9
Вот пример вежливой и обоснованной жалобы, которую ты можешь отправить в банк или регулятор (например, через интернет-приёмную ЦБ РФ), если тебе не выводят средства после блокировки счёта по Федеральному закону №115-ФЗ ("О противодействии легализации (отмыванию) доходов..."):
Тема: Жалоба на удержание средств после блокировки счета в соответствии с ФЗ-115
Текст жалобы:
Уважаемые представители [название банка / регулятора],
Я, Магомедов Магомед Джамалуднинович 2007 года рождения , обращаюсь с жалобой на действия [озон банк ], связанные с блокировкой моего счета в рамках исполнения требований Федерального закона №115-ФЗ.
Прошу:
1. Провести проверку правомерности действий банка.
2. Обязать банк предоставить возможность вывода остатка средств с заблокированного счета (или перевода на счет в другом банке).
3. В случае отказа – предоставить официальное заключение с обоснованием и ссылками на нормативные
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, причину блокировки моего номера телефона на Озон. Я писала в поддержку где-то... Читать полностью
Здравствуйте. 16.08 2025 мне заблокировали все операции по счёту. То что пишется в чате и те ссылки по которым в ч... Читать полностью
Как снять блокировку ЦБ наложенную вашим банком? ЦБ отправляет решать проблемы через Вас в своём письме. И я попал... Читать полностью
Перевела деньги на аккаунт, на котором нет ozon карты, платеж прошёл успешно, но денег нигде нет. В чатах операторы... Читать полностью
добрый день, мне перевели деньги на озон банк, которым я раньше почти не пользовался, хотел перекинуть их на другой... Читать полностью
поддержкИДобрый день. 30.08.2025 не смогла оформить заказ на Озон, при переходе на оплату пишет:Произошла ошибка. О... Читать полностью
Варвара, добрый день! Я прочитала Ваш ответ другому человеку. Обращаюсь к Вам с просьбой, тоже помогите! Вчера пыта... Читать полностью
Заблочили у меня на счету ни за что мои 2500 рублей последние деньги на жизнь. Кормят просто сообщениями от робота.... Читать полностью
22 августа 2025 года я получил сообщение о том, что мой счет был ограничен, а все операции по нему приостановлены.... Читать полностью
Никогда и никому не порекомендую ОЗОН банк для бизнеса. Забирайте свои деньги и бегите оттуда (если вам отдадут).Сн... Читать полностью
поддержкИДобрый день. 30.08.2025 не смогла оформить заказ на Озон, при переходе на оплату пишет:Произошла ошибка. О... Читать полностью
Варвара, добрый день! Я прочитала Ваш ответ другому человеку. Обращаюсь к Вам с просьбой, тоже помогите! Вчера пыта... Читать полностью
Никогда и никому не порекомендую ОЗОН банк для бизнеса. Забирайте свои деньги и бегите оттуда (если вам отдадут).Сн... Читать полностью
В сентябре 2025 года мои банковские карты, приложения и личные кабинеты были заблокированы из-за требований Банка Р... Читать полностью
У меня нету другого банка и нету возможности открыть счёт в другом банке. Вы видите что я пишу или только отписки? Читать полностью
Здравствуйте 21го августа закрыл счёт в Озон банке , но так как я передал реквизиты для вывода средств не свои то... Читать полностью
Заблокировали карту после того, как я неправильно ввел PIN три раза. Как восстановить доступ к карте? Читать полностью
Здравствуйте , по запросу Альфа банка мне нужно предоставить выписку с моего закрытого счета в Озон банке за пери... Читать полностью
Никаких операций по счету не проводилось, что было и указано в переписке в чате. Вы сейчас просто применили стандар... Читать полностью
Я написал обращение в цб 29 августа, на что мне опять пришел отказ, подскажите что делать, и куда придет ответ на з... Читать полностью
Жена выбрала повышенную категорию кешбека на сентябрь 16% на заправки. Теперь поддержка пишет что это ошибка. Так н... Читать полностью
05.09.2025 под предварительному заказу (№ заявки 2701278) снимал денежные средства с накопительного счета "онлайн к... Читать полностью
Не могу зайти в т мобайл по какой то причине и даже пополнить иную сим-карту для общения при помощи сим-карты т бан... Читать полностью
интерфейс не очень потянет,и когда нужно срочно перевести,у тебя это занимает кучу времени,как можно изменить интер... Читать полностью
Добрый день. Как долго будет проходить проверка? Когда будет ответ? Читать полностью
Добрый день. Признан банкротом, проходит процедура реализации имущества. Официально трудоустроен, зарплата поступае... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, прохожу процедуру реализации имущества по банкротству. Обратилась в... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, причину блокировки моего номера телефона на Озон. Я писала в поддержку где-то... Читать полностью
Как запретить получение всех кредитных займов по доверенности? Читать полностью
Добрый день. Проверьте, пожалуйста, ещё раз Читать полностью