18
Добрый день, я обратилась в отделение "Альфабанка" г. Воронежа для получения кредитной карты с условием безпроцентного снятия наличных до 50 тыс.руб.,с периодом до двух месяцев , мне одобрили карту и сотрудник банка Сигов Артем Романович уверил, что это карта с запрашиваемыми условиями, договор на бумажном носителе в день получения кредитной карты мне не выдали, я переспросила можно ли снимать деньги без процентов, он сказал что можно, и даже помог при совершении операции, но через какое-то время с меня списали проценты за снятия наличных, я сразу обратилась в банк и сотрудник Каньшина О.А. составляла обращение по какой причине списаны проценты, ведь изначально карта была со снятием наличных без процентов! , она изучала , распечатывала договор и не могла объяснить причин..,подтверждая что проценты списываться не должны.., таким образом я обращалась в банк к данному сотруднику шесть раз , и только на шестой раз выяснилось, что операция снятия наличных без процентов по моей карте не существует!? а за эти шесть дней пока разбирались, так же шло начисление процентов , не по моей вине.., а потому ,что сотрудники, или по не компетенции , или намерено, выдали мне карту с другими условиями , а за тем затягивали с решением вопроса. Прошу разобраться и вернуть мне деньги в сумме 2647 руб, сотрудник Каньшина О.А ., с которой мы составляли обращение на имя Дорофеевой Ю.А., подтвердит мои претензии. Пишу с опозданием, в связи с болезнью.
Здравствуйте!
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться повторно с вопросом непосредственно в банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
В каких банках Москвы есть услуга проверки валюты на подлинность? В частности -евро. Читать полностью
Прошу прекратить рассылку рекламы займов. Или я буду вынужден отозвать разрешение с госуслуг и использование моих п... Читать полностью
Здравствуйте. Отказали в ипотечных каникулах. Я по сокращению потерял заработок. Все пологающие документы предостав... Читать полностью
Не даете вывести деньги с моего счета здесь на счет по СБП, в разные банки (пробовал Альфу, Сбер). Спе... Читать полностью
6 сентября зарегистрировалась на Банки.ру. Скачала приложение на телефон и мне начислили 200 бонусов. Также оформил... Читать полностью
Случайно нажала не на ту кнопку и закрылся предыдущий диалог. Продолжу в новом вопросе. Нет инфо... Читать полностью
Добрый вечер) Банк ОТП не выплачивает денежные средства, хотя все сроки выплаты уже прошли. Читать полностью
Добрый день. Если друг прошел по реферальной ссылке, открыл счет расчетный, почему не приходит вознагражение?Ни о к... Читать полностью
Здравствуйте, отправил, 2 суток тишина. Читать полностью
Где посмотреть отправленные заявки в банк? Читать полностью
Здравствуйте!Не могу заказать карту мир альфа банка через онлайн сервисы. почему? Читать полностью
Газпромбанк предъявляет мне долг в сумме 3490 рублей за обслуживание кредитной карты. Карта была навязана банком пр... Читать полностью
Где увидеть свой оставленный отзыв? Читать полностью
Здравствуйте, открывала в втб онлайн накопительный счёт , через сколько поступил вознаграждение ? Читать полностью
Здравствуйте я оформила полис и не получается скачать почему так? Читать полностью
После Нового года кнопочка "Показать ещё" появилась и быстро исчезла. Недолго радовался. Подскажите, когд... Читать полностью
Здравствуйте. Пару дней назад подписал дополнительное соглашение на ипотечный договор, в котором отказался от обяза... Читать полностью
Здравствуйте, Реквизиты указаны верно (все цифры, буквы и последовательность проверили все верно), так же запросили... Читать полностью
Добрый день! помогите решить вопрос. В кредитной истории повисли две суммы у Сплит Финанс, из-за них не могу взять... Читать полностью
Красноярский край, г. Красноярск.02.11.2025 (воскресенье) заканчивается вклад на крупную сумму, однако выдать мне д... Читать полностью
Что думает руководство банка? Читать полностью
Ипотека ВТБ, оформляли страхование в аккредитованой компании "Совкомбанк Страхование"(страховка жизни и недвижимост... Читать полностью
6.10.2025 года оформили автокредит условия договора в п.4 Индивидуальных условий договора, мы были ознакомлены и с... Читать полностью
Добрый день! Мною были приобретены сертификаты ОЗОН и активированы в личном кабинете. Я неоднократно осуществлял оп... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт Предпологаю с чем это может быть связано Ниже оставлю всю информацию Читать полностью