4
Хотела узнать два вопроса:
Первый — являюсь по неволе своей, владельцем заработной карты (от работодателя), банка Хоум Кредит. Имею свой дополнительный маленький бизнес. При консультации в отделе обслуживания банка, мне пояснили, что я могу сделать перечисление за услуги по бизнесу со своей карты. При операции пополнения карты в сумме 13 тысяч рублей, через банкомат банка, банкомат вернул мне 4 тысячи рублей «проглотил» мою карту и деньги в сумме 9 тысяч рублей. Я написала заявление на РЕКЛАМАЦИЮ ОПЕРАЦИИ. Мне сказали, что в течение месяца ответят. Могут они так долго отвечать на мое заявление, или по закону прав потребителей ответ я должна получить в течение 10 дней?
Второй — так как мне нужно было срочно сделать перечисление за услуги по бизнесу, я пошла в АльфаБанк открывать дебиторскую карту. При открытие с меня взяли за годовое обслуживание расчетного счета 1 241—58 рублей. Через день я пришла в банк чтоб отказаться от карты. Документу мне оформили о закрытии, деньги за годовое обслуживание не вернули. Имеют они право не вернуть мне деньги за годовое облуживание, если я счетом не пользовалась?
Дайте мне совет, что мне дальше делать, куда писать жалобу? Заранее благодарна за положительный ответ.
Эксперты
Здравствуйте, у меня тарифный план — Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный для ИП... Читать полностью
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое «Гарантийно-инвестиционный счет» Спасибо! Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка при устано... Читать полностью
Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его банк отказывается... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа в интернетбан... Читать полностью
Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как решить проблему... Читать полностью
Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2 из Маc OS? Читать полностью
Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно пустое, ни о... Читать полностью
Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата осталось 2... Читать полностью
Как узнать сумму моего долга,если такова есть? Читать полностью
Сумму задолженности по карте 4154006515635418 кодовое слово нургуль для погажения Читать полностью
Некий гаджет — генератор одноразовых кодов, похожий на брелок с жидкокристаллическим экраном. Для тех у кого... Читать полностью
Я покупаю квартиру в ипотеку. Какие документы по покупаемой квртире я должна представить? Читать полностью
10.09.2010 г. я написала заявление об установке банкоматов по г. Нефтеюганску, в частности банкомат в ТЦ... Читать полностью
Добрый день! 1.Были ли случаи компроментации карт или счетов ибфл в вашем банке?как решались эти проблемы с клиента... Читать полностью
Уважаемый г-н,Борис Дьяконов. Наша фирма, на основании заключённого контракта с Российским поставщиком товара, хоче... Читать полностью
Здравствуйте! Работают ли карты банка с PayPal? 3DSecure? Читать полностью
СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНЫЙ ОТВЕТ! Карты с новым дизайном уже выпускаем, но пока только карты Classic. КАРМАНОМ ДЖИНС? Б... Читать полностью
Мы юридическое лицо. Стали клиентами Банка ВТБ24, пользователями программного продукта «Банк-клиент Онлайн&ra... Читать полностью
у меня есть карта виза и как мне теперь пройти регистрацию,т.к.на сайте яуже зарегистрировался Читать полностью
Я не могу работать пока не поступит мой платеж в налоговую! Помогите его ускорить! Читать полностью
Можно ли ускорить решение. Или вернуть мои деньги? Они не дошли до адресата. Адесат налоговая! Читать полностью
Здравствуйте.Внезапно начало показывать,что паспортные данные недействительны,но в этом причин нет.Не могу переводи... Читать полностью
выслал вам данные для проверки Читать полностью
а на какой стадии? То есть в чем вопрос вообще сейчас стоит? Проблема то ккакая сейчас, объясните, пожалуйста Читать полностью
Очень на это надеюсь. Считаю, что если проблемы вызваны работой СТО, то сотрудничество с ними негативно отражается... Читать полностью
ну что? Читать полностью
Случился казус с данным банком 18.06.25, отмечу, что рассрочкой пользуемся не впервые, но данная ситуация случилась... Читать полностью
Мария, доброго времени суток. Я задавала вопросы. Ответы я на них не получила. Конкретные сроки закрытия карты? Ско... Читать полностью