Список вопросов
Ответ дан

Заявление о восстановлении нарушенного права ипотечного страхования

Ипотечное страхование
06.10.2025 04:14
9
Сбербанк
Автор
user-240422978895
г Якутск

Между мною и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программе Дальневосточная и Арктическая ипотека.

В процессе оформления кредитного договора банк навязал нам пакет услуг «Домклик плюс» стоимостью 30 000 рублей ежегодно, включив в него подписку Сбер Прайм (которая включает в себя ненужные подписки на развлекательные сервисы) и страхование жизни по завышенной в 5-6 раз стоимости. При отказе от пакета банк угрожал нам повышением ставки на 1%. Полностью игнорировав тот факт, что мы перед подписанием договора требовали и через службу поддержки по телефону и лично менеджера исключить нарушающие пункты из договора и вернуть право заключать договор страхования жизни и здоровья в

сторонних страховых компаниях с сохранением ставки, однако получили отказ, в связи с чем были вынуждены подписать договор с нарушающими закон пунктами, надеясь на позитивное решение ФАС. Важно отметить, что 17 января 2025 года ФАС России признала навязывание услуги «Домклик Плюс» нарушением части 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции. Однако Сбербанк продолжает отказывать людям в замене данной услуги на полис страхования в аккредитованной компании. Несмотря на решение ФАС РФ о незаконности действий ПАО Сбербанк по-прежнему продолжает настаивать на ежегодном продлении пакета «Домклик плюс» для сохранения ставки в 1,5%. При этом после возбуждения ФАС дела в отношении ПАО Сбербанк, данный пакет перестали навязывать при заключении новых кредитных договоров. Сейчас существует целое сообщество людей, готовых отстаивать свои права, любыми законными средствами, которым Сбербанк навязал пакет услуг «Домклик плюс» по стоимости выше в 5-6 раз, чем страхование у других аккредитованных компаний. Нет никаких плюсов и выгоды от этого пакета услуг, который якобы снижает процентную ставку по ипотеке, только есть штраф за не продление пакета +1% к ставке Хотелось бы понять почему банк продолжает нарушать законодательство, даже после вынесенного решения ФАС РФ.

Здравствуйте!

Проверю и вернусь. 

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
16.01%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 13.8%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
до 13.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
до 13.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сообщения с номера 0321
Сбербанк

В смс-сообщении с номера 0321 представляются ПАО Сбербанк и пишут, что я поручитель или залогодатель по кредиту как... Читать полностью

06.10.2025 Иные вопросы
3октября, банком неправомерно были списаны деньги с соцвылаты(РСД), вкроме того банк не оставил прожиттсный минимумсчет погашения долга, сотрудника банка не могли объяснить "почему"?
Сбербанк

Ильина Татьяна Евгеньевна09.06.1969 г.р. Читать полностью

06.10.2025 Обслуживание
Как разблокировать кредитную карту
Сбербанк

Внесла все просроченные платежи по указанию банка уже не однократно , счёт кредитной карты так и заблокирован с июн... Читать полностью

06.10.2025 Обслуживание
Вопрос по обещанной ставке
Сбербанк

Прошу разобраться в ситуации с несанкционированным повышением процентной ставки по моему ипотечному кредиту и приве... Читать полностью

06.10.2025 Другое
блокировка моей карты
Сбербанк

Здравствуйте я продала скин из игры валорант своему другу, и он мне отправил деньги на мою карту в сбербанке. Я заш... Читать полностью

06.10.2025 Переводы и платежи
блокировка моей карты
Сбербанк

Здравствуйте я продала скин из игры валорант своему другу, и он мне отправил деньги на мою карту в сбербанке. Я заш... Читать полностью

06.10.2025 Переводы и платежи
блокировка, хочу взять ипотеку
Сбербанк

я пользуюсь вашми банком уже 4 года, но тут мне пришла блокировка ( компроментация) я хотел бы пользоыатся вашими у... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Заблокировали счет по 115ф/з
Сбербанк

Заблокировали счет год назад по 115 ф/зБанк предложил написать Обязательство для разблокировки счета! Получила отри... Читать полностью

06.10.2025 Обслуживание
Блокировка по 115 ф/з
Сбербанк

Заблокировали счет год назад по 115 ф/зБанк предложил написать Обязательство для разблокировки счета! Получила отри... Читать полностью

06.10.2025 Иные вопросы
Договор купли продажи!
Сбербанк

мы заключали с ними быстую сделку,18000 руб,тоесть они делают все сами нам нужно приехать один раз в банк,в результ... Читать полностью

06.10.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Незаконная услуга Домклик плюс
Сбербанк

Добрый день! Между мною и ПАО «Сбербанк России» 23.11.2024 г. заключен кредитный договор на основании льготной прог... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
Заявление о восстановлении нарушенного права ипотечного страхования
Сбербанк

Между мною и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программе Дальневосточная и Арктическая и... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
Навязывание услуг, несоблюдение предписаний
Сбербанк

Спасибо за ответ. Однако, он не содержит никакой конкретики и является стандартной отпиской.1. На какую именно норм... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
Навязывание услуг, несоблюдение предписаний
Сбербанк

Просьба все-таки ответить на выше поставленные вопросы, а именно на конкретные обстоятельства по моей ситуации. И т... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
Навязывание услуг, несоблюдение предписаний
Сбербанк

Информацию о других клиентах я и не прошу разглашать - результаты запросов я вижу на данном сайте (один из примеров... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
Проблема со вторым траншем
Сбербанк

Мне обещали позвонить сегодня... Проблема до сих пор не решена. Сбербанк и Домклик меня игнорируют в чате. Сроки пе... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
Навязывание услуг, несоблюдение предписаний
Сбербанк

Почему для некоторых клиентов Ваш банк меняет условия договора, заключая дополнительное соглашение, а в моем случае... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
Сбербанк навязывает услугу "ДОМКЛИК ПЛЮС"
Сбербанк

как я полняла, имею полное право подобрать любую ипотечную страховку, тем самым уменьшить процентную ставку, а не т... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
Отказ от домклик сьербанка
Сбербанк

В 2013 году между мной и Сбербанком был заключён ипотечный договор по ставке 8% по гос программе. Мне навязали подп... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
Отключить "Домклик+"
Сбербанк

Между мной, и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Дальневосточная ипотека», котор... Читать полностью

05.10.2025 Ипотечное страхование
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Незаконная услуга Домклик плюс
Сбербанк

Добрый день! Между мною и ПАО «Сбербанк России» 23.11.2024 г. заключен кредитный договор на основании льготной прог... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
я могу подойти завтра? плохо себя чувствую, давление.
Совкомбанк

плохо себя чувствую, подойду завтра Читать полностью

06.10.2025 Другое
Сообщения с номера 0321
Сбербанк

В смс-сообщении с номера 0321 представляются ПАО Сбербанк и пишут, что я поручитель или залогодатель по кредиту как... Читать полностью

06.10.2025 Иные вопросы
~40+ ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +9213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП ^^87*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +3213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~45*! Официальные онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~47*! Рейтинг лицензионных CASI­NÒ России с минимальным депозитом от 100 рублей 2025
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
+~39*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +P279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП <<27*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +2233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~82+!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +S279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование