Список вопросов
Ответ дан

Просят селфи с паспортом , не дают закрыть счёт и вывести деньги !

29.09.2025 20:05
25
Яндекс Банк
Автор
user-449922621712
г Майкоп

Ужасный банк, открывает счета всем подряд ! Без паспорта и госуслуг , а потом в один прекрасный день блочит счёт и всё, и требует документы. Зачем ? Если вы счёт открывали без них , то и закрыть вы можете без них ! Но нет же , идут на принцип и не закрывают счёт и не дают вывести деньги ! Я не обязана банку давать свои паспортные данные , просто не обязана. кому то без паспорта закрывают счёт , а кому то нет . Принцип не ясен работы с клиентами . Жадный банк 

Здравствуйте!

Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Запрашиваем данные, чтобы убедиться, что вы владелец счёта. Напишите в чат и отправьте ссылку на ваш вопрос с этого сайта. Я смогу вас узнать и всё проверить.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Яндекс банк не возвращает деньги.
Яндекс Банк

Расплачивалась за заказ на Wildberries картой Пэй, но пришлось сделать возврат, со стороны WB деньги перечислили 29... Читать полностью

Не начислены бонусы
Яндекс Банк

Здравствуйте. Пользуюсь банком давно, прошла онлайн идентификацию, супер, спасибо вам за современный сервис!Есть пр... Читать полностью

1.10.2025 необоснованно заблокировали счёт
Яндекс Банк

Этот вопрос должен быстро решаться , т-банк за 5 мин решил , позвонил спросил разблокировал20:37У Вас неделю мурыжа... Читать полностью

01.10.2025 О банке
Как разблокировать счёт ?? !!! Быстро ?
Яндекс Банк

Этот вопрос должен быстро решаться , т-банк за 5 мин решил , позвонил спросил разблокировал20:37У Вас неделю мурыжа... Читать полностью

01.10.2025 О банке
Мошеннические действия со стороны яндекс банка
Яндекс Банк

Пожалуста еще раз внимательно ознакомтесь с описанием вопроса. И как специалист банковского дела , а не представите... Читать полностью

1.10.2025 необоснованно заблокировали счёт
Яндекс Банк

Тупой бот там стоит у Вас ! разблокируйте счёт !!! Читать полностью

01.10.2025 О банке
1.10.2025 необоснованно заблокировали счёт
Яндекс Банк

Добрый день!1.10.2025 необоснованно заблокировали счёт 115 фз разблокируйте пожалуйста счёт !!!надоели постоянно бл... Читать полностью

01.10.2025 О банке
Обслуживание в чате поддержки банка
Яндекс Банк

01.10.2025 в районе 17 часов, я обратился в поддержку Яндекс банка с конкретным вопросом по операции.Но к сожалению... Читать полностью

161 ФЗ. Незаконная блокировка реквизитов и отказ в предоставлении информации от Яндекс Банка
Яндекс Банк

Так и не получил никакой ответ Читать полностью

Мошеннические действия со стороны яндекс банка
Яндекс Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста данное обращение(жалобу) отправил в Роспотребнадзор , в какие органы и службы м... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мошеннические действия со стороны яндекс банка
Яндекс Банк

Пожалуста еще раз внимательно ознакомтесь с описанием вопроса. И как специалист банковского дела , а не представите... Читать полностью

Обслуживание в чате поддержки банка
Яндекс Банк

01.10.2025 в районе 17 часов, я обратился в поддержку Яндекс банка с конкретным вопросом по операции.Но к сожалению... Читать полностью

Мошеннические действия со стороны яндекс банка
Яндекс Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста данное обращение(жалобу) отправил в Роспотребнадзор , в какие органы и службы м... Читать полностью

Игнорирование вопросов клиента
Яндекс Банк

Слугина Екатерина Игоревна Читать полностью

Ужасное отношение к собственным клиентам.
Яндекс Банк

Оценка: 1. Добрый день. Хочу описать ситуацию, которая произошла в конце сентября, и с которой я дважды безуспешно... Читать полностью

Не начислены бонусы за крупные покупки
Яндекс Банк

Понял, буду следить, так же не начислены бонусы за покупки от 16.09.25 (4 покупки страхования)Просьба, за них так ж... Читать полностью

Понижение лимита по карте Сплит!
Яндекс Банк

Определенные причины, о которых никто не может толком ничего ответить, занятно. Спасибо за ответ по скрипту! Читать полностью

Понижение лимита по карте Сплит!
Яндекс Банк

Алексей, снова шаблонный ответ от Вас, похожий на ответ от бота в чате поддержки. Я активный пользователь всех серв... Читать полностью

Не начислены бонусы за крупные покупки
Яндекс Банк

Добрый день. Пользуюсь услугами банка давно, размещал около 10 млн. руб. в сейфе по хорошей ставке, и получал бонус... Читать полностью

Понижение лимита по карте Сплит!
Яндекс Банк

Добрый день, Алексей. Я знаю, что лимит формируется индивидуально под каждого клиента. У меня был лимит 75 тысяч ру... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карта рассрочки халва
Совкомбанк

У меня карта халва с лимитом 60000 р. Картой я активно пользовалась для покупок в разных магазинов либо переводы се... Читать полностью

Яндекс банк не возвращает деньги.
Яндекс Банк

Расплачивалась за заказ на Wildberries картой Пэй, но пришлось сделать возврат, со стороны WB деньги перечислили 29... Читать полностью

Как снять ограничения с банковской карты?

Здравствуйте! 26.09.2025года зашёл в свой мобильный банк сбер и увидел что на мой счёт был наложен блок, ничего про... Читать полностью

Пропали все карты и не дает открыть новые
Сбербанк

Здравствуйте. Уже более месяца удалили мои карты с онлайн банка. После многократных обращений в колл-центр и банк с... Читать полностью

Можно ли вывести деньги на другие реквизиты другого человека?
Ozon Банк

Я закрывала счёт в озон банке, и поставила вывод на другие реквизиты другого человека, они придут мне? Читать полностью

Несогласованное списание банком денежных средств с кредитной карты и отказ возвращать деньги обратно
Т-Банк

Здравствуйте! 1 сентября мной была оплачена премиум подписка в Т Банке. 1 октября без моего согласия с кредитной ка... Читать полностью

О гепоступлкнии пенсии
ВТБ

Сегодня практически все пенсионеры силовых ведомств получили пенсию.(Краснодарский край)Являюсь многолетний клиенто... Читать полностью

Оспорить транзакцию (Сбербанк)

Сняли деньги с карты (Сбербанк) за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я х... Читать полностью

Не начислены бонусы
Яндекс Банк

Здравствуйте. Пользуюсь банком давно, прошла онлайн идентификацию, супер, спасибо вам за современный сервис!Есть пр... Читать полностью

Банк удерживает деньги
Альфа-Банк

Хотел открыть вклад в этом банке под обещанные 17%. Условие - траты по карте. Карты нет, уточнил подойдет ли виртуа... Читать полностью