Список вопросов

Блокировка карты и приложения

Эксперты Банки.ру
14.10.2025 23:06
45
Автор
user-221619479043
Южно-Сахалинск
Я, Трубин Артём Альбертович, являюсь клиентом вашего банка. Согласно ответа Центрального Банка Росси № 56-2-3-ОГ/12368 от 14.10.2025г. мне стало известно, что ПАО «Банк ВТБ» направил в Центральный Банк Российской Федерации информацию о том, что находящийся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента запрос REQ-20250929-7371 содержит информацию о совершённой с помощью Вашего электронного средства платежа операции, которая соответствует признакам осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента, а также сведения о совершенных противоправных действиях, полученные от МВД России в соответствии с частью 8 статьи 27 Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платёжной системе». В связи с этим прошу разъяснить:  1. По какой причине мои данные были переданы в ЦБ РФ? Укажите конкретные основания (например, подозрительная операция, дата, сумма).  2. Какие именно сведения были направлены в ЦБ РФ?  3. Какие дальнейшие действия требуются от меня как от клиента?  Также прошу предоставить мне официальное письменное подтверждение от банка о том, что:  - Банк не имеет ко мне претензий в связи с указанными операциями;  - Мои счета/карты не заблокированы по инициативе банка (если это так);  - Банк не намерен обращаться в правоохранительные органы в отношении указанных операций.  Моя позиция:   Считаю, что блокировка произведена неправомерно, поскольку вся моя финансовая активность соответствует законодательству Российской Федерации и является прозрачным отражением моей профессиональной деятельности. На основании выше изложенного, прошу снять ограничения с моих банковских счетов.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
5 карта не понял точно условия, у меня есть бизнес в Таджикистане и там мало кто пользуется терминалом все переводят

Я могу оформить карту и проблемы не будет ? Читать полностью

15.10.2025 Эксперты Банки.ру
TutorPlace Не знаю куда обращаться, не возвращают деньги, с поддержкой не связаться. Воскмь месяцев списывали с меня по 399 рублей, отписывалась, но они опять оформляли подписку и списывали. Можно ли как то вернуть 3192 рубля?

помогите решить вопрос Читать полностью

15.10.2025 Эксперты Банки.ру
Начислили задним числом за обслудивание картой в банке уралсиб Написала в поддержку, с просьбой вернуть денежные средства, дали отписку что все верно начислено. Два года не пользовалась картой и недавно, наткнулась на нее дома, думаю 🤔 хороший банк

Написала в поддержку, с просьбой вернуть денежные средства, дали отписку что все верно начислено. Два года не польз... Читать полностью

14.10.2025 Эксперты Банки.ру
Списали налоговую задолженность у участника СВО

Добрый день.Пишу, как официальное доверенное лицо. Мой будущий супруг в данный момент проходит службу по контракту... Читать полностью

14.10.2025 Эксперты Банки.ру
Почему просят платить пораньше?

Так получилось, что в силу жизненным обстоятельств произошла просрочка кредита договора N5612363401 на сумму 30 9... Читать полностью

14.10.2025 Эксперты Банки.ру
как обновить кредитную историю

позовите специалиста Читать полностью

14.10.2025 Эксперты Банки.ру
Как можно узнать общий задолженность микрозайм

Как узнать сколько я должен Читать полностью

14.10.2025 Эксперты Банки.ру
можно оформить кредит для граждан СНГ

кредит для граждан СНГ найти Читать полностью

14.10.2025 Эксперты Банки.ру
Оператор Оператор оператор

Оператор Читать полностью

14.10.2025 Эксперты Банки.ру
прошло уже 60 дней, кэшбека так и нет

при нажатии кнопки бонусы - пусто Читать полностью

14.10.2025 Эксперты Банки.ру
Последние вопросы по теме
Вывоз вознаграждения

Могу я вывести вознаграждение на счет третьего лица? Читать полностью

10.01.2025 Эксперты Банки.ру
Здравствуйте, я гражданин Беларуси. Ну у меня есть вид на жительство и официально трудно устроен. Я могу взять кредит?

