16
Здравствуйте.
01.10.2025 года, после стандартного перевода на карту физлица, Яндекс банк заблокировал мою карту.
На протяжении 4-х дней, кроме стандартных отписок " Специалисты уже занимаются, Ожидайте, Мы уже занимаемся вашим вопросом" никакой внятной информации мне не предоставили. Ни о причинах блокировки, ни о сроках разблокировки.
Как быть в данной ситуации?
Здравствуйте!
Запросите номер обращения в чате поддержки, пожалуйста. Отправьте его в комментарии, а я всё проверю и помогу разобраться в ситуации.
26.09.2025 заблокировали по неизвестной причине счет яндекс пэй (виртуальная карта), на ней было 10.000 рублей, в и... Читать полностью
Я в сентябре выбрала категорию Сплита на 4 месяца без переплат и до начала октября всё работало как и ожидалось, а... Читать полностью
Возможно, ЦБ в понедельник сможет подсказать вам конкретные сроки исполнения. Прошу всё же дать официальный ответ о... Читать полностью
Укажите сроки решения моего вопроса. Читать полностью
Написала в чат и добавила данные о себе тут Читать полностью
когда Будет результат? день прошел в чате ничего нового, вы попросите еще подаждать ? Читать полностью
Я жду больше недели, почему раньше такие вопросы решались за день, а сейчас создали отдел клоунов не способных закр... Читать полностью
01.10.2025 предоставила в Яндекс Банк судебное решение о списании задолженности. Другие банки исполнили его букваль... Читать полностью
Мне там не отвечаютя буду подавать жалобу в компетентные орган, все ссылки и скрины я прикреплю Читать полностью
Я вам написалНо только в Вашем чате один ответ по шаблону, со ссылкой на внутренние правила Читать полностью
Добрый день!Не совсем понятны действия данного банка, хочу закрыть счёт и карту Яндекса, на счете имеется арест, б... Читать полностью
Я пишу вашим колеггам, чтобы перевели мне деньги, с счёта Яндекс Пей, на счёт другого банка, пишу это уже раз 5! И... Читать полностью
Добрый день!В итоге что решили ? Когда разблокируют мой счёт Читать полностью
Добрый день!В итоге что решили ? Когда разблокируют мой счёт Читать полностью
Я не смогу предоставить нужную информацию. Объяснить переводы за ВСЁ время, увы не получиться. Я уже написал выше,... Читать полностью
Как мне тогда быть?? Как вернуть те деньги, которые лежат на карте Яндекс Пей? Читать полностью
Мне написали, поясниться за все переводы с момента выпуска карты. Как я должен это осуществить? Это же обычные быто... Читать полностью
Я жду решения своего вопроса Читать полностью
снят ограничения Читать полностью
Являюсь участником ВТБ привелегия. Перед посещением ресторана по прилету во Внуково-уточнил по телефону втб 1000- к... Читать полностью
Являюсь участником ВТБ привелегия. Перед посещением ресторана по прилету во Внуково-уточнил по телефону втб 1000- к... Читать полностью
В онлайн банке Альфа банка установлены лимиты переводов. Лимит перевода по СБП 1000000 рублей в день, реально удает... Читать полностью
Здравствуйте, в мае этого года мне заблокировали мои номера т-мобайл за то, что я ими не пользовалась (сама виноват... Читать полностью
Вот я и обратилась к вам Читать полностью
Что дальше то делать. Читать полностью
Мне 18 лет, получаю пенсию по потери кормилица, могу ли оформить рассрочку на телефон стоимостью 100к? Читать полностью
Мне 18 лет, получаю пенсию по потери кормилица, могу ли оформить рассрочку на телефон стоимостью 100к? Читать полностью