Список вопросов
Требуется уточнение

Неделю "специалисты исправляют" списание бонусов

Обслуживание
08.10.2025 14:58
23
Яндекс Банк
Автор
user-420017894120
Московская обл, г Щёлково

Минимум с 3-го октября (с обеда) по обед 8--го октября. 6 суток, нет возможности списать Баллы Плюса ни через браузер (разные пробовал), ни через Приложение.

Плюс активен (семейная). В чате однотипная ахинея про "исправляют, ожидайте". 6 суток не исправляют, это явно враньё клиенту. А если и так, то где уведомление о системной проблеме на оф.ресурсах (в соцсетях или в кабинете баннер временный) о проблемах со списанием и целованием в пятую точку в качестве извинения? Это рабоча НЕДЕЛЯ в сумме, что у вас там, у крупнейшей IT-компании страны, за спецы, и что так сдохло, что до сих пор не пофиксили и даже нет сроков?

Здравствуйте!

Понимаю, что ожидание не может радовать. Сейчас на Маркете проходят технические работы, поэтому может не отображаться списание баллов. Попробуйте, пожалуйста, оформить заказ позже — скоро мы всё исправим.

Эксперт банка

Алексей Мартинович
Алексей Мартинович
Финансовый аналитик
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Яндекс Банк

Сейв
Яндекс Банк
до 14.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Яндекс Банк

Сейв
Яндекс Банк
8%
годовых
от 1 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Если аккаунт и телефон не мой,а сплит оформили на мой номер телефона через Госуслуги, как быть,чтобы платил владелец телефона
Яндекс Банк

Как это могло произойти,как можно закрыть сплит и знать, что он больше не откроет новый. Читать полностью

09.10.2025 Другое
Заблокировали доступ к карте
Яндекс Банк

У вас видимо не получилось ускорить процесс раз результата до сих пор нет  Читать полностью

09.10.2025 О банке
Неделю "специалисты исправляют" списание бонусов
Яндекс Банк

Вы мне это неделю пишете. Ахинея и брехня. КОГДА будет опция возвращена? Вы вообще её отрубили на Маркете?  Читать полностью

09.10.2025 Обслуживание
Сплит на 16000₽ превратился в 48000₽
Яндекс Банк

Добрый вечер! взяла в сплит на 6 месяцев товар на сумму 16000₽. Но график мне насчитали на 6 месяцев платеж по 8000... Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
Хочу вернуть свои деньги после непонятной для меня блокировки счета!
Яндекс Банк

Добрый вечер, Хочу вернуть свои деньги после необоснованной блокировки счета!! это мои последние деньги ускорьте по... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Обман с баллами Яндекс, не ведитесь на их уловки
Яндекс Банк

Да они ничего внятного не говорят!  Читать полностью

08.10.2025 Другое
Функция уменьшить платежи
Яндекс Банк

Я разве спращивал про уменьшение пллатежей?))) Я спрсил про функцию уменьшить платежи. когда задолженность по беспр... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Доступ ограничен ы приложение банка!
Яндекс Банк

Здравствуйте. Со 2 числа доступ ограничен в приложение банка, карта пэй не проходит оплата, на сейв депозите 4.8 мл... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Функция уменьшить платежи
Яндекс Банк

Не предоставили. Опять ответы невпопад. Я вас спросил о том. как работает функция уменьшить платежи. Просто расскаж... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Яндекс банк угробит Вашу кредитную историю
Яндекс Банк

Номер вашего обращения — 68dc14c4a8bbbdc7f7202df6. Читать полностью

08.10.2025 Текущий счет
Последние вопросы по теме
Неделю "специалисты исправляют" списание бонусов
Яндекс Банк

Вы мне это неделю пишете. Ахинея и брехня. КОГДА будет опция возвращена? Вы вообще её отрубили на Маркете?  Читать полностью

09.10.2025 Обслуживание
Как за ошибки сотрудников банка расплачивается потребитель
Яндекс Банк

Совершил покупки на озон 1 октября 2025 года с помощью карты яндекс пей. После покупки был отображен кешбек за две... Читать полностью

08.10.2025 Обслуживание
Заблокировали доступ к ЛК (ну и соответственно ко всем деньгам)
Яндекс Банк

Добрый вечер, простите за эмоциональность. До документов тоже надо ехать 500 верст, что без денег проблематично. А... Читать полностью

08.10.2025 Обслуживание
Заблокировали доступ к ЛК (ну и соответственно ко всем деньгам)
Яндекс Банк

Номер вашего обращения — 68e67cf83472126c1a308cf8 Читать полностью

08.10.2025 Обслуживание
Заблокировали доступ к ЛК (ну и соответственно ко всем деньгам)
Яндекс Банк

Заблокировали доступ к ЛК. 1) Обещали рассказать о причине в чате, но не говорят (скриншот 1).2) на вопросы о моих... Читать полностью

08.10.2025 Обслуживание
уже несколько дней не списать бонусы плюса на Яндекс Маркете, ответ поддержки - проводим технические работы (без сроков окончания)
Яндекс Банк

Просьба соориентировать по срокам исправления ошибки Читать полностью

08.10.2025 Обслуживание
уже несколько дней не списать бонусы плюса на Яндекс Маркете, ответ поддержки - проводим технические работы (без сроков окончания)
Яндекс Банк

В разделе Яндекс плюса - Баллы Плюса - Как потратить в разделе На что потратить баллы указано, что я могу оплатить... Читать полностью

08.10.2025 Обслуживание
Блокировка по 115 ФЗ
Яндекс Банк

Можно ли как то вывести деньги со счета?  Читать полностью

08.10.2025 Обслуживание
Не начислены бонусы за крупные покупки
Яндекс Банк

Добрый день! прошло 21 день с момента оплаты от 16.09.25 (4 покупки страхования)За них не начислены бонусы, просьба... Читать полностью

08.10.2025 Обслуживание
Блокировка по 115 ФЗ
Яндекс Банк

Какие сроки примерно? хотя бы понимание иметь Читать полностью

08.10.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
TOP+ТОП~24*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

09.10.2025 Ипотечное страхование
~^70*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +V279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

09.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~64*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

09.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП ^^75*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +1233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

09.10.2025 Ипотечное страхование
TOP+NEW~86*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

09.10.2025 Ипотечное страхование
+~62*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +E279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

09.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП ++30*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +2233~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

09.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП =*59*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +5213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

09.10.2025 Ипотечное страхование
++nEw~15*! Лучшие онлайн CASI­NÒ России с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

09.10.2025 Ипотечное страхование
~34+!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +S279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

09.10.2025 Ипотечное страхование