрес банка направлено мировое соглашение по процедуре банкротства гражданина по форме банка. С этого... Читать полностью
Все отпавил Вам на почту Читать полностью
Только сегодня оформила карту альфа банка и буквально после 10 минут после этого пришли 5 платежей оплатить ЖКУ кот... Читать полностью
Добрый день!К сожалению, на протяжении долгого времени мне никто не может помочь в решении моего вопроса.В моем акк... Читать полностью
20.08; 25.08; 29.08; 02.09; 06.09 с моей карты было списано в каждую из этих дат по 297р, без моего согласия(((( ни... Читать полностью
Оплатил приставам 1,5млн в счет кредитной задолженности по исполнительному производству в феврале 2026. Приставы д... Читать полностью