Список вопросов
Требуется уточнение

Доставили карту,а она не активируется

Иные вопросы
07.10.2025 12:39
20
ОТП Банк
Автор
user-407822991608
г Санкт-Петербург

5 октября доставили дебетовую карту,прождала целый день.Хотя доставка была в диапазоне 2 часов.Карту привезли,оформили все документы,щаписали данные,сфотографировали,я расписалась,все ок.На следуюший день попыталась зайти в приложение,что бы просмотреть данные и прочее.Захожу через номер телефона,далее просит ввести номер карты Ввожу номер,пишет нет такого договора.Пишу в поддержку,после нескольких манипуляций мне отвечают,что карта не активировалась.Вам не пришло сообщение,ошибка системы итд.Ответ меня убил,вам следует заказать новую карту,а эту можно выкинуть.И ничего с этим не сделать...Карта моя первая,оформляла с промокодом.Думаю просто банк не желает давать обещанный подарочный сертификат,за оформление первой карты их банка,возможно это всего лишь мои догадки.В итоге,куда делись мои личные данные не понятно.Не карты,ни чего у меня нет.Одно плохое впечатление от банка.

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Дополнение:

К сожалению, на этапе оформления произошла ошибка, и потребуется оформить новую карту. Для этого заполните анкету на доставку по ссылке: otpbank.ru/retail/cards/debit/otpcard/, или можете обратиться в любой удобный офис банка: otpbank.ru/retail/branches. Не забудьте взять паспорт. Приносим свои извинения.

В связи с тем, что карта не была активирована, а договор не подписан, ваши персональные данные в системах банка не сохранены. 

Эксперт банка

Подшивалова Ольга
Подшивалова Ольга
Начальник отдела поддержки в соцмедиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 14.9%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 13.9%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 12.9%
годовых
от 91 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
~^17*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +P279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
~*34*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +E279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++10 Лучшие онлайн CASI­NÒ России с моментальным выводом денег за 2025 ГОД
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++37 Рейтинг честных CASI­NÒ России с пополнением от 100 рублей за 2025 ГОД
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++32 ТОП лицензионных CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++19 Лучшие онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
Проблема со связью с банком, затяжной процесс вывода средств
ОТП Банк

Я столкнулся с ситуацией, мне заблокировали счет в банке по не понятным причинам, после чего я пришел в отделение б... Читать полностью

10.10.2025 Другое
ТОП++10 Легальные онлайн CASI­NÒ России- Рейтинг-NEW и ТОП проверенных лицензионных
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++34 Лучшие онлайн CASI­NÒ с моментальным выводом денег: ТОП-NEW и Рейтинг
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++10 Легальные онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: Рейтинг
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
Последние вопросы по теме
Снова не выплачивают бонусы за приведи друга
ОТП Банк

Тикин Никита Максимович 89510509237 Читать полностью

09.10.2025 Иные вопросы
Доставили карту,а она не активируется
ОТП Банк

Я подписала бумажный договор.В нем все прописали.Сфотографировали и паспорт и меня.Договор забрал курьер.Вопрос,куд... Читать полностью

09.10.2025 Иные вопросы
подозрение в мошенничестве
ОТП Банк

от имени вашего банка производятся автоматизированные телефонные звонки, в поисках Сергея Владимировича Садниченко... Читать полностью

09.10.2025 Иные вопросы
Блокировка счета …..
ОТП Банк

К своему вопросу Данны написала к лове просили  Читать полностью

09.10.2025 Иные вопросы
снять арест с кредитного счета в ОТП банке
ОТП Банк

Документы были направлены почтой России и поступили в банк 11 сентября, также было направлено на электронный адрес... Читать полностью

09.10.2025 Иные вопросы
вопрос по задолженности 2004 года
ОТП Банк

Здравствуйте, user-837416106719!Представитель банка ответил на ваш вопрос:В начале октября 2025 года неожиданно узн... Читать полностью

09.10.2025 Иные вопросы
Заблокировали счет..
ОТП Банк

Здраствуйте, мне так и не пришел ответ от банка , документы все предоставлены по разблокировки счета, прошло уже бо... Читать полностью

09.10.2025 Иные вопросы
Аврора ИНВЕСТ прислал уведомление о долге с 2004 года
ОТП Банк

В начале октября 2025 года неожиданно узнал о просроченном долге в 112067 рублей. и просрочке его почти 21 год. слу... Читать полностью

09.10.2025 Иные вопросы
Ответ на обращение .
ОТП Банк

здрствуйте, ответ на мое оброс так и не поступил,номер обращение25255348 Читать полностью

09.10.2025 Иные вопросы
Не начислили а сами пообещали
ОТП Банк

Сегодня 9 число а так и не пришли 500 бонусов а вы обещали в течение дня будут зачислены это было 7 октября  Читать полностью

09.10.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
~^39*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +F279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
TOP+NEW~70*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
!~40 Рейтинг Русских онлайн CASI­NÒ России на рубли 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
TOP+ТОП~61*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
~17+! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +4213~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
!~32 Лучшие CASI­NÒ с пополнением(депозитом) с карты Тинькофф: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
++nEw~6*! Лучшие онлайн CASI­NÒ России с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
~*82*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +Q279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~82*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
~^10*!~ЛУЧШИЕ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтинга +X321~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование