Список вопросов
Ответ дан

Изменить условия кредитного договора и отказаться от Домклик+

12.09.2025 18:32
23
Сбербанк
Автор
user3683594
г Москва

14.09.2024 г. мы с супругой заключили кредитный договор с ПАО Сбербанк.  

По условиям данного договора ставка за пользование кредитом равна 6 % годовых. 

Оформление ипотечного кредитования произведено по государственной программе "Семейная ипотека".

Неотъемлемой частью оформления договора кредитования стало оформление пакета услуг «Домклик Плюс».

Данный пакет услуг «Домклик Плюс» был навязан сотрудником банка и обязателен с ее слов.
Сотрудник ПАО Сбербанк ввела нас в заблуждение, пояснив, что если мы откажемся подписывать договор с "Домклик плюс", то ставка по нашей «льготной семейной ипотеке" увеличится до 7% и страховку от других аккредитованных страховых компаний предоставить не разрешила. 


В январе текущего года ФАС России вынесли решение по делу Сбербанка и его пакета услуг " Дом клик плюс"

Так же условия семейной ипотеки регламентируются Решением Минфина, в котором сказано , что ставка 6% годовых предоставляется на весь срок кредита (займа);

При составлении и подписании данного кредитного договора нам была предоставлена консультация и условия кредитования не соответствующие нормативно-правовым актам РФ, что ввело нас опять же в заблуждение. Понимая риски неодобрения Кредитором данного займа, мы были просто вынуждены согласиться с предложенными условиями кредитования. 
Прошу внести изменение в кредитный договор с исключением условий по увеличению процентной ставки по договору при отсутствии оплаты за Пакет услуг «Домклик плюс» путем оформления Дополнительного соглашения к Договору.

Здравствуйте!

Проверю условия и вернусь с комментарием 

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заявка на ипотеку на рассмотрении
Сбербанк

Добрый день. Пришел отказ по заявке на ипотеку, заказала отчет бки, в нём нашла заявку от 16.07.25 на рассмотрении,... Читать полностью

Материнский капитал зачислили продавцу вместо банка
Сбербанк

Добрый день! Материнский капитал зачислили продавцу вместо первоначального взноса банку!  Читать полностью

Незаконно списали бонусы Сбер спасибо
Сбербанк

списали 735,12 бонусов Сбер Спасибо, сославшись на то, что у меня было повторное начисление бонусов 13 февраля 202... Читать полностью

12.09.2025 Другое
Ошибка банковского служащего
Сбербанк

Добрый вечер. Исполнительный лист ВС 102363724 Читать полностью

Наследственное дело.
Сбербанк

В Читать полностью

Кредит с господдержкой: погашен два года назад, срок истёк, а все еще "висит" в ЛК и кредистории
Сбербанк

Просьба сообщить, получилось ли за три прошедших дня проверить наличие/отсутствие кредита в личом кабинете (мне хва... Читать полностью

Списали деньги 649р за подписку valentinka
Сбербанк

Здравствуйте Мария, скажите пожалуйста у меня сегодня списали деньги 649р за подписку valentinka, как мне вернуть д... Читать полностью

12.09.2025 Другое
Здравствуйте!!! Подала заявление на субсидии на 450000 на погашение ипотеки многодетным семьям, в заявление указала уменьшение срока кредита, банк уменьшил платёж, почему??? Куда написать жалобу, чтобы сделали перерасчет
Сбербанк

Почему когда я подавала заявление, было право выбора клиента, как использовать погашение на уменьшение платежа или... Читать полностью

Сбербанк не выдает денежные средства со счетов наследодателя
Сбербанк

ул. Бухарестская, д. 23, корп 1 Читать полностью

не получил ответ по поводу блокировки счета
Сбербанк

Пишу уже второй раз, так как после вашего ответа (о предоставлении на почту необходимых документов) на моё первое о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Материнский капитал зачислили продавцу вместо банка
Сбербанк

Добрый день! Материнский капитал зачислили продавцу вместо первоначального взноса банку!  Читать полностью

