48
Утром 24 сентября заблокировали счет в банке якобы за подозрительные операции. На вопрос в чате за какие операции ответили что не знают, но по видимому за последнюю перед блокировкой. Прислали ссылку на инструкцию как разблокировать. Отправил заявление и все документы по операциям за предыдущую неделю. 26го приняли заявление и сказали ждать до 5 рабочих дней.
В течении всего этого времени пытался связаться с поддержкой, но по телефону отвечает автоответчик и советует писать в чат. Это называется премиальная поддержка. Позвонил персональному менеджеру сказала перезвонит и тишина.
Время, которое банк сам же определил на разблокировку прошло, а в ответ тишина.
У меня остались деньги на накопительном и вкладе, которые собирался тратить на текущие расходы.
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши дату рождения и номер телефона.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте! Прошу возвратить денежные средства за услугу оформленную при выдаче кредита "Мультисервис семейный" н... Читать полностью
Здравствуйте, хочу закрыть все счета и карты в банке. Приложение магическим образом начало лагать во время подписан... Читать полностью
Всё такой же формализм. Я не согласен. Буду искать справедливость далее. Читать полностью
Вы ФНС тоже так пишете? Типа какие налоги? у нас переводы осуществляются в электронном, автоматическом виде с соста... Читать полностью
Помогите решить проблему. Банк ОТП заблокировал счет по подозрению машенических действий, денежные средства еденист... Читать полностью
Написали что ответ дан а где он? я дату рождения и номер телефона послал как вы и просили. Читать полностью
Помогите узнать номер договора Читать полностью
Здравствуйте, хочу закрыть все счета и карты в банке. Приложение магическим образом начало лагать во время подписан... Читать полностью
Всё такой же формализм. Я не согласен. Буду искать справедливость далее. Читать полностью
Написали что ответ дан а где он? я дату рождения и номер телефона послал как вы и просили. Читать полностью
То есть Вы хотите сказать что номер карты я придумала раз у вас ее нет? Зачем мне открывать новую кредитную карту,... Читать полностью
Я заказала дебетовые карты себе и мужу, указала доставку к себе домой. Живу я в п. Прибрежный, Самара. Но даты дост... Читать полностью
траты на различные покупки, за последние пол года я картой вашей особо не пользовался, зачисление наличных это были... Читать полностью
направьте пожалуйста почту куда документы по опреациям отправить надо для разблокировки Читать полностью
Я не знаю как мне вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте! Прошу возвратить денежные средства за услугу оформленную при выдаче кредита "Мультисервис семейный" н... Читать полностью
Добрый день, уведомления были отключены, но 99р всë равно списались. Можно ли вернуть средства? Читать полностью
Добрый день. Каждый день по несколько раз Почта банк звонит с обычных сотовых номеров (не выполняя закон,, не высве... Читать полностью
Здравствуйте. У меня было банкротство. Есть решение суда. Все другие банки, разблокировали мне счета. Ваш банк, вст... Читать полностью
Здравствуйте! Есть эксперты Газпром банка? Читать полностью
добрый день! На сегодняшний момент деньги так и не поступили Читать полностью
Добрый день! Не могу выгрузить выписку по операциям за выбранный период из приложения банка. Приходит выписка в фор... Читать полностью
Мне нужна помощь , в данный момент я не могу посетить офис Газпрома , по той простой причине так как в городе Орск... Читать полностью
Уважаемый банк, пообщавшись недавно с техподдержкой, пришла в ужас от новых скриптов, когда оператор сразу после св... Читать полностью