Написал Читать полностью

04.04.2024 Эксперты Банки.ру
кредитная история

где моя кредитная история Читать полностью

01.08.2023 Эксперты Банки.ру
Как отказаться от полиса?

Добрый день! Сегодня оплатила страховой полис по ипотеке, но хочу вернуть платеж и отказаться от данного полиса. Ка... Читать полностью

27.05.2025 Эксперты Банки.ру
Не приходит ссылка для подтверждения почты

Здравствуйте ,дайте пожалуйста информацию по-моему отзыву...его опубликовали? В статусе висит,что : " На проверке"... Читать полностью

19.02.2023 Эксперты Банки.ру
Исправление кредитной истории

Как исправить кредитную историю Читать полностью

27.09.2023 Эксперты Банки.ру
Не получила бонусы от Банки.ру за открытие счета

Оставила заявку на сайте, открыла счет, 500 руб. за открытие не начислены. Читать полностью

10.07.2024 Эксперты Банки.ру
оставить отзыв

как оставить отзыв Читать полностью

05.10.2023 Эксперты Банки.ру
Не зачтенный отзыв..

Подскажите пожалуйста, почему мой отзыв не засчитали? Читать полностью

14.08.2024 Эксперты Банки.ру
Оформить кредит с плохой кредитной историей

В каком банке точно дадут кредит с плохой кредитной историей ? Читать полностью

25.11.2024 Эксперты Банки.ру
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Пришел не полный бонус за приглашение второго друга акция 5000 за второго друга в сентябре
Альфа-Банк

Пришла только тысяча из пяти к тому же через две недели а не через неделю как при приглашении первого друга все усл... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Списание моих средств
Альфа-Банк

Есть карта альфа банка, потратил недавно с неё кредитные деньги. Беспроцентный период ещё идет, обязательный платеж... Читать полностью

15.10.2025 Переводы и платежи
Изменение тарифа без ведома
Т-Банк

Оформил счет тогда еще тинькофф банка. Это было несколько лет назад. Мне даже 18 не было. И все было отлично. У мен... Читать полностью

15.10.2025 Переводы и платежи
Повышение процентной ставки
ВТБ

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой с банком ВТБ. Не успел предоставить копию трудовой книжки к 1 октября, так как... Читать полностью

15.10.2025 Ипотечное страхование
5 карта не понял точно условия, у меня есть бизнес в Таджикистане и там мало кто пользуется терминалом все переводят

Я могу оформить карту и проблемы не будет ? Читать полностью

15.10.2025 Эксперты Банки.ру
ДомКлик Плюс навязанная услуга

21 ноября 2023 года мы заключили договор с ПАО Сбербанк по ДВИ под 2% годовых. Тогда нам сказали оформить страховку... Читать полностью

15.10.2025 Сбербанк страхование жизни
TutorPlace Не знаю куда обращаться, не возвращают деньги, с поддержкой не связаться. Воскмь месяцев списывали с меня по 399 рублей, отписывалась, но они опять оформляли подписку и списывали. Можно ли как то вернуть 3192 рубля?

помогите решить вопрос Читать полностью

15.10.2025 Эксперты Банки.ру
Я отправил вам на почту письмо с договором оператора связи, никакого ответа нет ?
Альфа-Банк

Обещали вернуться с ответом по ситуации с неверным переводом денег, вам на почту отправлено письмо Читать полностью

15.10.2025 Иные вопросы
Самоуправство банка
Совкомбанк

Началось ужасное обслуживание в данном банке с прошлого года, хотела взять кредит на 1200000, одобрили, подписали д... Читать полностью

15.10.2025 О банке
Когда закроете счет?
Ozon Банк

вы получили письмо 24 сентября,сколько мне еще ждать? Читать полностью

15.10.2025 Иные вопросы