Список вопросов
Ответ дан

Прошу оказать содействие в разрешении моей ситуации с ПАО Сбербанк. 14.11.2025 мне было направлено сообщение об отказе в разблокировке и перевыпуске карты MIR8567 на основании пункта 3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт.

14.10.2025 03:08
27
Сбербанк
Автор
user-468323052434
Хасавюрт
Прошу оказать содействие в разрешении моей ситуации с ПАО Сбербанк. 14.11.2025 мне было направлено сообщение об отказе в разблокировке и перевыпуске карты MIR8567 на основании пункта 3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт, в рамках исполнения 115-ФЗ. Хочу пояснить, что я официально трудоустроен, получаю заработную плату на карту, использую счет исключительно в личных целях (оплата товаров/услуг, переводы родственникам, накопления). Все необходимые документы, подтверждающие законность происхождения доходов, готовы предоставить дополнительно. Считаю действия банка неправомерными, так как со мной не была проведена полноценная проверка, и я не получила внятного объяснения причин блокировки. Сообщение было стандартным, без детализации, и не содержало информации, которую можно было бы оспорить. Прошу Сбербанк: 1. Повторно рассмотреть мое обращение; 2. Провести полноценную проверку в рамках 115-ФЗ; 3. Разблокировать счет и перевыпустить карту. Также прошу разъяснить, на основании каких именно операций или признаков были применены меры блокировки, так как я не совершаю подозрительных или противозаконных действий.

Здравствуйте!

Получила ваше письмо.

Пришлите, пожалуйста, также полные данные того (ФИО, дату рождения, номер телефона), чьё имущество оценивается. Тему оставьте прежней.

Отмечу, что ответ (в рамках персональной информации) может быть направлен только на почту того, чей вопрос решается, и если она указана в личном кабинете СберБанк Онлайн. То же самое касается и телефона: персональные данные направляются только на номер того, чей вопрос решается. Этот номер должен быть указан в банковском профиле обратившегося.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка карты сбербанка.
Сбербанк

Здравствуйте Мария, вот я вам пердоставляю все скриншоты о своих доходах, откуда деньги приходили, не каких нелегал... Читать полностью

блокировка сбер карт
Сбербанк

845857 банки.ру.  я прислал вам на почту пояснение операций Читать полностью

списание денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте. 13.10.2025 с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus... Читать полностью

Не законное списание
Сбербанк

Здравствуйте просыпаюсь утром и у меня списали с карты 820 рублей, YM*ImLS, как вернуть деньги, подписки я не подкл... Читать полностью

Мегамаркет покрывает продавца мегамаркет , закрывает спор с кучей нарушений прав потребителя
Сбербанк

купила кроссовик nb у продавца мегамаркет, с заявкой на оригинал! Верх лопнут после нескольких нОсок Со дня покупки... Читать полностью

как вернуть деньги??
Сбербанк

как вернуть деньги с двух операций, ктторые были отправлена на СберЧаевые? Читать полностью

Заблокированы все карты сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте! Банк заблокировал мне все карты, в том числе кредитную. Нигде в приложении не нашла никакого объяснен... Читать полностью

Противоправная блокировка карт
Сбербанк

Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете. Сотрудники не смогли назвать причину, по которой он... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Помощь с перевыпуском карты
Сбербанк

Здравствуйте! 4 месяца назад у меня заблокировали карту, по причине как мне сказала поддержка и сотрудники в офис... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Банк не выпускает дебетовую карту,у меня была 161фз которую повесили на меня по ошибке написав в ЦБ ее сняли три ба... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Куда отправлять обязательство о 115-фз у сбербанка
Сбербанк

подскажите почту куда нужно оправлять заполненый блакн обязательство для сбер банка Читать полностью

13.10.2025 О банке
заблокирован вход в сбер
Сбербанк

заблокирован вход в сбер банк онлайн, не могу войти в личный кабинет можно его как то разблокировать ? Читать полностью

