29
12.09.2025 после оплаты 1₽ за кофе мне заблокировали доступ к моим деньгам. Написав в чат, меня попросили немного подождать. Причин по которым банк заблокировал мне доступ к моим деньгам, сумма на счету небольшая, всего 1600₽, мне так и не называют. Сегодня 20.09, прошло уже больше недели. За эти дни я еще пару раз писал в чат и пытался выяснить причины блокировки и какие документы мне нужно предоставить для разблокировки, но ответа так и не получил. "Поддержка" банка просит ожидать, сроков не называют.
Здравствуйте!
Ограничили доступ к счёту не без причины. Вижу, что активно работаем над вашим обращением. Постарался ускорить процесс.
Ожидайте, пожалуйста, решение в чате поддержки.
Добрый день! Пожалуйста помогите решить проблему! неоднократно обращаюсь в поддержку Яндекс в бот "Робин" и на почт... Читать полностью
Здравствуйте Поддержка ответила такНа сайте действительно отображалась недостоверная информация.Мы признаем, что вв... Читать полностью
Вы имеете ввиду чат банка? Пока за 8 дней информацию мне там не дали Читать полностью
Добрый день, я понимаю что не без причины, но за 8 дней после блокировки эти причины мне должны были назвать я счит... Читать полностью
Пожалуйста, рад был тебе помочь Читать полностью
Озвучил свои претензии ранее Читать полностью
Может быть тогда вам не надо обозначать эту дату чтобы не вводить людей в заблуждение и подобные вопросы не возника... Читать полностью
Не было не единого сомнения, что получу тот же ответ. И вторую подписку Яндекс Плюс сам себе оформил, мне просто од... Читать полностью
Может быть тогда вам не надо обозначать эту дату чтобы не вводить людей в заблуждение и подобные вопросы не возника... Читать полностью
Вы имеете ввиду чат банка? Пока за 8 дней информацию мне там не дали Читать полностью
Добрый день, я понимаю что не без причины, но за 8 дней после блокировки эти причины мне должны были назвать я счит... Читать полностью
Мне сказали в поддержке что нужно подождать 30 дней, я погасил и закрыл карту сплита и сейчас мне не дают вывести д... Читать полностью
Каким-то образом получилось войти в Яндекс банк, но деньги по прежнему неоьзя перевести и оплатить покупки также. П... Читать полностью
Сколько ждать, вы должны не трепать нервы клиентам. а решать по делу без шаблонных сообщений. Задача простая закрыт... Читать полностью
Да конечно я все что требовалось в чате указал мне отвечают шаблонные одинаковые сообщения которые не решают мой во... Читать полностью
ситуация актуальна, помогите в чате я уже много дней общаюсь там с каким-то ботами которые отвечают шаблонные сообщ... Читать полностью
Добрый день, у меня заблокировали банк. остались деньги на карте Яндекс-пей. Я хочу закрыть счет и вывести деньги н... Читать полностью
мне, обычному клиенту яндекс банка, без каких-либо предварительных уведомлений или объяснений был полностью заблоки... Читать полностью
Сегодня делала перевод дочери 100 т. Я пенсионерка Получила блок. Написала в чат. Поддержка просит копию паспорт... Читать полностью
Добрый день ! Одобрили мне кредитные каникулы и менеджер позвонила и сказала заплатить сумму определнную , для одоб... Читать полностью
Добрый день ! Одобрили мне кредитные каникулы и менеджер позвонила и сказала заплатить сумму определнную , для одоб... Читать полностью
Добрый день ! Одобрили мне кредитные каникулы и менеджер позвонила и сказала заплатить сумму определнную , для одоб... Читать полностью
Оформляла семейную ипотеку в Сбербанке, а вместе с ней навязали платную подписку "Домклик Плюс", как якобы обязател... Читать полностью
Оформляла семейную ипотеку в Сбербанке, а вместе с ней навязали платную подписку "Домклик Плюс", как якобы обязател... Читать полностью
Перешел по ссылке, создать Sber ID указал номер телефона, ввел смс код, а дальше ничего. Показыват откройте пуш или... Читать полностью
Оформляла семейную ипотеку в Сбербанке, а вместе с ней навязали платную подписку "Домклик Плюс", как якобы обязател... Читать полностью
Оформляла семейную ипотеку в Сбербанке, а вместе с ней навязали платную подписку "Домклик Плюс", как якобы обязател... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста решить мою проблему! У меня в Вашем банке имеется автокредит 7532731094. По его у... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту при снятии наличных, на карте 540 000 рублей, сумма для меня очень большая. снач... Читать полностью