Список вопросов

СберБанк навязывает услугу по подписке ДомКлик плюс

09.10.2025 11:08
8
Сбербанк
Автор
user-322623010910
г Уфа

Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе Льготная ипотека, которая предусматривала ставку 8% на покупку первичного жилья в ипотеку. Банком были навязаны дополнительные условия в п.4 и п.10 Договора, при которых я обязан приобретать ежегодно подписку Домклик Плюс, включающий страхование жизни, а также ненужные мне сторонние сервисы.

ФАС признала ПАО Сбербанк нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки Домклик Плюс (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. 

В ответ на две моих претензии (первичная и повторная) в адрес банка последний заявил, что восстанавливать мои законные права не будет.

ПАО Сбербанк отказывается возвращать денежные средства, уплаченные за навязанные мне услуги за 3 года и заключать дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки Домклик Плюс на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой акредитованной банком страховой компании.

Отмечу, что ряду клиентов с аналогичной ситуацией деньги были возвращены и между ними было заключено дополнительное соглашение к договору ипотеки на исключение нарушающих законодательство пунктов. При отказе буду считать действия банка дискриминационными.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Я выполняла условия целый год, но банк поднял % по ипотеке как только я взяла больничный
Сбербанк

Год назад я оформила ипотеку в Сбере. Выполняла условия по этой акции "Как зарплатный 2.0" - исправно переводила вс... Читать полностью

Заблокировали без причины и не перевыпускают
Сбербанк

09.10.2025 заблокировали обе карты (дебетовую и кредитную). Причины неизвестны. Перевыпуск отклонен! Безобразие! На... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 05178**** от 18.04.2025 г.был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действие... Читать полностью

Заблокирована карта ,отказ в выпуске новой.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Я Гайнанов Дамир Витальевич. Являюсь клиентом вашего банка уже долгое время. Сегодня 09.10.202... Читать полностью

Семейная ипотека 6%.
Сбербанк

"В отношении ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни»ФАС России было рассмотрено дело № 07/01/11-53/2023... Читать полностью

Когда снимется залог от Сбербанка в ФНП?
Сбербанк

Здравствуйте. Закрыл авто кредит 03.10.2025. Сегодня 09.10.2025 на сайте ФНП, залог автомобиль так и числится. Обра... Читать полностью

повторное обращение в банкиру
Сбербанк

06.10 я составил обращение 862845 в котором написал что сбер заблокировал мне сбербанк после продажи крос на что по... Читать полностью

Заблокировали карту сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите, что я могу сделать чтобы вернуть карту? Я очень расстроена и надеюсь на пересмотр решения... Читать полностью

Столкнулся с необоснованной блокировкой Сбербанка
Сбербанк

я все отправил Читать полностью

сбербанк заблокировал мне все счета без оснований, теперь мне нечего есть, я не могу получить свою зарплату
Сбербанк

10 сентября Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подключение ДомКлик+ под предлогом скидки (незаконное)
Сбербанк

Как знаете. Мне же не мешает это плохие отзывы оставлять. Как и Вам закон не мешает обманывать людей.  Читать полностью

Подключение ДомКлик+ под предлогом скидки (незаконное)
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Строительство жилого дома», пред... Читать полностью

где смотреть отзывы
Сбербанк

отзыв Читать полностью

Как отключить пакет услуг дом клик плюс
Сбербанк

Мария здравствуйте!Сколько простите ждать ? Читать полностью

Как отключить пакет услуг дом клик плюс
Сбербанк

Я уже застраховала свою жизнь и здоровье в ВСК.Полис страхования и чек прикрепила в дом клик .Прошу принять полис с... Читать полностью

Как отказаться от услуг домклик без увеличения %-ой ставки?
Сбербанк

При оформлении ипотеки была навязана услугу дом клик + и туда входит страхование жизни без возможности отказатся….С... Читать полностью

Как отключить пакет услуг дом клик плюс
Сбербанк

Кредитный договор 998907 от 25.09.2023г прошу отключить пакет Дом клик плюс и оставить те же условия по ипотеке без... Читать полностью

ЖДУ ПОСТУПЛЕНИЯ ОСТАТОЧНЫХ СРЕДСТВ
Сбербанк

Мы 21 августа 2025г. подходили на офис и подписывали Дополнительное Соглашение с банком и отказались от навязанной... Читать полностью

Сколько можно решать стандартный вопрос?
Сбербанк

Добрый день!Вопрос в рамках обращения 250903-7000-313708 от 03.09.25 г. до сих пор не решен.постоянные отписки банк... Читать полностью

Заявление о восстановлении нарушенного права
Сбербанк

Между мной, Т-вой Т.Г., и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (№ 86866283 от «08» июля... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по ответу на обращение A250111165
Альфа-Банк

Было написано, что ответ отправлен на почту 14.09, но ответ не поступал. Папки Спам и Другое проверены Читать полностью

09.10.2025 Другое
Новый продукт кредитка
Т-Банк

Скажите пожалуйста ,на практике можно сейчас получить вторую кредитную карту платинум и драйв? Некоторым одобривает... Читать полностью

"Залюбили" уже. Хватит спамить!
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12515689/ Пожалуйста, хватит слать смски с предложением купит... Читать полностью

Я 10 числа закрыл счет дибитовый в ВТБ, мне сказали через 11 дней прийти забрать деньги. Но те я участник СВО я не имею возможности прийти в банк в который обращался. Есть ли иной способ получения 10 т своих?
ВТБ

Я10 числа закрыл счет дибитовый в ВТБ, мне сказали через 11 дней прийти забрать деньги. Но тк я участник СВО я не и... Читать полностью

Я выполняла условия целый год, но банк поднял % по ипотеке как только я взяла больничный
Сбербанк

Год назад я оформила ипотеку в Сбере. Выполняла условия по этой акции "Как зарплатный 2.0" - исправно переводила вс... Читать полностью

Заблокировали без причины и не перевыпускают
Сбербанк

09.10.2025 заблокировали обе карты (дебетовую и кредитную). Причины неизвестны. Перевыпуск отклонен! Безобразие! На... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Не отдавали карту...
Т-Банк

Представитель Т-Банка не отдавал дебетовую карту без оформления кредитной карты. После обращения в поддержку для за... Читать полностью

Не приходит смс от онлайн банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, не приходит СМС для входа в онлайн банк, с телефоном все нормально, с сотовой связью тоже, когда прие... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 05178**** от 18.04.2025 г.был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действие... Читать полностью

Заблокирована карта ,отказ в выпуске новой.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Я Гайнанов Дамир Витальевич. Являюсь клиентом вашего банка уже долгое время. Сегодня 09.10.202... Читать полностью