11
Обслуживаемся, к сожалению, в Сбербанке поэтому выбора по эквайрингу не было. В течение 3 лет работы, постоянно появлялись проблемы с кассой : самая распространеная - это когда клиент ожидает чека по 15 минут и уходит, не дождавшись, в службе поддержки объясняли , как провести сброс , чтобы касса работала нормально. До этого нужно постараться дозвониться, сказать номер своего терминала, а это еще тот квест, - найти его на чеке, который застрял в кассе… так происходит каждые 2/3 месяца. После того, как истек срок фискального накопителя, обратились в службу эквайринга для замены. Со счета моментально списалась сумма за пакет «Все включено»,- с этим у Сбербанка нет никаких проблем. Они начинаются дальше: две недели почти каждый день оставляем заявки на приход инженера из отдела эквайринга. Когда уже начали каждый день звонить, пообещали решить проблему. Позвонил инженер, задал пару вопросов, договорились о встрече на вечер. Опять тишина, никто не пришел. Когда снова дозвонился в отдел эквайринга , там сказали , что инженер оставил сообщение, что на точке нашей компании нет ЭЦП и не пришел. При первичной установке ЭЦП также не было на точке, как и у большинства компаний, однако, это не помешало инженеру при первой установке сделать все удаленно! Просто не захотел тратить свой вечер на глупости и спокойно ушел домой! Вывод: деньги за продление эквайринга Сбербанк списал в тот же день, в какой была оформлена заявка; две недели прошло услуга не оказана; в службе эквайринга сидят менеджеры с перфокартами , которые зачитывают одну и туже информацию и ничего не решают. Но что самое забавное , а это же самое время звонить менеджер , вроде как персональный, и интересуется , почему по кассе снизились платежи?))) вообщем у Сбербанка все хорошо только на форумах и в плане списания средств, а остальном - «совок» в лучшем его виде!
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, мне ограничили обслуживание Сбербанка в мае 2024 года, я предоставил все необходимые документы , снял... Читать полностью
Доброй ночи, меня зовут Михайлов Игорь Васильевич. Недавно мне заблокировали счета в Сбербанке. Пожалуйста разблоки... Читать полностью
Здравствуйте,мне заблокировали карты по 161фз,в письме от цб написано обратиться в озон.Я закрыл счета в нем месяц... Читать полностью
Здравствуйте так и не получила ответ на свой вопрос. Прошло больше. Очень жаль, что Сбер так относится к своим клие... Читать полностью
Здравствуйте,два месяца мне заблокиповали банки по 161фз,инициатором был сберьанк,я писал обязательство в сбербанк,... Читать полностью
почему-то там показывает, что есть 1 ответ, но самого ответа как будто нет Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Бешкемпиров Ариет Талантбекович. Мне заблокировали счета и операции с ними. Картой пользов... Читать полностью
Добрый день! 30 сентября я получил сообщение о том, что мои дебетовые карты и счета заблокированы в Сбербанке. В пр... Читать полностью
Я не знаю как мне вернуть деньги Читать полностью
Здравуйте, куда я могу отправить обьяснения операций? Читать полностью
Банк списал излишние проценты по кредиту, поддержка подтвердила, что это сбой и все вернется в течении 5 дней, прош... Читать полностью
Моя организация взяла кредит - Возобновляемый кредитный лимит500 000,00 RUB на 1 год • 39.6 % годовых • Договор № 7... Читать полностью
Финансовые разбойники сбера05.03.25 Года имел неосторожность взять кредит в сбере. 36,6% Годовых, платеж в районе 2... Читать полностью
Добрый день! Сотрудничаем со сбербанком на протяжении 5 лет. С августа, после изменения центробанком ключевой ставк... Читать полностью
Необходимо было частично досрочно погасить кредит по ИП. Оформила заявку в Сбербизнесе, обеспечила сумму на расчётн... Читать полностью
У меня было открыто ИП, с которого был взят кредит онлайн, на сегодняшний день ИП закрыто, соответственно учётная з... Читать полностью
Добрый день. 04.07.2024г. был заключен Инвестиционный кредит. НКЛ. с залогом автомобиль. 30.09.2025г. сделал заявку... Читать полностью
Здравствуйте! Аналогичную историю тут уже писал челлвек, расписывать полность не буду, в кратце. Был взят кредит в... Читать полностью
Проблема с мобильным интернетом в городе, провели оперативно вай-фай, три недели специалисты сбербанка по телефону... Читать полностью
2025-0901-0000-4711, И вот сегодня опять списали значительно большую сумму и зарезервировали для будущих поступлени... Читать полностью
Прошу предоставить информацию по обращению на горячую линию 806098 (обращние CR-15522214, REQ-20250725-8085), а име... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили обслуживание Сбербанка в мае 2024 года, я предоставил все необходимые документы , снял... Читать полностью
Доброй ночи, меня зовут Михайлов Игорь Васильевич. Недавно мне заблокировали счета в Сбербанке. Пожалуйста разблоки... Читать полностью
Здравствуйте,мне заблокировали карты по 161фз,в письме от цб написано обратиться в озон.Я закрыл счета в нем месяц... Читать полностью
Здравствуйте так и не получила ответ на свой вопрос. Прошло больше. Очень жаль, что Сбер так относится к своим клие... Читать полностью
Здравствуйте. Почему примсоцбанк не может открыть вклад онлайн? Читать полностью
Я не смогу предоставить нужную информацию. Объяснить переводы за ВСЁ время, увы не получиться. Я уже написал выше,... Читать полностью
Здравствуйте,два месяца мне заблокиповали банки по 161фз,инициатором был сберьанк,я писал обязательство в сбербанк,... Читать полностью
почему-то там показывает, что есть 1 ответ, но самого ответа как будто нет Читать полностью
Заблокировали аккаунт что делать ?? поддержка через 2 дня ответила в 4 часа утра ,и дальше тишина ,что за издевател... Читать полностью