с 2021 года у меня кредит на образование, на данный момент необходимо совершить изменения по кредиту, так как изменилась форма обучения с очной на заочную. С августа оставляю заявку, прикрепляю документы, даже уже под контролем сотрудников офиса банка, получаю отказ. Отказ был и в связи с отстутствием документов об академическом отпуске, потом документы не подходили. Вчера заявку одобрили, а данные внесли неверно, а именно дата конца обучения. Поддержка банка заявила, якобы я сама вписать должна, хотя там нет такой возможности и данные вводятся из документов. Переоформила заявку - отказ, причина даже не высветилась. В августе помочь не смогли, на дворе уже октябрь. Что мне делать в данной ситуации? У меня проплачен год формы обучения, на которой я не учусь, сотрудники бездействуют, скидывают, что должна сама, а с данными причинами отказа - я не могу ничего поделать.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравтсвуйте! 15 сентября 2025 года на моей старой зарплатной карте списали комиссию за годовое обслуживание карты... Читать полностью
22.09.2025 я оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai сделала 1 презентацию и закрыла вкладку с сай... Читать полностью
Произошла подмена ответа и обращения от 01.10.25.В ответе на обращение от 01.10.2025 вы мне копируете статью ГК РФ,... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня 03.10.2025г. В 06:13 хотел заправиться на заправке через приложение. Действовал по инструкци... Читать полностью
При оформлении ипотеки была навязана услугу дом клик + и туда входит страхование жизни без возможности отказатся….С... Читать полностью
Добрый день,мне пришло сообщение- "Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карт... Читать полностью
Здравствуйте, Мария Вы же в курсе, что отзыв будет оценён, если в нем присутствует страховая история . Каким же обр... Читать полностью
Отмечу, что ряду клиентов с аналогичной ситуацией деньги были возвращены и между ними было заключено дополнительное... Читать полностью
Добрый день! В марте этого года супруг оформил ипотеку через ДомКлик. Сделка проходила дистанционно. По состоянию н... Читать полностью
Был кредит на ИП. кредит выплатил. Суммы все погасил. Кредит не закрылся и не списался последний платеж. Соответств... Читать полностью
22.09.2025 я оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai сделала 1 презентацию и закрыла вкладку с сай... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня 03.10.2025г. В 06:13 хотел заправиться на заправке через приложение. Действовал по инструкци... Читать полностью
Вот и опять ничего не решилось и все пропали! Так и получила ответа Читать полностью
7RUBLEI BARNAUL RUS списали сегодня с карты 2000 руб, я не подписывалась на услуги, помогите, услуги ни какие не пр... Читать полностью
Платежи-переводы осуществлялись за отчетный период как обычно каждый месяц: на товары и услуги, такси, магазины, пр... Читать полностью
Будет ли когда ответ на данный вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/782986/ Читать полностью
Здравствуйте.18.09.2025 были заблокированы мои карты в Сбербанке без права доступа. Обращалась в банк, в перевыпуск... Читать полностью
почему-то там показывает, что есть 1 ответ, но самого ответа как будто нет Читать полностью
Я не знаю как мне вернуть деньги Читать полностью
Здравуйте, куда я могу отправить обьяснения операций? Читать полностью
Здравствуйте!Оформил кредит в Альфа-Банке 23.09.25-документы до сих пор не предоставлены. Их нет и в приложении. В... Читать полностью
01.10.2025 Мне знакомый прислал реферальную ссылку на подключение Т-Premium. Но банк с меня списал 2990. Я написал... Читать полностью
Здравствуйте, хочу закрыть все счета и карты в банке. Приложение магическим образом начало лагать во время подписан... Читать полностью
Здравтсвуйте! 15 сентября 2025 года на моей старой зарплатной карте списали комиссию за годовое обслуживание карты... Читать полностью
Добрый день. Проясните, пожалуйста, вопрос. Имеет ли право банк изменить в одностороннем порядке без уведомления та... Читать полностью
Всё такой же формализм. Я не согласен. Буду искать справедливость далее. Читать полностью
Прошло 3 дня. Я так и не получил ответ!? Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»!Благодарю за ответ, однако он вновь не содержит сути по моему запросу.Напоминаю: я н... Читать полностью
22.09.2025 я оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai сделала 1 презентацию и закрыла вкладку с сай... Читать полностью