13.10.2025 О банке
Банк занижает оценку
Сбербанк

Здравствуйте, у нас возникла проблема. Банк оценивает участок за смешную цену. У нас участок продается за 4000 000... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Сбербанк необоснованно заблокировал карту и счета. Халатное отношение сотрудников банка к моей проблеме
Сбербанк

Здравствуйте. Хочу поделиться своей проблемой. Сбербанк заблокировал мои карты и счета по непонятным мне причинам.... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Банк овно! Не стоит пользоваться им!
Сбербанк

Банк полное овно. Многодетным семьям с ипотекой субсидии только на уменьшения платежа. За свои деньги переводы межд... Читать полностью

12.10.2025 О банке
Приходят уведомление
Сбербанк

Приходят уведомление за расплаты в интернете к родителю, если ребёнку уже 14 лет и у него уже есть своя молодёжная... Читать полностью

12.10.2025 О банке
Компрометация карты
Сбербанк

Более двух лет назад банк запретил мне выпускать и перевыпуск карт. Я заказал на сайте новую карту но в отделении м... Читать полностью

11.10.2025 О банке
Навязанная подписка " Домклик Плюс" при семейной ипотеке- грубое нарушение прав клиента.
Сбербанк

Оформлял семейную ипотеку в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную подписку " Домклик Плюс" , как якобы Обя... Читать полностью

11.10.2025 О банке
Мне заблокировали карту и все счета.
Сбербанк

Мне заблокировали карту и все счета. По приходу в офис банка никто из сотрудников не дал внятное объяснение по прич... Читать полностью

11.10.2025 О банке
СПИСАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ СО СЧЕТА
Сбербанк

Мой супруг является участником СВО. С 08.02.2025 года числится без вести пропавшим. В связи с этим, зароботная плат... Читать полностью

11.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Блокировка карты и сбербанка онлайн по фз-115
Сбербанк

Здравствуйте! Являюсь зарплатным клиентом сбербанка более 10 лет, имебив нем кредиты и ипотеку, сомнительных операц... Читать полностью

Разблокировка карты сбербанка.
Сбербанк

Здравствуйте Мария, вот я вам пердоставляю все скриншоты о своих доходах, откуда деньги приходили, не каких нелегал... Читать полностью

Я откуда знала я же сказала я не буду с тобой общаться и всё я тебе больше не позвоню я тебя больше беспокоить
Альфа-Банк

таль ты что делаешь что не спишь что ты там спишь  Читать полностью

14.10.2025 ОСАГО
Заблокировали счет , никакого внятного ответа , ответ один , коллеги разбираются, разбираются уже шестой день ! Самая ужасная поддержка , это факт , кормят обещаниями ничего не решают ! Если у вас онлайн банк , вы должны в моменте такие вопросы!
Яндекс Банк

Заблокировали счет по непонятным причинам ! Шесть дней держать средства у себя , мне жить не на что , деньги голодн... Читать полностью

Комиссия за закрытие счета

Здравствуйте, меня заблокировали по 115ФЗ, банк просит закрыть счет и перечислить или снять остаток денежных средст... Читать полностью

блокировка сбер карт
Сбербанк

845857 банки.ру.  я прислал вам на почту пояснение операций Читать полностью

списание денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте. 13.10.2025 с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus... Читать полностью

лимит зачем понизили с таким лимитом 4779,1 я не могу ничего купить у партнеров.
Совкомбанк

Зачем я плачу десятку если я не могу ничего купить у партнеров с таким лимитом.   Читать полностью

14.10.2025 Другое
С апреля т.г. не начисляется выплата

Не начисляется выплата на остаток средств на карте. Подхожу под все условия, однако идёт волокита до сих пор. Есть... Читать полностью

Как убрать заявку на накопительный счёт от 24 сентября? МТС накопительный счёт

Как убрать заявку на накопительный счёт МТС банка от 24 сентября? Читать полностью