Список вопросов

Не получила обещанный бонус при оформлении карты!

Иные вопросы
07.10.2025 22:17
10
Альфа-Банк
Автор
user-797422997809
Алтайский край, г Заринск

Здравствуйте!

Случилась такая проблема.

В июле этого году увидела акцию про сертификат на wb, золотое яблоко и возврат кэшбека на покупки от опред суммы (точную уже не помню) при оформлении карты. 

Я ранее не являлась вашим клиентом и данная акция меня заинтересовала, решила поработать с вами. Условия получения карты через курьера мне не подошли и я попросила вашего специалиста на горячей линии помочь получить мне карту по данной акции в отделении банка, на что, ваш специалист ничего не объяснив, взял и отменил мою заявку. Соответственно, Карту я так и не получила. И акцией не воспользовалась. В августе я вновь решила попробовать оформить карту по акции возврат бонусов магнит. Приехал курьер, выдал мне карту. Я по условиям все выполнила. Но, возврата бонусов магнит так и не было в след месяце.

Написала вашему специалисту, мне сообщили, что: "условия акции не были выполнены. Выплата не предусмотрена, если у вас уже ранее была дебетовая карта". 

Но, проблема в том, что, карты у меня ранее было никогда! Я лишь подавала заявку, которую ваш специалист благополучно отменил. Я его об этом не просила!  

Карта, была мною получена от вашего специалиста только в августе! 

Я впервые познакомилась с вашим банком и решила работать с вами, но, сходу случился такой негатив.

Как я могу получить свой бонус?!

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
до 16.01%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 15.81%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 15.7%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
до 15.4%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта для иностранцев
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
++ТОП~21*! Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ России для Андроид и Айфона за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~15*! Рейтинг лицензионных онлайн CASI­NÒ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП <<43*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +5213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~19*! Рейтинг лицензионных CASI­NÒ России с пополнением от 100 рублей за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~19*! Рейтинг легальных онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~13*! Рейтинг честных онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~17*! Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ России для телефонов на Android и iOS 2025
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП <<84*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +8213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~19*! Рейтинг лицензионных CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~19*! Ронлайн CASI­NÒ России на русские деньги 2025: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
Последние вопросы по теме
Мне дали блокировку по 115 ФЗ, Я хочу расторгнуть договор и вывести остаток средств
Альфа-Банк

Мне дали блокировку по 115 ФЗ, Я хочу расторгнуть договор и вывести остаток средств на реквизиты другого банка или... Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
Навязывание страховых продуктов при оформлении кредита
Альфа-Банк

Добрый вечер , хочу оставить жалобу на работу сотрудников банка по адресу г. Батайск , ул. Энгельса 182. Обращался... Читать полностью

07.10.2025 Иные вопросы
Помогите разблокировать вход в мобильное приложение ребенка
Альфа-Банк

Добрый день. 28.08.2025 года обнаружил списание с детской карты ребенка на сумму 3061 руб. Посмотрев выписку увиде... Читать полностью

07.10.2025 Иные вопросы
Блокировка счетов по фз 161
Альфа-Банк

Написал обращение в банк Читать полностью

07.10.2025 Иные вопросы
Альфа банк не выплатил другу вознаграждение за открытие ип счета(продолжение)
Альфа-Банк

Здравствуйте, пишу снова, почему не можете выплатить вознаграждение?? Оператор же писала что выплата будет!! Именно... Читать полностью

07.10.2025 Иные вопросы
Возврат ж/д билета.
Альфа-Банк

Приобрёл билет в сервисе Альфа-Банка. Но заболел, оформил возврат. Из 1900 рублей, мне оформили на возврат 1200. На... Читать полностью

07.10.2025 Иные вопросы
вопрос: деньги за отзыв.
Альфа-Банк

как посмотреть зачли ли отзыв? и можете ли вы проверить написан ли он?  Читать полностью

07.10.2025 Иные вопросы
Блокировка счетов по фз 161
Альфа-Банк

Между мной, выступающим в качестве клиента (Далее - Клиент), и Вами, выступающим в качестве банка - кредитной орган... Читать полностью

07.10.2025 Иные вопросы
удаление ранее оставленного мною отзыва
Альфа-Банк

ранее я оставляла отзыв. Прошу удалить за ненадобностью, т.к. самостоятельно я это сделать не имею право Читать полностью

07.10.2025 Иные вопросы
Вопрос по переводам с детской карты и на детскую карту
Альфа-Банк

здравствуйте, хочу оставить свой отзыв, об этом банке, Альфа банке, на мой взгляд один из многих, ничего примечател... Читать полностью

07.10.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
++ТОП~19*! Рейтинг лицензионных CASI­NÒ России с пополнением от 100 рублей за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
Отмена подписки Домклик плюс.
Сбербанк

25 ноября 2023 года мной был заключён кредитный договор с ПАО «Сбербанк» в рамках программы «Дальневосточная ипотек... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~19*! Рейтинг легальных онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~13*! Рейтинг честных онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~17*! Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ России для телефонов на Android и iOS 2025
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП <<84*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +8213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~19*! Рейтинг лицензионных CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~19*! Ронлайн CASI­NÒ России на русские деньги 2025: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~21*! Лучшие CASI­NÒ с быстрым выводом денег на карту Мир: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~21*! Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России с пополнением от 100 рублей за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование