Список вопросов
Ответ дан

Невозможно открыть в приложении цифровую карту, а также физическую

13.10.2025 09:34
6
ОТП Банк
Автор
user-376112181241
Кемеровская область - Кузбасс, г Белово

Добрый день! 

Являюсь клиентом банка в рамках кредитного договора от 07 сентября 2025г., №3080785713. 

Пытаюсь открыть через приложение банка цифровую дебетовую карту и текущий счет, а также пробовала заказать физическую карту с доставкой курьера, но все попытки тщетны. В конце оформления выдает ошибку "К сожалению сейчас не можем открыть карту или счет". Обращалась неоднократно в службу поддержки банка. Обещали исправить, но ничего не сделано. Требую открыть мне возможность оформить цифровую дебетовую карты и другие операции. 

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как закрыть счет без посещения офиса, это невозможно
ОТП Банк

Подшивалова Ольга, Пашаев Камал Ахмедович 09.06.2002 8928-254-42-46Жалобу в Центробанк на нарушение законодательств... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Где возврат денег???
ОТП Банк

Где деньги??? Счет закрыт,все сроки истекли Читать полностью

Задерживают вывод моих средств
ОТП Банк

Ответа от поддержки я так и не получил и мое обращение сюда так же ничего не изменило, в связи с этим, если деньги... Читать полностью

Ожидаю обратную связь
ОТП Банк

Оставил негативный отзыв о работе банка Мне ответили, порекомендовали обновить паспортные данные, я все сделал, ож... Читать полностью

Почему обман с доставкой курьером и такое пренебрежение временем клиентов
ОТП Банк

Заказала карту по ссылке друга, в итоге написано, что доставка курьера в этот же день, отложила дела, сидела ждала... Читать полностью

Второй раз оформила карту и все также не могу её активировать. Первый раз привезли карту, сказали подождать пока прийдет смс с подтверждением, ждала ничего не пришло, написала в техподдержку сказали что якобы ошибка в оформлении. Безд
ОТП Банк

Второй раз оформила карту и все также не могу её активировать. Первый раз привезли карту, сказали подождать пока пр... Читать полностью

Ошибка в вопросе о банке
ОТП Банк

Извините, предыдущий вопрос не о банке ОТП. Читать полностью

12.10.2025 О банке
Невыполнение условий программы лояльности
ОТП Банк

Непорядочный банк. В рекламе кредитной карты обещана при соблюдении условий выплата вознаграждения в размере 1000 р... Читать полностью

12.10.2025 О банке
Заявление в АО "ОТП Банк"
ОТП Банк

Повторяю, потому что банки ру не дает возможность ответить на ваш комментарий01.08.2025г. в процессе оформления авт... Читать полностью

Как закрыть счет без посещения офиса, это невозможно
ОТП Банк

Здравствуйте, к сожалению ваш банк не дает разблокировать карту без посещения офиса, который в сутках езды от моего... Читать полностью

12.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Закрытие счета......
ОТП Банк

Все направлено в чат, вы получили? Читать полностью

Банк удерживает личные средства незаконно . Мошенники!!!!!
ОТП Банк

Не связываетесь с этим банком. Это мошенники! Они заблокировали мою карту с ЛИЧНЫМИ СРЕДСТВАМИ и не отдают деньги.... Читать полностью

Мошеннические действия сотрудников банка
ОТП Банк

Не связываетесь с этим банком. Они заблокировали мою карту с ЛИЧНЫМИ СРЕДСТВАМИ и не отдают деньги. И заблокировали... Читать полностью

ОТП банк не возвращает деньги, вопреки закону
ОТП Банк

Вы пишите что у банка "регламент" Вот тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/814148/А про во... Читать полностью

Не закрывают счет и не выводят деньги
ОТП Банк

спасибо большое за вашу помощь! Читать полностью

Закрытие накопительного счета
ОТП Банк

Я заполнил и отправил заявление. Пожалуйста, закройте его раньше 47 дневного срока. Уже больше 70 дней прошло с мом... Читать полностью

Закрытие накопительного счета
ОТП Банк

Вы отправили мне шаблон на закрытие карточного счета. Мне нужно закрыть накопительный счет.Я не знаю номер накопите... Читать полностью

Некорректное начисление процентов
ОТП Банк

Добрый день, Ольга! Какие сроки рассмотрения моего вопроса? Читать полностью

Закрытие накопительного счета
ОТП Банк

Жду шаблон заявления с инструкцией  Читать полностью

Закрытие счета......
ОТП Банк

Я написала заявление, куда прикрепить? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снимают алименты в счёт задолженности!!
Сбербанк

На карту приходят алименты, а банк их снимает в счёт погашения задолженности!!! И конечно же на всё находятся причи... Читать полностью

Разблокируйте, пожалуйста, карту!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я, Зарипова Гулия Ильнаровна, являюсь клиентом вашего банка. На днях заблокировали мою карту. После ч... Читать полностью

Дочка Сбера- СберМегамаркет
Сбербанк

Это уже просто невыносимо! Почему площадка с нулевой клиентоориентированностью продолжает работать, использую имя и... Читать полностью

Вопрос решен. Как удалить прошлый отзыв?
ВТБ

Мою проблему со степендиальной картой разрешен. PS: я могу удалить свой предыдущий отзыв и как мне это сделать? Читать полностью

Удалить данные из приложения

Хочу удалить все данные, чтоб к ним не было доступа мои и созаемщикв Читать полностью

Закрыть счёт
Банк ДОМ.РФ

Хочу заккрыть действующий счёт Читать полностью

Статус отзыва о Банки.ру

Здравствуйте,скажите пожалуйста,как мне посмотреть что отзыв мой зачтен? Заранее благодарю  Читать полностью

115 фз, как снять если закрыл счет?

Лилипео Татьяна , здравствуйте, спасибо, буду ожидать! Читать полностью

Дебетовая карта Газпромбанк.

Здравствуйте я с вашего Банки ру отпровлял заявку на дебетовая карту Газпромбанк карту я получил активировал но в м... Читать полностью

Как решить проблему с возвратом денежных средств за подписку, которую я не хотела подключать?
Т-Банк

Я, Шайхутдинова Ева Наильевна, находясь в приложении Т-Банка, хотела посмотреть доступные дизайны карт. Зайдя на ка... Читать полностью