9
Добрый день, 25/08/25 при моем обращении в отделение банка по адресу г.Н.Новгород ул Октябрьская 35 по вопросу перечисления платежа по образовательному кредиту за обучение за первую половину 2025/2026, работником Сбербанка был ошибочно переведен платеж на мой расчетный счет в размере годовой стоимости обучения , вместо полугодовой стоимости обучения на расчетный счет ВУЗа по предоставленной квитанции.
Позже, оператором был осуществлен перевод в ВУЗ за полугодовое обучение.
Оставшаяся половина суммы в размере осталась на моем личном расчетном счете и также добавилась к телу кредита.
При этом, сотрудники банка под видом необходимости совершения операций по возврату данной суммы в банк, потребовали от меня подписания заявления на перечисления части кредита на мой расчетный счет, о сути данного заявления разъяснения предоставлены не были.
Мной в этот же день было отправлено обращение на номер 900 с просьбой о возврате в банк ошибочно перечисленной мне сумме и исключения ее из тела кредита, однако, позже с номера 900 мне поступил ответ о невозможности удовлетворения данного обращения.
01.09.25 мной было написано обращение в онлайн-чат банка, до настоящего времени вопрос не решен.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день. На протяжении 9 месяцев мы постоянно сталкиваемся с проблемами из-за нового обновления банка. Все разд... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карту по 115 ФЗ ,выписки предоставить не могу ,писала раза 4 пояснение, отказали.в закры... Читать полностью
Являюсь клиентом Сбербанка около 10 лет. 12.08 получила перевод на карту от отца из-за границы. ЦБ РФ включил в баз... Читать полностью
Хочу выкупить по договору Цессии долг физического лица-должника Сбера Читать полностью
Здравствуйте! После оформления ипотеки у Сбербанка и сдачи дома права собственности и все остальные документы были... Читать полностью
13.09.25 предстоит очередное списание за пакет Дом клик плюс по ипотечному страхованию, я запросила звонок из банк... Читать полностью
Филиал "Дом отдыха "Подмосковье" ФГБУ "СКК "Подмосковье" МО РФ, ИНН 5029030328, имеется зарплатный проект. Место у... Читать полностью
я понимаю что вы видите, я хочу чтобы именно вы пересмотрели это решение, так как я считаю его неверным, я хочу пол... Читать полностью
Нету у меня никаких документов о переводах от родственников и т.п. закрывайте мне тогда счет в вашем банке ! Полнос... Читать полностью
Хочу выкупить по договору Цессии долг физического лица-должника Сбера Читать полностью
Здравствуйте! После оформления ипотеки у Сбербанка и сдачи дома права собственности и все остальные документы были... Читать полностью
Здравствуйте! Объясню ситуацию, я хотела получить карту Сбербанка, чтобы туда приходила зарплата, оставила заявку.... Читать полностью
Уже почти месяц проводите проверку, я уже не дождусь своих бонусов как я понял)))Ждите отзывы на всех площадках, ра... Читать полностью
18.08.2025 мной было направлено письмо в сбербанк о досрочном погашении кредита. Письмо былосогласовано со стороны... Читать полностью
В начале августа 2025 при личном визите в ваш банк г. Уссурийск , ул. Ленина 56 решила перевести пенсионные накопле... Читать полностью
Вопрос касается мед. страховки пенсионеров. Почему это так сложно решить? Я на пенсии 15 лет. Телефоны другие.Нужен... Читать полностью
23.07.2025 года у меня завершилась процедура реализации имущества и Арбитражный суд Свердловской области определил... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите решить проблему.22.08.2025г. в вестибюле ст.м. Академическая я пытался положить деньги на ка... Читать полностью
Здравствуйте! Я получала по доверенности мамину пенсию. Мама умерла 11 августа 2025 года. В начале сентября я обрат... Читать полностью
Я ушла в отпуск по уходу за ребенком,пособия от государства не получаю,пособи от работодателя 9000₽. Сотрудники бан... Читать полностью
Здравствуйте,сделала заявку на открытие вклада,,Народный вклад" в банке ПСБ,через банки.ру,получила дебетовую карту... Читать полностью
Получала детские пособия на карту РНКБ, в связи с переходом в ВТБ обратилась в офис банка, мне очень быстро оформил... Читать полностью
Добрый день. На протяжении 9 месяцев мы постоянно сталкиваемся с проблемами из-за нового обновления банка. Все разд... Читать полностью
Прошу прощения, но не понятен Ваш ответ. Причём здесь запрос в БКИ? Вы не видите как я Вам оплачиваю ипотеку? И при... Читать полностью
нужна помощь Читать полностью
Мой вопрос был оперативно решен и банк пошел мне навстречу, вернув предыдущие условия автокредитования. Выражаю сво... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карту по 115 ФЗ ,выписки предоставить не могу ,писала раза 4 пояснение, отказали.в закры... Читать полностью
Добрый день! У меня заблокировали личный кабинет ВТБ-Онлайн и банковскую карту без указания причин и без какого-либ... Читать полностью