17
Озон банк заблокировал счёт. Написали собирать документы, ок. Отправила им запрошенный 2-ндфл, и далее собирала чеки о переводах с других банков. Написала им в чат, чтобы скинули почту, куда это всё можно отправить, никакой обратной связи. Сотрудница "Дарья" , которой место только в доярках, даже не смогла нормально прочитать и понять сообщения, и самолично, без моего подтверждения заблокировала чат поддержки, оставив только одну функцию, (закрытие счёта). Хотя я об этом не просила, и не подтверждала. На склонах видно всё общение с сотрудниками этого некомпетентного банка. На телефон не отвечают, на сообщения на почту тоже, в чате не написать из-за этой доярки. Счет заблокирован. Проблему не решают. Если и здесь не будет никакой обратной связи в течение дня, на крайний день завтра. Подам жалобу в ЦБ РФ и Росфинмониторинг, при необходимости и судебный иск, чисто из-за принципа, такое отношение к себе я терпеть не собираюсь.
https://radikal.cloud/i/Screenshot-20250930-160045.J1BOQz
https://radikal.cloud/i/Screenshot-20250930-160035.J1BQgT
https://radikal.cloud/i/Screenshot-20250930-160012.J1Bkqv
https://radikal.cloud/i/Screenshot-20250930-155937.J1B1Yg
https://radikal.cloud/i/Screenshot-20250930-155858.J1B93D
https://radikal.cloud/i/Screenshot-20250930-155844.J1B4Wj
https://radikal.cloud/i/Screenshot-20250930-155810.J1B54L
https://radikal.cloud/i/Screenshot-20250930-155808.J1BsTX
https://radikal.cloud/i/Screenshot-20250930-155805.J1B3gN
https://radikal.cloud/i/Screenshot-20250930-155802.J1Bjq4
https://radikal.cloud/i/Screenshot-20250930-155757.J1BH3o
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (857177).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Пристав направил арест в банк, сумма замороженна. Деньги не списаны. Деньги пришли на ребенка, от ФСС. Ими воспольз... Читать полностью
являюсь председателем родительского комитета в классе у ребенка. Начала сбор на нужды класса. И мне заблокировали... Читать полностью
Вывести средства с банковской карты Читать полностью
Можно открыть накопительный счёт онлайн без карты? Читать полностью
Здравствуйте! Я отправил вам сейчас на почту все данные. Снимите пожалуйста все блокировки в озон банке, отмените п... Читать полностью
Жду ответаПоскорее Читать полностью
Здравствуйте! Не делала покупки в ОЗОН около 3 недель. Потом набрала корзину, перевела деньги на Озон карту со свое... Читать полностью
ЗдравствуйтеЗакрыл счёт, оформил перевод на иной счёт в другом банкеТребуется ли от меня письмо какое либо, что бы... Читать полностью
Здравствуйте, почему озон ограничил действия при заказе товара. Не могу заказать. Прошу снять эти ограничения, так... Читать полностью
Здравствуйте ждали курьера к 18:00 но курьер даже не позвонил что задерживается, мы ждали до 18:30 но не кто не пр... Читать полностью
Можно открыть накопительный счёт онлайн без карты? Читать полностью
Здравствуйте, почему озон ограничил действия при заказе товара. Не могу заказать. Прошу снять эти ограничения, так... Читать полностью
Здравствуйте ждали курьера к 18:00 но курьер даже не позвонил что задерживается, мы ждали до 18:30 но не кто не пр... Читать полностью
Добрый день, Варвара! Озон Банк отправил сведения о добавлении меня в базу данных ЦБ. Я получил ответ на мое обраще... Читать полностью
Выслал Читать полностью
Уже две недели озон банк не двет вывести мои срдетсва. Поддержка игнорирует мои вопросы и требования . Мой счёт заб... Читать полностью
Настоящая жалоба подана в связи с бездействием и нарушением законодательства РФ со стороны АО «Озон Банк», выразивш... Читать полностью
Спасибо за быструю рекацию, буду ждать ответа. Почему-то вопрос переведен в статус "Ответ дан" – поскольку пока отв... Читать полностью
Несколько месяцев назад я доверился рекламе и завел кредитную карту Озон Банка для покупок в Озоне. В приложении бы... Читать полностью
Варвара Долинина, спасибо за ответ на мой предыдущий вопрос. Банк не смог до меня дозвониться потому что я сейчас з... Читать полностью
Я внесла очередной платеж в размере 26 000 руб, график очередной раз перестроился и платежи уменьшились и количеств... Читать полностью
Что нужно для рефинансирования кредита Читать полностью
27.08.25 приобрела билет бронирование 125184221298 с вылетом 01.09.25 из Новосибирска . не смогли улететь из за ове... Читать полностью
Здравствуйте. В продолжении вопроса №798227(https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/798227/)Ранее... Читать полностью
как найти свой отзыв о банке Читать полностью
Просто в чате пишется одно и то же и никаких продвижений.Невозможно ни с кем связаться,все в чате.У меня сгорел ава... Читать полностью
Пристав направил арест в банк, сумма замороженна. Деньги не списаны. Деньги пришли на ребенка, от ФСС. Ими воспольз... Читать полностью
Обещали бонусы до 30.09.2025 года зачислить , до конца рабочего дня, а их так и нет? Бонусы за оформление дебетовой... Читать полностью
здравствуйте! хотелось бы уточнить: я оставила отзыв об Альфа Банк , было обещано что отзыв рассмотрят в течение 14... Читать полностью
28 СЕНТЯБРЯ 2025 ГОДА В 11.02 ПОСТУПИЛО СООБЩЕНИЕ ОТ Т-БАНКА СЛЕДУЮЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ:(УСЛУГА «СВОБОДА ОТ КАСКО» ПЕРЕ... Читать полностью