Список вопросов
Ответ дан

Блокировка по 161 ФЗ

17.09.2025 20:13
22
Ozon Банк
Автор
user-627822820109
г Санкт-Петербург

Добрый вечер. 

Озон банк 24.08 приостановил операции и органичили все счета и карты. В чат были предоставлены документы, объясняющие входящие операции.
Поддержка отвечает более суток, робот постоянно присылает одно и тоже сообщение. Люди в поддержке всегда разные и все приходится объяснять снова и снова. Дали телефон, по которому звонить, на звонок отвачет робот, сообщает ,что счета заблокированы ,предлагает писать в чат и прощается. С оператором не соединиться. Сегодня от ЦБ пришел ответ, что именно Озон внес меня в базу данных о случаях и попытках

осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия

клиента. Как мне связаться и с кем, для уточнения информации и решения данного вопроса? Написала в поддержку, оператор ответит в течении 48 часов, серьезно? 

Здравствуйте. 

Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ozon банк подключает сервис ozon ultra выборочным клиента, не объясняя причину отказа
Ozon Банк

Являясь клиентом ozon банка. Недавно хотел подключить сервис ozon ultra, имея на счету более 1,4 млн ( больше 2 мес... Читать полностью

Сотрудники банка игнорируют мою просьбу, хотя другим людям помогают с тем же вопросом.
Ozon Банк

Я в поддержку отправила 2 скриншота, можно посмотреть в последних отзывах про вклады Озон банка, я уверена что и бо... Читать полностью

Через отделение банка в Перми можно закрыть заблокированный счет?
Ozon Банк

Можно ли закрыть заблокированный счет через отделение банка в Перми, чтобы не тратить деньги на нотариуса? Читать полностью

Ограничение счёта по 161ФЗ
Ozon Банк

После обмена **** на сторонних обмениках прилетела блокировка от Озона по 161ФЗ и Озон отправил в ЦБ блокировку, то... Читать полностью

Ошибочный перевод!!!
Ozon Банк

Случайно через СПБ перевели деньги с Сбербанка на счёт в Озоне которого не существует, горячая линия кроме бота не... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Сотрудники банка игнорируют мою просьбу, хотя другим людям помогают с тем же вопросом.
Ozon Банк

Я почитала отзывы на banki.ru, что сотрудники людям помогают с проблемой накопительного счёта. Обратилась с тем же... Читать полностью

Блокировка счета со стороны озонбанка
Ozon Банк

Так а что вы можете проверять 72 часа ??? Мои операции, куда я и кому переводил и кто мне переводил, где я и что по... Читать полностью

Блокировка переводов
Ozon Банк

Мне пришло письмо от цб России о том, что по информации от озон банка у меня приостановлены переводы по сбп на всех... Читать полностью

мошенники

здравствуйте .так сотрудники полиции завели дело,отправили в банк запрос ну как они сказали ответа до сих пор не по... Читать полностью

Блокировка счета со стороны озонбанка
Ozon Банк

Здравствуйте! Озон банк заблокировал мой счет якобы из за подозрений в мошеннических операциях, хотя уже более года... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибочный перевод!!!
Ozon Банк

Случайно через СПБ перевели деньги с Сбербанка на счёт в Озоне которого не существует, горячая линия кроме бота не... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Как активировать карту?
Ozon Банк

Как активировать карту Ozon гражданство Армении Читать полностью

17.09.2025 Другое
Вы своровали у меня 99 руб! Кинул 200 бонусов! Так прступаете второц раз! Бонусы сгорают у меня! Не затягивайте меня совершать ненужные мне покупки ! Верните 99 руб рублями! Банк ОБЯЗАН ОПОВЕЩАТЬ О ТОМ ЧТО ЛЬГОТГЫЙ ПЕРИОД ЗАКОНЧИЛСЯ@ !!
Ozon Банк

Потрудитесь ВЫСЫЛАТЬ УВЕДОМЛЕНИЕ ,ЧТО ЛЬГОТГЫЙ ПЕРИОД ЗАКОНЧИЛСЯ И НАЧНУТЬСЯ СПИСАНИЯ! ТАК ВЫ БЫ ВЫГЛЯДИЛИ КЛИЕНТОО... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Занесли в список ЦБ!
Ozon Банк

Жду  Читать полностью

17.09.2025 Другое
Занесли в список ЦБ!
Ozon Банк

Здравствуйте , Озон банк внес мои данные в цб рф, я узнал оь этом после обращение в сам центральный банк и по сове... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Заблокирована карта
Ozon Банк

У меня карта друга вохтовика ,он мне ее оставил на пользование ,на нее пришли зарплата моя ,сделал три перевода по... Читать полностью

16.09.2025 Другое
Как правильно заполнить Заявление на закрытие счёта в банке
Ozon Банк

Здравствуйте! У меня заблокировали счёт в банке по пречине подозрительной активности. Все докуметы которые я предос... Читать полностью

16.09.2025 Другое
Заблокировали аккаунт OZON
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара! Постоянно пользуюсь маркетплейсом OZON, доставка очень быстрая, много выбора товаров, всё... Читать полностью

16.09.2025 Другое
Блокировка аккаунта OZON
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара!   Постоянно пользуюсь маркетплейсом OZON, доставка очень быстрая, много выбора тов... Читать полностью

16.09.2025 Другое
Блокировка аккаунта OZON
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара!   Постоянно пользуюсь маркетплейсом OZON, доставка очень быстрая, много выбора тов... Читать полностью

16.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Помогите, пожалуйста, вернуть деньги, списанные Tutorplace с моей карты
Сбербанк

Здравствуйте. У меня та же проблема, что и у клиента, который обратился к вам в июле 2025г. Я тоже, сама подробно н... Читать полностью

Блокировка карты по 115-ФЗ
Т-Банк

К сожалению я столкнулся с такой неприятной ситуацией как ограничение пользования картой в связи с подозрением на 1... Читать полностью

Ozon банк подключает сервис ozon ultra выборочным клиента, не объясняя причину отказа
Ozon Банк

Являясь клиентом ozon банка. Недавно хотел подключить сервис ozon ultra, имея на счету более 1,4 млн ( больше 2 мес... Читать полностью

соединить с оператором
Т-Банк

Почему при пополнении карты в банкомате стороннего банка не пишите,что будет комиссия.Перепутал ваш банкомат с райф... Читать полностью

соединить с оператором
Т-Банк

соединить с оператором Читать полностью

Сбербанку для разблокировки
Сбербанк

Здравствуйте , мне нужно за каждую операцию отчет дать ? или нет . В это время я находился за границей уже 16.09.24... Читать полностью

Можно ли вернуть сумму страхования?
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер. В 2 сентября 2025 года был нами оформлен ипотечный договор №0048-00557 /ИКР-25РБ по семейной ипотеке.... Читать полностью

Как разблокировать счет супруга,если он находится на СВО
ВТБ

Добрый день! Я являюсь супругой военнослужащего, который в настоящий момент находится в зоне СВО на передовой, где... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Сотрудники банка игнорируют мою просьбу, хотя другим людям помогают с тем же вопросом.
Ozon Банк

Я в поддержку отправила 2 скриншота, можно посмотреть в последних отзывах про вклады Озон банка, я уверена что и бо... Читать полностью

помощь в снятии ФЗ161

Здравствуйте! уже месяц пытаюсь снять 161-ФЗ в Т-банке. Трижды писала в ЦБ. Приходит один ответ, что нужно разбира... Читать полностью