Список вопросов
Ответ дан

здраствуйте!подскажите пожалусто такую вещь...мы живём в России,бабушка уже более 20 лет живёт в Украине,но…

Автор
Оксана
Кировск,Мурманской области
здраствуйте!подскажите пожалусто такую вещь…мы живём в России,бабушка уже более 20 лет живёт в Украине,но является гражданкой Росии(у неё вид на жительство в Украине)
Тут,в Росии у неё осталось 2—3 сберегательные книжки со «сгоревшими»,«онулированными"во время инфляции деньгами!Сейчас по ним выплачивают компенсации….но,приехать и получить онп сама их не может(ей 75 лет).Вопрос вот в чём-вот уже как 4й раз нас отфутболивают из сбербанка с бабушкиными генеральными доверенностями из Украины…вымотали уже все нервы,и тут,и там!!!дело в том,что каждый раз СБЕРБАНК РОССИИ находит в каждой последующей доверенности,хоть какую-то ошибку!!!!!то им это не так,то другое!!!в последний раз нам заведующая банка написала своей рукой что и как нужно писать и заверить на Украине,75летняя бабушка бегает по нотариусам и всё это делает…после чего….4-ая доверенность оказалась опять НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА!!!!!Мол,всё правильно,вот только не указаны паспортные данные лица,которому бабушка доверяет и заверяет вести все дела со сбербанком и её вкладами!!!там указаны ф. и.о и адрес прописки!!!никаких данных паспорта в предыдущих 3х доверенностях не требовали!!!!!!да и нотариусы Украины их не указывали!!!Объясняя это тем,что достаточно ф. и.о и места прописки,мол остальное всё пусть сами сверяют при предъявлении паспора к этой доверенности!!!Сказали что в Украине не положено писать паспортные данные доверительного лица!!!!А тут…у нас в Росии говорят что -ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!!и любой грамотный нотариус должен это знать и вписывать!!!Так вот у меня к вам вопрос:кому верить???кто прав???создаётся впечатление…либо на Украине просто идёт выкачка приличных денег(300гривен)за каждую доверенность со старенькой бабули,либо Российский сбербанк,так сильно не хочет расставаться с деньгами,придираясь ко всему???посоветуйте пожалусто:что делать???может плюнуть на это всё и забыть???здоровье и нервы пожилого человека намного дороже любых денег….
Добрый день! Вы обратились в «Банк24.ру» (ОАО). В данном случае советуем Вам обратиться к специалистам по уточнению процедуры возврата денежных средств. Благодарим за Ваше обращение.

Эксперты

Дьяконов Борис
Дьяконов Борис
заместитель председателя правления — исполнительный директор, член совета директоров Банк24.ру
Петелин Николай
Петелин Николай
директор по ИТ Банк24.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня тарифный план - Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный…

Здравствуйте, у меня тарифный план — Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный для ИП... Читать полностью

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое "Гарантийно-инвестиционный счет" Спасибо!

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое «Гарантийно-инвестиционный счет» Спасибо! Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка…

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка при устано... Читать полностью

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его…

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его банк отказывается... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа…

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа в интернетбан... Читать полностью

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как…

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как решить проблему... Читать полностью

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2…

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2 из Маc OS? Читать полностью

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно…

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно пустое, ни о... Читать полностью

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата…

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата осталось 2... Читать полностью

Как узнать сумму моего долга,если такова есть?

Как узнать сумму моего долга,если такова есть? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Могу я надеяться на финансовую помощь банка24ру,если я торгую на рынке форекс и как банк может мне помочь…

Могу я надеяться на финансовую помощь банка24ру,если я торгую на рынке форекс и как банк может мне помочь? с уважен... Читать полностью

Здравствуйте! Нигде не нахожу рейтинг (ТОП, хотя бы десятка) самых быстрых банков в Москве по скорости…

Здравствуйте! Нигде не нахожу рейтинг (ТОП, хотя бы десятка) самых быстрых банков в Москве по скорости зачисления б... Читать полностью

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое "Гарантийно-инвестиционный счет" Спасибо!

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое «Гарантийно-инвестиционный счет» Спасибо! Читать полностью

Добрый день !!! Прошу от Вас помощи , т.к я уже не один раз обращалась в Ваш банк по вопросу реструкторизации…

Добрый день!!! Прошу от Вас помощи, т. к я уже не один раз обращалась в Ваш банк по вопросу реструкторизации,... Читать полностью

Борис, добрый день! Расскажите, пожалуйста, о новой услуге вашего банка - дистанционном открытии вкладов…

Борис, добрый день! Расскажите, пожалуйста, о новой услуге вашего банка — дистанционном открытии вкладов. Во... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли перевести через Ваш банк евро в Болгарию и какой тариф? Спасибо!

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли перевести через Ваш банк евро в Болгарию и какой тариф? Спасибо! Читать полностью

и еще вопрос вдогонку. Какие интернет-банки в стране Вы считаете лучшими? На какие зарубежные е-банки…

и еще вопрос вдогонку. Какие интернет-банки в стране Вы считаете лучшими? На какие зарубежные е-банки ориентируетес... Читать полностью

Пожелания по работе банковских сервисов и продуктов Для улучшения качества обслуживания и улучшения…

Пожелания по работе банковских сервисов и продуктов Для улучшения качества обслуживания и улучшения сервисов предла... Читать полностью

Получить информацию об операциях на карте 5469 4200 1090 0390

Получить информацию об операциях на карте 5469 4200 1090 0390 Читать полностью

Как положить наличные деньги на карту вашего банка/карта Бинго /филиала вашего банка в нfitv городе нет…

Как положить наличные деньги на карту вашего банка/карта Бинго /филиала вашего банка в нfitv городе нет, но много д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, совершен перевод мошенникам через юнистрим, как отозвать, аннулировать перевод?

мною поддавлением мошенников была заведена карта виртуальная квик пэй. Я, под давлением неизвестных мне лиц, оформи... Читать полностью

Заблокировали все счета и карты
Сбербанк

СБББББ Читать полностью

Выдача последнего транша
Сбербанк

Здравствуйте, у нас оформлена ипотека, первые два транша выданы без проблем, но третий он же завершающий транш нам... Читать полностью

Претензия навязанной услуги Домклик
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь клиентом ПАО "Сбербанк".10 октября 2023 года я заключила кредитный договор с ПАО "Сбербанк"... Читать полностью

Отзыв на банки ру и ошибка альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте в декабре пришло смс, оставьте комментарий и получите 3000₽ я оставил, мне ничего не начислили, в февр... Читать полностью

11.09.2025 Другое
До сих пор не ответили
Альфа-Банк

Здравствуйте, почему я задала вопрос от 09.08.2025 года уже неоднократно, месяц прошёл, а у меня до сих пор уточняе... Читать полностью

Вернуть полностью проценты
Совкомбанк

Брала потребительский кредит суммой 350000 тыс выплатили полностью выполняли все условия банка вернули сумму 148000... Читать полностью

Здравствуйте хочу отключить подписку! Без замораживания карты! Вышла и ваших сайтов но ежемесячно списывают 199₽!

Фото не перекрипляется!!! приложения очень не удобное  Читать полностью

Заблокировали все счета и карты
Сбербанк

Добрый день, заблокировали все мои карты и счета в сбере, в поддержке сказали, что карта была скомпроментирована и... Читать полностью

Дальневосточная ипотека. Домклик
Сбербанк

Хорошо, спасибо, ожидаю Читать полностью