6
10 октября во время выполнения регулярных платежей в мобильном приложении Сбербанк обнаружил, что 10.10.2025 в 04:59 были списаны все бонусы спасибо, по непонятной для меня причине, без каких-либо предшествоваших данному списанию уведомлений в виде push, смс, e-mail уведомлений или баннеров в приложении.
Исходя из правил программы бонусы Спасибо сгорают в следующих случаях:
1. Если бонусы не были использованы в течение 24 месяцев и более с даты их начисления
2. Если вы не совершили ни одной операции по своим картам и не используете их в течение 12 месяцев
3. В случае выхода из Программы.
Мобильным приложением и картой Сбер пользовался регулярно, информация о сроках начисления баллов нигде в приложении не отображается, информация об и их грядущем истечении предоставлена не была.
Соответственно я считаю данное списание некорректным, т.к:
1. Невозможно отследить дату начисления бонусов, она не отображается в приложении. И как следствие, невозможно определить срок жизни Бонусов.
2. Отсутствуют какие либо уведомления о предстоящем сгорании баллов (хотя у банка много инструментов для этого)
3. По карте регулярно осуществляю платежи, регулярно использую приложение Сбербанк онлайн для отправки переводов и т.п.
4. Мне приходят маркетинговые предложения о кредитных продуктах, изменении условий, но видимо банк видит в клиентах не партнеров, а тех кого можно ободрать и получить сверхприбыли.
Очень и очень по-людоедски со стороны банка выглядит в абсолютно молчаливом режиме списывать существенное количество баллов, начисленных по правилам программы, без объяснения причин, не дав возможности многолетнему клиенту банка воспользоваться данными средствами.
Прошу восстановить аннулированные баллы, т.к. причины их списания непонятны, в приложении отсутствует какая либо информация о их сроке действия, дате начисления, отсутствуют уведомления о предстоящих списаниях. Данная сумма бонусов является очень критичной для меня и моей семьи.
Спасибо.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Заблокатровали карту и отказываются снимать ограничения. Я остался буквально без средств для существования. звонил... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Украли деньги мошенники. Как отменить операцию? И вернуть деньги Читать полностью
19 сентября сын оформил кредит на учебу ,сотрудница банка совершила ошибку, и деньги ушли не туда, вопрос не решен... Читать полностью
Сбер заблокировал карту и приложение из-за 3х входящих переводов мне, за криптовалюту, предоставил им скриншоты сле... Читать полностью
Здравствуйте,случайно закрыл предыдущию тему.Вы проверели почему со мной менеджер не связывается? Читать полностью
Всегда было подключено сбер Прайм+, 11.09 списали за Сбер Прайм Премиум (хотя не переключала), галочка на списание... Читать полностью
В сбербанке арестовали счета, я в чат в приложении сбербанка приложила фото об отмене судебного приказа. Данный суд... Читать полностью
У меня тоже списали с карты 2999 рублей вот эти вот YM*T Gorod Moskva RUS. Я не знаю кто это, никакие подписки вооб... Читать полностью
12.10.2025Здравствуйте.Ранее я неоднократно обращался по поводу блокировки моего зарплатного счёта (№ 250717-7000-0... Читать полностью
Мой близкий человек, ушел на СВО, на меня составили доверенность и попросили снимать все выплаты которые будут пост... Читать полностью
Тема: Мошенничество «Schedule-Buy». Чарджбэк по 17 операциям на 1 315 210,20 ₽.Карта: **** 8634Период: 28.07.2025... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Заблокатровали карту и отказываются снимать ограничения. Я остался буквально без средств для существования. звонил... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Что я могу сделать чтобы разблокировать свою карту Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Добрый день. Как получить юр. лицу выписку по закрытому р/сч, территориально мы расположены в г. Златоуст, Челябинс... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью