24
Здравствуйте, постараюсь грамотно изложить свою мысль, очень переживаю по этому поводу, но всё же попробую. - 7го августа примерно в 7 вечера по Московскому времени я хотел снять с карты 500 рублей в местном банкомате, вроде бы ничего такого в этом нет, да и клиентом банка являюсь уже порядка 6 лет. Но, в моменте когда только хотел уже снять деньги - мне внезапно пришло уведомление от банка, что мои карты были заблокированы согласно - "Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк и чтобы снять ограничения, нужно обратиться в офис банка", что я и сделал. Прийдя в банк, мне подтвердили, что да, банк заблокировал мои карты в целях безопасности, подумав что карта попала в руки третьих лиц, хотя этого не было. По словам женщины которая сидела и пыталась решить мою проблему - подобное она видела впервые, ведь причина банальная - в целях безопасности, но блокировка - бессрочная. Немного подумав, решил что может сбой и решил пока просто снять все деньги с карты, на что конечно также ушло порядка 10 дней из-за введённых новых лимитов. Спустя же время написал два обращения, на что получил банальный и одинаковый ответ - "Мы рассмотрели ваше обращение №2509077000037556 от 07.09.2025. Не можем разблокировать и перевыпустить карту MIR6782 согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт". Неоднократно звонил в банк и писал также в поддержку и там получал ответ, что они сами не знают в чём дело и что мне желательно подождать бы полгода - год и попробовать снова разблокировать счета. Я не хочу ждать, я не нарушал никаких правил и карта не была в руках третьих лиц, как указывала мне поддержка, карта полностью моя. Буду очень признателен, если сможете решить эту настигшую меня проблему.
Я пенсионер с неофициальным доходом около 135000 рублей. Могу ли я получить ипотеку на апартаменты в Москве под зал... Читать полностью
подскажите как заказать справки по счетам Читать полностью
По обеим картам уже в августе были проведены траты более 1000 рэ. Я все ваши условия честно выполнил. Вопрос: где е... Читать полностью
Здравствуйте. Почти год назад взяла ипотеку с акредитивом в банке, входящем в список симных. Сейчас начиталась о ри... Читать полностью
Помогите отключить пожалуста подписку не закрывая карту Читать полностью
Добрый вечер Оформляли ОСАГО через вашу платформу в июне.должны были в августе начислить баллы..но,этого так и не п... Читать полностью
Мне не начислены бонусные проценты, почему? Читать полностью
Остаток Вашего долга ПАО Сбербанк 88ОО3333138 - 33394.85 руб. Оплатите в срок до 07.08.2025. Звоните ООО ПКО СКМ 88... Читать полностью
Хочу чтобы перестали звонить и рассылать рекламу Читать полностью
Добрый день! Как быть ! хотела положить деньги на карту втб , через банкомат Сбера. Один платеж прошел , хотела на... Читать полностью
Не могу зайти на сайт с микрозаймом web-zaim.ru что делать ? Читать полностью
Как мне найти мои отзывы, написал сегодня, в списке активностей их нет? Читать полностью
Почему не получается прикрепить фото к отзыву Читать полностью
А я все условия выполнила, в отзыве не хватало фактографической информации о времени события. Я её в комментариях о... Читать полностью
Здравствуйте. 0-zaim sankt Petersburg списали 499 и 999 под видом 1 рубля. Требую вернуть деньги. Без моего ведома... Читать полностью
Переведите на оператора Читать полностью
Когда начислят 2000 бонусов за полученную карту Альфы? Покупка на 1500 совершена Читать полностью
Подскажите пожалуйста оставляла у вас на сайте отзыв о банке по акции за бонус. Как получить бонус? Читать полностью
где найти отзывы, которые я писала? Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту около года назад по фз 115. В офис обращался все документы которые требовали пред... Читать полностью
Здравствуйте! Я пишу вам, потому что столкнулся с проблемами при использовании карты вашего банка. Я хотел получать... Читать полностью
Здравствуйте... Я получил сообщение, что проблема решена. Но всё осталось по прежнему, начинаю заходить в свой личн... Читать полностью
Здравствуйте. Когда же будет ответ? Читать полностью
Через сколько мне ждать ответ ? В офисе банка отказали разблокировать мой счётКогда я противозаконного ничего не де... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали, я даже не знаю за что, картой я не пользовалась, подруга нечаянно отправила деньг... Читать полностью
Здравствуйте, я продавал и покупал криптовалюту на бирже Bybit. переводил и получал деньги на АО ТБанк. Занималс... Читать полностью
Ночью мч перевел мне на карту 200000, чтобы я сняла их или оплатила ими новый телефон. Мы решили доехать до банкома... Читать полностью
Здравствуйте. Несколько дней назад обнаружил, что не могу войти в личный кабинет и нужно обратиться в отделение бан... Читать полностью
Я неоднократно оставлял обращения насчёт неправомерного исключению из акции «20 000 Бонусных рублей за регулярные п... Читать полностью