Список вопросов

Не адекватный специалист чата поддержки

02.10.2025 15:15
4
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-300422951411
г Воронеж

Являюсь премиальным клиентом банка , возникла проблема с подписочным сервисом который списывает деньги , хотя у меня в этом сервисе удален аккаунт. Вместо того что бы предлажить варианты решение мое проблемы , оператор дал банальные отписки , не дождался от меня ответа , и просто вышел из чата . Это так мне не совсем адекватно , есть скриншот 

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Выплата дополнительного % от платформы Банки.РУ по вкладу "Дома надежно" на 91 день, договор №10144336
Банк ДОМ.РФ

Платформа отказывается выплатить дополнительные проценты по договору №00110RUR0818902. Придумали причину - что якоб... Читать полностью

Не снизилась ставка по ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Кредитный договор от 10 сентября 2025г. 0047-00389/ИКР-25РБ. 11 сентября согласно условиям договора по средствам эл... Читать полностью

снятие ареста со счета
Банк ДОМ.РФ

Банк заблокировал деньги на счёте после возбуждения исполнительного производства. Долг выплачен, вынесено постановл... Читать полностью

Раскрытие акредитива
Банк ДОМ.РФ

В какой срок будет дан ответ? Читать полностью

не выводятся деньги
Банк ДОМ.РФ

при попытке перевести 10.000 руб в Альфа банк пишет "ошибка перевода" попробуйте позже Читать полностью

Хочу закрыть все имеющиеся счета в дом рф - как это сделать ?
Банк ДОМ.РФ

Хочу закрыть все открытые счета Читать полностью

деньги по вкладу, куда ушли?
Банк ДОМ.РФ

со склада не пришли деньги на счёт банка ру в личном кабинете Читать полностью

Отсутствие доступа к личному кабинету
Банк ДОМ.РФ

17 сентября открыл вклад в банке резез финуслуги. После открытия доступ в личный кабинет не работал. Обратился в по... Читать полностью

Банк не возвращает деньги со счета эскроу
Банк ДОМ.РФ

Я подавал уточнение реквизитов в банк, какие именно реквизиты не верны? Почему со мной не связались по этому поводу... Читать полностью

01.10.2025 О банке
Как получить зарплату
Банк ДОМ.РФ

зарплата приходит не на карту.а на счет!!!обещали разблокировать , когда придет зарплата , чтобы сняла 50 %! итог г... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выплата дополнительного % от платформы Банки.РУ по вкладу "Дома надежно" на 91 день, договор №10144336
Банк ДОМ.РФ

Платформа отказывается выплатить дополнительные проценты по договору №00110RUR0818902. Придумали причину - что якоб... Читать полностью

Не снизилась ставка по ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Кредитный договор от 10 сентября 2025г. 0047-00389/ИКР-25РБ. 11 сентября согласно условиям договора по средствам эл... Читать полностью

Хочу закрыть все имеющиеся счета в дом рф - как это сделать ?
Банк ДОМ.РФ

Хочу закрыть все открытые счета Читать полностью

Номер счета вклада
Банк ДОМ.РФ

Хотел бы уточнить номер счета, на котором находится мой вклад Читать полностью

Вклад в долларах
Банк ДОМ.РФ

Вклад в долларах Читать полностью

IT ипотека, подтверждение аккредитации от созаёмщика.
Банк ДОМ.РФ

Спасибо за разъяснение.Но в нашем договоре оба указаны как солидарные заёмщики. В тексте нет деления на «основного»... Читать полностью

Выплата дополнительного % от платформы Банки.РУ по вкладу "Дома надежно" на 91 день, договор №10144336
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! При открытии вклада "Дома надежно" на 91 день через платформу Банки.РУ (договор №10144336) в условиях... Читать полностью

Почему с вклада 530тр открытым на 3 месяца я получил 9тр с копейками?! Это шутка такая?
Банк ДОМ.РФ

Соединить со специалистом Читать полностью

как получить банкимани в рублях?
Банк ДОМ.РФ

можно ли при и закрытии вклада приветственные бонусы в рублях перевести на карту? Читать полностью

Не отдают закладную после погашения кредита
Банк ДОМ.РФ

9.09.2025г был досрочно погашен ипотечный кредит нецелевого назначения. В течение 14 рабочих дней должны были верну... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пропала из приложения карта с деньгами
Яндекс Банк

Я в чат отправила ссылку этой беседы. До этого я подтвердила Яндекс id, заполнила кучу анкет, написала во все чаты... Читать полностью

А есть ли 100% кешбек у Т-банка?!
Т-Банк

Здравствуйте, 21.09.25 приобрела продукт по кешбеку 100% (гель для душа Синергетик 750мл) на вайлдбериз, как было... Читать полностью

Не могу открыть вклад по акции

То есть не обязательно открывать вклад сразу после регистрации по ссылке? Можно уже будучи зарегистрированным повто... Читать полностью

Пропала из приложения карта с деньгами
Яндекс Банк

Что ещё писать?  Читать полностью

Закрытие счёта и перевод денежных средств
Ozon Банк

А какая разница между нотариально заверенным документам и личным посещением? Почему мне нужно лететь туда то ?  Читать полностью

Оставленный отзыв, данные клиента не найдены
Ozon Банк

Здравствуйте. оставлял отзыв на сайте банки ру, в ответ получил что моих данных не нашли в системе банка, как итог... Читать полностью

ender.love удалить аккаунт
Т-Банк

как удалить аккаунт в ender.love там у меня снимают деньги без подписки,помогите пожалуйста удалить аккаунт Читать полностью

Обманывают: вместо дебетовой карты привозят кредитную
Совкомбанк

Не смог зайти в приложение, позвонил в банк, говорят, у вас нет продуктов, надо открыть. Договорись о выпуске дебет... Читать полностью

Невозможность получения выписки по счету и справки об остатках
ВТБ

Один раз мне уже отказали в выписках, я сейчас подал второй раз.Если мне откажут второй раз, буду вынужден обращать... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке.
Сбербанк

Добрый день! 6 августа документы по мировому соглашению были переданы исполнителю. Написали, что со мной свяжутся.... Читать полностью