Навязанная подписка «Дом клик плюс» При семейной ипотеке - грубое нарушение прав клиента
Сбербанк

Не получил ответа на поставленный мною вопрос Читать полностью

Банк не принимает полис страхования жизни от Т-Страхование
Сбербанк

Добрый день. Столкнулся с абсурдной ситуацией. 11.09.2025 оформил полис страхования жизни и здоровья в Т-Страховани... Читать полностью

Как отключить навязанную банком услугу «Домклик Плюс»
Сбербанк

Здравствуйте! все еще ждем ответ Читать полностью

Сбербанк нарушает закон! Игнорирует решение ФАС и продолжает навязывать «Домклик Плюс»
Сбербанк

В октябре 2024 года оформил в Сбербанке семейную ипотеку под 6%. Мне был навязан пакет «Домклик Плюс» стоимостью ок... Читать полностью

Отказ от принудительно-добровольного пакета «сбер прайм» при семейной ипотеке
Сбербанк

Сбер обманул меня с ипотекой: принудительное повышение ставки после отказа от ненужной подпискиС банком «Сбербанк»... Читать полностью

как отказаться от Дом Клик без повышения процента ипотеки
Сбербанк

Когда брал ипотеку обязали подключить домклик. Теперь чтобы отключить эту услугу банк грозится поднять ипотечный пр... Читать полностью

Сбер не признает решение ФАС и незаконно навязывает услугу Домклик по семейной ипотеке!
Сбербанк

Сегодня отправила повторную претензию. Далее направлю уже обращение к Финомбудсмену, который рассматривает дело тол... Читать полностью

Сбер навязывает Домклик плюс
Сбербанк

Ужасное отношение к клиентам.  Читать полностью

Ставка по ипотеке больше чем должна быть
Сбербанк

Добрый ден.Прошу вернуть обратно мою ставку по ипотеке на 8 процентов (сейчас повысили на 9 по причине отсутствия с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ужасный банк Альфа-банк
Альфа-Банк

Весь день не работает ни приложение,ни снятие наличных.абсолютно всё не работает ,даже поддержка . Деньги на счету... Читать полностью

. Как быть? Деньги зачтет банк когда заработает ? С Уважением Александр
Альфа-Банк

Татьяна , сегодня внес на кредитную карту денежные средства, чек получил, но внизу чека написано что при проведени... Читать полностью

Сбой в системе платежей
Альфа-Банк

Простоял минут 40 на кассе в магазине пытаясь найти у кого взять денег в долг ибо альфа перестала работать! Перевес... Читать полностью

Почему банк нарушает условия договора со своей стороны????
ВТБ

CR-15560890 обращение.Обратилась в банк с обращением по отключению услуги карта автолюбителя (наминуточну навязанна... Читать полностью

12.09.2025 Другое
Счёт закрыт, а задолженность осталась
Совкомбанк

Здраствуйте. я никогда не был в совкомбанке, и счета там не открывалю. как его закрыть? Читать полностью

Проблемы с входом в приложение Альфа-Банк
Альфа-Банк

не могу войти со своего другого телефона в приложение альфа банк, после сканирования карты с помощью NFC, было напи... Читать полностью

Сбой работы он Лайн
Альфа-Банк

На протяжении Всего дня не работает приложение . Невозможно ни снять деньги, ни оплатить , ни перевести Отключили г... Читать полностью

Озон банк снял комиссию в 99р без уведомлений о такой услуге
Ozon Банк

Озон банк снял комиссию в 99р без уведомлений, при прдключении карты этой информации о комиссии нигде небыло указан... Читать полностью

Переводы с моей карты другого банка Альфа блокирует
Альфа-Банк

Переводы с моей карты другого банка Альфа блокирует. С поддержкой просто технически нет возможности связаться: в ча... Читать полностью

Покупка авиабилетов в альфа-пятницу
Альфа-Банк

Здравствуйте. В связи с масштабным сбоем не удалось купить билеты в течение дня на авиаперелет. В барабане была вну... Читать полностью