25
Уже ни 1 раз обращался в отделение сбербанка для того, чтобы оплатить задолженность умершего дяди, кредит и кредитку которого я получил по наследству.
Сложность заключается в том, что по независящим от меня причинам вступить в наследство удалось только спустя год - нотариус, к которому обращался изначально прекратил свою деятельность и пришлось ожидать, когда за дело возьмется другой нотариус.
В связи с этим скопилась некоторая неустойка+пени, так как прошло более 6 месяцев после смерти - 21.10.2024.
Также только сейчас удалось подать в страховую, так как оба продукта были застрахованы.
Чтобы не затягивать со всем этим, обращался в отделение сбербанка на м.Бульвар Дм. Донского, ТЦ Круг, чтобы понять, как мне можно оплатить все это.
1) Сумму озвучили уже с пенями, но сотрудник не может сказать, должен ли я оплачивать пени или должен буду платить по задолженности на момент смерти.
Подчеркиваю, что моей вины в задержке на вступление в наследство нет, банк уведомляли, что человек умер и открыто наследственное дело. Поэтому хотелось бы получить внятный ответ по суммам задолженности на сегодняшний момент,у читывая сложившуюся ситуацию.
2) Озвученная сумма не сильно большая, но сразу оплатить не получается, хотелось бы договориться, чтобы я мог платить в более комфортном формате - рассчитать ежемесячные платежи хотя бы на полгода.
С этим никто из сотрудников банка и поддержки мне также помочь не может, хочется понять, можно ли решить этот вопрос досудебно.
3) Страховая (сбер страхование) по написанному мною заявлению ожидает ответ от поликлиники, к которой был прикреплен умерший, чтобы определить был ли это страховой случай или нет. Пока они это делают, я также готов платить, чтобы не было просрочек, однако, сотрудники банка и здесь не дали ответ - будет ли возмещено то, что я оплачу, если страховая определит случай как страховой? От страховой я получил ответ, что они оплачивают всю сумму задолженности на момент смерти, в банке мне ничего не сказали по этому поводу, разведя руками, также хочу получить явный ответ, будет ли возмещены мои оплаты при страховом случае.
Еще раз подчеркиваю, что я хотел бы решить эту проблемы, но сотрудники отделения мне помочь с этим не могут, отвечая, что не знают, как работает банк.
Хочу получить точные ответы на 3 вопроса выше и разобраться с этой ситуацией.
Если требуются какие-то дополнительные документы, могу предоставить повторно - в отделение банка приносил.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый вечер, я Киселев Никита Сергеевич, мне заблокировали карту по 115 фз.Я обращался 4 раза в отделения банка с... Читать полностью
Добрый день! У меня неожиданно заблокировали карты, хотя я ими активно пользовался для оплаты лекарств и медицински... Читать полностью
Добрый вечер, я Александр столкнулся с крайне не приятной проблемой, мне заблокировали карты и счета на которых леж... Читать полностью
Помогите пожалуйста вернуть деньги за подписку, ничего не подписал. Искал кредит. Вчера 500 руб сняли ИМП АЛТ КРЕДИ... Читать полностью
Срочно нужна помощь! Я получил уведомление о блокировке своих карт без объяснения причин. Оставил обращение , мне о... Читать полностью
Сбербанк уже 2 раз не отвечает на запросы цб по моей блокировке по 161фз. Было направлено 2 заявления в цб, 3 письм... Читать полностью
Заявлено рассмотрение документов по сделке купли-продажи 1-3 дня. Пошёл 5й день, обратной связи нет. Заказываешь зв... Читать полностью
В ночь с 27 на 28 сентября на мою банковскую карту «Сбербанк» поступила крупная сумма денег (750 000 ₽.). Причина -... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Виктория, мне заблокировали Сбербанк и я не знаю к кому обращаться по этому вопросу, мне с... Читать полностью
Заявлено рассмотрение документов по сделке купли-продажи 1-3 дня. Пошёл 5й день, обратной связи нет. Заказываешь зв... Читать полностью
В ночь с 27 на 28 сентября на мою банковскую карту «Сбербанк» поступила крупная сумма денег (750 000 ₽.). Причина -... Читать полностью
Мария добрый вечер, меня зовут Даниил не знаю к кому обратиться поэтому пишу сюда, обошел уже отделение банка, свое... Читать полностью
6 раз получаю отказ по семейной ипотеке при рейтинге в кредитном бюро ~ 900. Никаких точных причин не могут назвать... Читать полностью
В личном кабинете запросила ипотечный кредит. ЗАявка одобрена, но нужно загрузить документы. Загружаю документы - о... Читать полностью
Оформляю семейную ипотеку на ДОМ КЛИК, в процессе загрузки документов, нужно запрашивать обратную связь с менеджеро... Читать полностью
02.10.2025 Вопрос Мой так и не закрыли! Пологаю надо уже "выноситт сор из избы" и писать в Прокуратуру и Роспотребн... Читать полностью
Здравствуйте, 24.09.2025 мне пришло сообщение,что мои карты заблокированны и их невозможно разблокировать.Говорят,ч... Читать полностью
ВТБ крутят моими деньгами. Заблокировали мне операцию на 6 000 рублей, без причины, а мне на неё должны приходить п... Читать полностью
Здравствуйте, почему постоянно переносят дату модельного отчета в Домклик? Мы подали заявление еще 22.09, загрузили... Читать полностью
01.10.25 на карту альфа банка поступили детские пособия 1462 руб, составила обращение, три дня они мне закрывали, т... Читать полностью
Я уже писала в чат. Мне никто не может помочь. Давайте расширим счёт, увеличим лимит, подтвердим мою личность по па... Читать полностью
Добрый вечер, я Киселев Никита Сергеевич, мне заблокировали карту по 115 фз.Я обращался 4 раза в отделения банка с... Читать полностью
Добрый день! У меня неожиданно заблокировали карты, хотя я ими активно пользовался для оплаты лекарств и медицински... Читать полностью
Нет, меня интересует именно код дохода, есть коды такие как 2002, 2006, 2000, 2012. Проблема в том, что собрался бр... Читать полностью
Добрый вечер, я Александр столкнулся с крайне не приятной проблемой, мне заблокировали карты и счета на которых леж... Читать полностью
Помогите пожалуйста вернуть деньги за подписку, ничего не подписал. Искал кредит. Вчера 500 руб сняли ИМП АЛТ КРЕДИ... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вмешаться в решение моего вопроса. В онлайн-банке вопрос не решается. На данном сайте тоже. Не... Читать полностью
Здравствуйте я продал свою карту озон и получил 115ФЗ. Не так давно я продал свою карту в аренду и получил только з... Читать полностью