18
!Добрый вечер!
Пользовался в Яндекс Банке сплитом с бесплатной рассрочкой. Хотел досрочно внести 4000тыс.руб. Нажал кнопку "уменшить платеж" и моментально оформился кредит с переплатой. Причем когда я нажал на эту кнопку никаких подтверждений не запросилось. Как оказалось в приложентии есть две кнопки - "уменьшить платеж" и "уменьшить платежи", и у них разный функционал: рассрочка и досрочный платеж соответственно.
Сразу написал в поддержу банка с просьбой отменить рассрочку, но прошло уже более недели, а вопрос так и не решен и когда решиться вообще не понятно, хотя казалось бы отмените операцию и все, ведь по факту не я один кто "попался" в эту ловушку. И если вы видите что такое происходит, дак что нибудь предпримите для решния вопроса, в интерфейся приложения поменяйте может что то, я вроде не пенсионер, а вот что получилось. Уже пришлось оплатить один платеж с процентами(благо были не большие), а вот следующий платеж уже с приличными.
Помогите, пожалуйста, решить вопрос.
Здравствуйте!
Изучил ситуацию, вижу, что коллеги не забыли о вас и занимаются вашим вопросом. Пожалуйста, дождитесь информации в чате.
Доброе утро, процедура банкротства завершена, 15 августа вступило в законную силу определение Арбитражного суда. Од... Читать полностью
Уважаемы пользователи сайта, вот вам прямое доказательство того, что от представителей банка ответа добиться невозм... Читать полностью
Сколько времени еще ждать??? ЕЩЕ НЕДЕЛЮ??? ДВЕ??? ТРИ???Причины мне не сообщают!!! Сроки не сообщают!!! Что происхо... Читать полностью
Сколько можно ждать??? Уже неделя прошла с момента обращения. Одни отписки и шаблонные ответы. Я ничего противозако... Читать полностью
Уважаемые пользователи сайта, если вы читаете данный отзыв, то прошу не повторять моих ошибок. А самая большая ошиб... Читать полностью
Обратился в чат поддержки Яндекс банка с просьбой подтвердить номер токена телефона, к которому привязана карта Янд... Читать полностью
здравствуйте! По не понятным причинам мне заблокировали карту в Яндекс Банке, на ней находилась достаточно весомая... Читать полностью
Здравствуйте. Воспользовался этой функцией. Там было написано, во всяком случае я так погнял, что существующую задо... Читать полностью
ранее я уже писала дважды отзыв о работе банка. мое негодование вышло за все мыслимые пределы. банк заблокировал до... Читать полностью
Можно хотя бы примерные сроки узнать? Читать полностью
Вот я о том и говорю, тебе Леша плевать на то теряет ли из за твоих действий банк клиентов, тебе главное получил за... Читать полностью
Хорошо хоть не предложили пойти самоубится. Раз вы настаиваете, соберу свои средства закрою счета и уйду в другие б... Читать полностью
У меня на том счете сейв на два месяца мне что предлагаете его досрочно расторгнуть? Читать полностью
Решил закрыть один счёт в яндексе из двух( кошелек). Попытался вывести остатки средств и на другой счёт в Яндексе и... Читать полностью
Отправлял сумму по реквизитам клиенту в другой банк, после того как всю сумму отправил, закрыл Яндекс Банк. Банк за... Читать полностью
24.09.2025 обратился в чат поддержки Яндекс банка по вопросу начисления балов за покупки , поддержка отвечала более... Читать полностью
Яндекс Банк грубо нарушает мои права, предусмотренные статьей 859 Гражданского кодекса РФ. Несмотря на все мои обра... Читать полностью
10 лней молчат в поддержке заблокировали 43 тысячи и ничего не говорят как решать Читать полностью
Проблему решили спустя сутки с момента визита курьера. О том, что идентификация завершена и доступ к счетам открыт,... Читать полностью
Доброе утро, Татьяна! Не могу нигде посмотреть Ваш ответ. Пенсию уже перевела в другой банк, закрывать счëт в альфе... Читать полностью
Доброе утро, процедура банкротства завершена, 15 августа вступило в законную силу определение Арбитражного суда. Од... Читать полностью
Уважаемы пользователи сайта, вот вам прямое доказательство того, что от представителей банка ответа добиться невозм... Читать полностью
Ответ нет технической возможности, это значит документа не существует! Читать полностью
Мне не начислили баллы за вступление в группу Телеграмм. Пишу второй раз. Читать полностью
Написала. Отвечайте. Читать полностью
Оформляла кредит под залог свое собственного авто. Все процедуры по внесению данных и подаче заявки делала с сотруд... Читать полностью
1 окт текущего года купили машину, взяли кредит на недостающую сумму в вашем банке на,, выгодных ,,условиях... навя... Читать полностью
Алексей, добрый день. Тем временем сегодня 8 октября. Перелимит никуда не исчез, время одобренной реструктизации п... Читать полностью