Приобрели квартиру, находящуюся в залоге ПАО Сбербанк. Сделку провели 23.07.2025 года в ПАО Сбербанк (Тверское) через Домклик с трансферабельны аккредитивом. Нам было известно о том, задолженность по кредитным платежам и ПАО Сбербанк 19.05 2025 обратился в суд. Продавец 09.07.2025 подал обращение в банк на получение разрешения на продажу объекта и 10.07.2025г.банк дал согласие на самореализацию объекта на 60 дней, (уведомлением имеется) и суд перенес заседание на 25.09.2025. Сделка была назначена на 23.07.2025г. Покупатель оплатила услугу по составлению дкп банком (чтобы все было правильно) и 23.07.2025 г мы заключили договор купли-продажи квартиры. Продавец на сделке подписал заявление на трансферацию средств, полученных от Покупателя на покрытие кредитной задолженности и самого кредита. Право собственности на имя Покупателя было зарегистрировано Росреестром 24.07.2025, в ЕГРН было указано обременение – ипотека ПАО Сбербанк России. ПАО Сбербанк должен был, получив средства закрыть кредит и отправить в Росреестр заявление для снятия обременения, самостоятельно. По истечению 10 дней, обременение не было снято, я и Покупатель начали звонить в службу поддержки ПАО Сбербанк. Но банк на бращения с службу поддержки, на номер 900 и в чат поддержки не дали никаких результатов. И только через месяц, когда я в очередной раз Покупатель дозвонилась на номер 900 и стала ругаться, ей сказали, что у Продавца по документам возникли проблемы, о которых Покупателю сообщить не могут и попросили, чтобы она связалась с Продавцом и Продавец сама им перезвонила и если Продавец сочтет нужным, то сообщит Покупателю суть проблем.
По результатам обращения Продавца выяснилось, за день до сделки, т.е. 22.07.2025 года, Сбербанк продал залог Продавца коллекторскому агентству ЯРД, однако Продавец уведомления не получил и менеджер на сделке также не сообщил об этом. В итоге, пока в течении месяца, ни одна служба ПАО Сбербанк не давала информации о возникших проблемах, переуступка прав требования была произведена еще несколько раз, и в настоящее время никто не знает кто является конечным кредитором. Нет понимания как банк дал разрешение на самореализацию, провел сделку и в это время продал кредит(за день до сделки!!!!)?
ПАО Сбербанк не признает свою ошибку.
Мы совместно с Продавцом несколько раз обращались в офисы ПАО Сбербанк, сотрудники не могут дать внятного ответа , как могла возникнуть подобная ситуация, и куда обращаться с данной проблемой. Почему на сделке нас не предупредили, что квартира уже не находится в залоге у ПАО Сбербанк. На Сегодняший день, Коллекторское агентство ЯРД на встречу с продавцом не идет, документы не прислали, дали безликий номер, а Покупателю поступают звонки от неизвестных людей с угрозами изьятия квартиры.
Очень надеюсь, что мое обращение поможет найти квалифицированного специалиста, который сможет решить нашу очень серьезную проблему.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, даты рождения и номера телефонов покупателя и продавца. В теме письма напишите «818691 банки.ру». Проверю ситуацию
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
Приветствую Вас! Сегодня дорогой читатель, мы в нашей статье расскажем про 10 самых успешных интернет Казино для п... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
добрый день. В феврале 2025 года заблокировали все счета и карты без пояснения причин. Хотя на карту приходили детс... Читать полностью
Сегодня столкнулась с проблемой блокировки по фз161. Хотела снять наличные по карте и попала в блок карта т потом Л... Читать полностью
Была назначена онлайн сделка по ипотеке на 19.00 15.09.2025. Все документы готовы и проверены. Днем позвонили по но... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги за подписку start , услугами я не пользуюсь , забыла выключить автопродление, отказыв... Читать полностью
Добрый день.Картой всегда пользовался только я , никому не передавал , всегда пользуюсь услугами банка , не понимаю... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу отказаться от пакета домклик плюс. При этом страхование жизни и здоровья буду осуществлять. Прош... Читать полностью
Хорошо, ожидаю ответ Читать полностью
Добрый день! пользовался вашим банком.все было замечательно , самый удобный банк для меня.продавал вещи из гаража и... Читать полностью
как вообще возможно ,чтоб главный банк России так халатно работал . За ошибки которого платят обычные люди, а в от... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
Приветствую Вас! Сегодня дорогой читатель, мы в нашей статье расскажем про 10 самых успешных интернет Казино для п... Читать полностью
Приветствую Вас! Сегодня дорогой читатель, мы в нашей статье расскажем про 10 самых успешных интернет Казино для п... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью