Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали карту

27.09.2025 21:57
38
ОТП Банк
Автор
user-456022906269
г Санкт-Петербург

Здравствуйте сегодня наложили запрет на карту, по причине подозрительных операций. Как я понимаю,из отзывов следует, что - нет смысла писать и прилагать скриншоты разъяснения по операциям, без подтверждающих чеков доков со сторон отправителя средств для разблокировки и тд, правильно? На всякий случай написал письмо на вашу почту, жду ответа. 

Вопрос в следующем - я могу расторгнуть с вами договор и снять свои средства менее чем, за 47 дней? 

Добрый день!

Для снятия блокировки необходимо предоставить источник происхождения денежных средств, пояснения по операциям зачисления/списания за последние пол года и разъяснение экономического смысла проводимых операций.

Закрытие счета происходит в течение 47 дней. Данный срок установлен регламентом банка и требуется для завершения всех процессов по карте. 

Спасибо.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
снять арест с кредитного счета в ОТП банке
ОТП Банк

Письма с постановлением о снятии ареста (оригинал) пришли в банк и от ФССП и от меня лично, но согласно 115 ФЗ мое... Читать полностью

Заблокировали карту
ОТП Банк

А как мне отследить ход закрытия счета? Есть номер заявления?  Читать полностью

претензия к акции ,,приведи друга,,
ОТП Банк

хорошо Читать полностью

Снова не выплачивают бонусы за приведи друга
ОТП Банк

хорошо Читать полностью

Открыли две рассрочки (кредита) на один товар
ОТП Банк

МИХЕЕВА МАРИЯ ВАЛЕНТИНОВНА, 26.10.1992, 89161234366  Читать полностью

06.10.2025 Другое
115фз прошу решить мой вопрос
ОТП Банк

Вы робот и отвечайте шаблоном !! Это нереально будут отзывы вам плохие обещаю)) Читать полностью

06.10.2025 О банке
115 ФЗ путаются в ответах
ОТП Банк

Поэтому меня не волнуют ваши условия, поэтому я буду обращаться в суд, а жалоба в ЦБ будет направлена  Читать полностью

06.10.2025 Другое
Снова не работает приложение
ОТП Банк

Вчера 05.10 снова не работало приложение , и через интернет-банк тоже не могла войти. Мне нужно было сделать оплаты... Читать полностью

Снова не работает приложение
ОТП Банк

Вчера 05.10 снова не работало приложение , и через интернет-банк тоже не могла войти. Мне нужно было сделать оплаты... Читать полностью

Почему нет доступа к деньгам когда он необходим? И это не первый раз!!!
ОТП Банк

05.10.2025 в 16.00 нужно было сделать перевод с накопительного счета, но в приложении я не могла войти! Ошибка "не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту
ОТП Банк

А как мне отследить ход закрытия счета? Есть номер заявления?  Читать полностью

Кредит на покупку в М-Видео
ОТП Банк

31 августа 2025 года в магазине М-видео (Санкт-Петербург, Гражданский пр-т, д. 41 лит. Б, ТЦ «Академ-Парк») мной бы... Читать полностью

Банка нет или банк есть?
ОТП Банк

Почему не работает мобильный банк, интернет-банк? Почему нет "горячей линии"? Почему вообще ничего нет??? Читать полностью

Проблема с открытием карты
ОТП Банк

Была карта мир суприм, все ок. Хотел закрыть ненужные цифровые и как-то случайно закрыл счет этой карты. Все..... Б... Читать полностью

Условия премиального обслуживания
ОТП Банк

Суть проблемы: я открыл премиальную карту и накопительный счет в середине месяца (10 сентября 2025) и сразу же внес... Читать полностью

Блокировка счета по ошибке
ОТП Банк

Что то с ответом не вернулись  Читать полностью

Не решили вопрос с кредитной картой
ОТП Банк

Ольга, извините, спутала вас с другим банком. Вы банк ОТП, я про другой хотела написать  Читать полностью

Не могу получить дебетовую карту
ОТП Банк

И СНОВА ПРИЕДЬТЕ В САМАРУ! И ПОТРАТЬТЕ 2 ЧАСА НА ДОРОГУ! Решите тогда вопрос с доставкой! Мужу привезли карту без п... Читать полностью

Хочу закрыть все счета и карты в банке
ОТП Банк

Здравствуйте, хочу закрыть все счета и карты в банке. Приложение магическим образом начало лагать во время подписан... Читать полностью

Не начислили кэшбэк по акции " Готовься к школе с отп".
ОТП Банк

Всё такой же формализм. Я не согласен. Буду искать справедливость далее. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу застраховать кладовку, она в собственности

Хочу застраховать кладовку, она в собственности Читать полностью

Написать отказ о взаимодействии с третьими лицами
Т-Банк

Как и где написать отказ о взаимодействии с третьими лицами? Читать полностью

Домклик не выходит на связь
Сбербанк

«Прошу объяснить, что означает«Проверка 1-3 дня», если с 27 сентября никто даже не смотрел на мои документы?В чате... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ самозанятого
Сбербанк

Здравствуйте!В офисе банка мне отказали в выдаче наличных на основании 115ФЗ уже второй раз, несмотря на предоставл... Читать полностью

Возврат денег я не покупала курсы
Сбербанк

я не подключала подписку, не покупала курсы, почему списали деньги? Я даже не зарегестрирована в приложении, можете... Читать полностью

06.10.2025 ОСАГО
Не снимают арест со счета
Яндекс Банк

В апреле 2024 был наложен арест судебным приставом в рамках ИПИп погашено, все закрыто, направлено постановление в... Читать полностью

Навязанная подписка "Домклик плюс" при семейной ипотеке - грубое нарушение прав клиента.
Сбербанк

Оформляла семейную ипотеку в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную подписку "Домклик Плюс", как якобы обяз... Читать полностью

Компания не подходит под условия программы «Ипотека для IT»
Сбербанк

При заполнении заявки на ИТ ипотеку через домлик есть поле "Место работы", ввожу ИНН компании и пишет, что "компани... Читать полностью

С 18 июля 2025 года, ежемесячно начала списываться сумма 1990 рублей и больше
Т-Банк

С 18 июля 2025 года, ежемесячно начала списываться сумма 1990 рублей за premium, который я не подключала, я не подх... Читать полностью

Заблокировали карту и приложение
Совкомбанк

Здравствуйте, ответил вам 03.10 по поводу блокировки моего личного кабинета, куда мне прикрепить чеки! Читать полностью