Список вопросов

Блокировка карты по компрометации

08.10.2025 17:12
15
Сбербанк
Автор
user-170323005293
г Курск

Здравствуйте.

Больше года назад Сбербанк заблокировал мою карту по причине «компрометации». После этого я не смог её перевыпустить — ни через приложение, ни в офисе. Сотрудники не объяснили причину отказа, а на горячей линии также не смогли дать внятный ответ.

Недавно я снова попробовал оформить новую карту, но получил отказ с формулировкой:

«В оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».

Я знаю, что в условиях банка есть пункт о праве отказать в обслуживании. Однако формулировка «без объяснения причин» не может означать, что клиенту не дают никакой информации и полностью лишают доступа к базовым услугам. У меня стабильный официальный доход, нарушений не было, карта третьим лицам не передавалась.

Прошу:

  • Разобраться в ситуации.
  • Дать официальный ответ с указанием конкретной причины отказа.
  • Восстановить возможность выпускать и перевыпускать дебетовые карты через приложение или офис Сбербанка.
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
сбербанк заблокировал мне все счета без оснований, теперь мне нечего есть, я не могу получить свою зарплату
Сбербанк

У меня уже есть ответ от ЦБ РФ, инициатор Сбер, информацию мне дали - обратиться в Сбер. что нужно делать дальше? Читать полностью

Как получить отказ в кредите!
Сбербанк

Являюсь зарплатным клиентом банка, находясь в командировке в другом регионе остался без средств, обратился в Сбер о... Читать полностью

08.10.2025 Другое
справка о закрытии ипотеки на покупку земельного участка за 2017 год
Сбербанк

как заказать справку? Читать полностью

Есть проблема - нет решения.
Сбербанк

Добрый день!уже накипело, руки дошли до отзыва. была подписка сбер, и категория "оплата улыбкой". В один день совер... Читать полностью

Принуждение к покупке навязанных услуг!!!
Сбербанк

Оформлял ипотеку в ПАО Сбербанк на выгодных условиях с поддержкой государства. Но радовался недолго. Кредитный мене... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Отзыв исполнительного документа
Сбербанк

М-н А.А. обращался в банк с заявлением о предъявлении исполнительного документа в банкт 05.09.2025 (должником являе... Читать полностью

Столкнулся с необоснованной блокировкой Сбербанка
Сбербанк

куда я могу отправить пояснение ? Читать полностью

Верните деньги, которые Вы незаконно удерживаете!
Сбербанк

Здравствуйте. Благодарю за помощь. Сегодня 08.10 деньги были наконец возвращены с Вашей помощью. Теперь у меня есть... Читать полностью

Как дозвониться в дом клик
Сбербанк

Здравствуйте в течение недели не могу дозвониться в дом клик . Нет ответа и в чате и на обратные звонки и на жалобу... Читать полностью

Чем я хуже других или когда ждать приглашения на заключение дополнительное соглашения по замене обязательной подписки "Домклик Плюс" на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной ПАО "Сбербанком" страховой организации.

Почему вы не даёте конкретные ответы на мои вопросы, они Вам не удобны?Банк прямо признал, что обусловливает предос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Принуждение к покупке навязанных услуг!!!
Сбербанк

Оформлял ипотеку в ПАО Сбербанк на выгодных условиях с поддержкой государства. Но радовался недолго. Кредитный мене... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Как долго мне ждать ответа на свое обращение , трижды возвращенное в работу?! И как долго ждать запрос сберу от дом рф для моей субсидии?!
Сбербанк

Представители этого "великого" банка, ответьте на вопрос : как долго будет длиться эта эпопея с моим обращением по... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Цифровизацию внедрили, а эйджизм не искоренили. Некорректное отношение к соискателям.
Сбербанк

Заслуженная обратная связь. Итак, краткий обзор от увиденного.   01.10.2025 г. собеседовала руководитель Ольга из д... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Здравствуйте! Куда делся мой отзыв о дочерней кампании Сбера? Дата: 03.10.2025 г в 5:45 (по Самаре)
Сбербанк

На каком статусе сейчас моя жалоба?Ранее он отображался в лк банки.ру. Прошу разобраться и провести проверку.  Читать полностью

08.10.2025 О банке
Домклик плюс-полная подстава
Сбербанк

Банк и в рамках своего пакета услуг никакой скидки не предоставляет. Как была ставка 6 процентов, так и соталась, т... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Сбербанку не нужны клиенты
Сбербанк

Пыталась заказать дебетовую карту в Сбербанке. Было назначено число приезда курьера, никто не приехал и даже никто... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Отказ от ДомКликПлюс
Сбербанк

22 ноября 2023 года между мной (заемщиком), моим супругом (созаемщиком) и ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный дог... Читать полностью

07.10.2025 О банке
Блокировка карты 161 ст
Сбербанк

Написала в Банк России, до сих пор нету ответа.Я получаю зарплату на карту, у меня маленький ребёнокЗа что они внес... Читать полностью

07.10.2025 О банке
Нет ответа дом клик 8 дней
Сбербанк

Здравствуйте 25.09 подала заявку на ипотеку, 30.09 наконец-то со мной связался менеджер оформил справку которую нуж... Читать полностью

07.10.2025 О банке
Жалоба руководству банка
Сбербанк

Клиент одобрил ипотеку в Сбербанке и выбрал дополнительных услуг на 140 000₽. С 3 октября не может связаться с мене... Читать полностью

07.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
~*80*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +Z279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

Официальный ответ от банка
Ozon Банк

Здравствуйте! Я так и не могу решить свою проблему. В момент когда закрыли счёт, мне должен был поступить перевод.... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Банк рассылает конфеденциальные данные по незашифрованным каналам на электронную почту без моего разрешения
Альфа-Банк

7.10 с адреса ASmirnov25@alfabank.ru на адрес aosadchy@yandex.ru было отправлено письмо, содержащее сведения о сумм... Читать полностью

08.10.2025 Другое
ТОП ^^43*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +8233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

Отзыв зачтен или нет?

Так неделю уже решается вопрос, со 2 октября, а точнее ничего не решается (смотрите статус отзыва сами пишут мне). ... Читать полностью

++ТОП~17*! Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России с быстрым выводом денег за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

++ТОП~13*! Рейтинг честных CASI­NÒ России с пополнением от 100 рублей за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

++ТОП~13*! Онлайн CASI­NÒ с лицензии- от 50 и 100 рублей депозит за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

Мне не понятно что-то...

Пришла смс от Банки.ру с просьбой завершить оформление карты. Я перешла по ссылке, а там кредитная карта с лимитом... Читать полностью

++ТОП~13*! Рейтинг легальных онлайн CASI­NÒ России с лицензией за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью