36
Долгое время являюсь клиентом Сбербанка, получаю пенсию на карту данного банка, также имею кредитную карту и три действующих кредита. 08.10.2025 все мои карты и счета оказались заблокированы. Причину блокировки в офисе банка, а также на горяче линии 900, мне пояснить отказались.
При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт.
На данный момент при попытке выпустить новую карту в онлайн приложении я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».
Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин.
В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его.
В результате действий банка я лишён возможности вовремя гасить долг по имеющимся кредитным обязательствам.
Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовую и кредитную карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк, то есть принять меры к устранению нарушения моих прав.
Здравствуйте!
Ограничения сняли. Рекомендую перевыпустить карту
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
23.10.2025 я подала полный пакет документов в приложение сбер страхование,24.10.2025 мне пришло уведомление о досыл... Читать полностью
Добрый день.Оплачиваю услуги ЖКХ, каждый месяц, уже дольше 3х лет. Оплачиваю кредитной картой.16.10.2025 при сумме... Читать полностью
23.10.2025 я подала полный пакет документов в приложение сбер страхование,24.10.2025 мне пришло уведомление о досыл... Читать полностью
11.10 оставил обращение описав всю ситуацию с блокировкой картыСотрудники банка в отделении сами подтвердили,что бл... Читать полностью
16 октября как обычно пришла зарплата на карту, попытался перевести ее на другую карту, но зайдя в банк очень удиви... Читать полностью
Неделю назад мне заблокировали карту. После этого я обращалась в местное отделение сбербанка, это не дало никакого... Читать полностью
25 Сентября пыталая перевыпустить кредитную карту сбербанка , банк отказал в перевыпуске ссылаясь на пункт 3.3 усло... Читать полностью
Здравствуйте.30 сентября мою дебетовую карту Сбербанка заблокировали без предупреждения и без объяснения причин. На... Читать полностью
Сейчас скидывались другу на подарок, хотели купить ему наушники, завтра у него день рождения. Я должен был с утра... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО Сбербанк!Я хочу обратить ваше внимание на системный сбой в работе вашей службы поддержк... Читать полностью
16.10.2025 моя зарплатную карту заблокировали15.10 пришла зарплата , никуда за это время я деньги не переводил... Читать полностью
21 августа была окончена процедура внесудебного банкротства. Приставы говорят, что все ИП окончены. Но в Сбербанке... Читать полностью
Добрый день. Отправлял запрос на мировое соглашение, т.к прохожу процедуру банкротства номер делаА56-58826/2025 **.... Читать полностью
Добрый вечер ! Оброщался к вам с вопрос не могли бы еще раз помочь мне ? Мне от банка пришло увидомление (Сергей Ге... Читать полностью
Что делать, чтобы разблокировать банк? Без объяснения причин заблокировали карту. Очень нужен Сбербанк. помогите по... Читать полностью
Здравствуйте! У меня была заблокирована карта Сбербанка, причем пишут что разблокировать и перевыпустить невозможно... Читать полностью
13 октября 2025 года я пытался перевести СЕБЕ в другой банк по СБП. В банк перевод на новом номере перевод не уходи... Читать полностью
Войти не получитсяУважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обсл... Читать полностью
Добрый день! Случилаь неприятная ситуация,залокировали сбер ПОЛНОСТЬЮ после перевыпуска карты (старую потерял). Как... Читать полностью
Добрый день.Как отказаться от сервиса Домклик плюс который нам навязали при подписании ипотечного договора. Мы брал... Читать полностью
Подскажите пожалуйста Читать полностью
23.10.2025 я подала полный пакет документов в приложение сбер страхование,24.10.2025 мне пришло уведомление о досыл... Читать полностью
Добрый день.Оплачиваю услуги ЖКХ, каждый месяц, уже дольше 3х лет. Оплачиваю кредитной картой.16.10.2025 при сумме... Читать полностью
23.10.2025 я подала полный пакет документов в приложение сбер страхование,24.10.2025 мне пришло уведомление о досыл... Читать полностью
Здравствуйте. Посоветовал альфа карту другу. Прождали представиля с картой два часа. Никто не приехал, не перезвон... Читать полностью
Добрый день,что делать если подрядчик не успевает построит дом по сельской ипотеке в срок 24 месяца.Какие последс... Читать полностью
Здравствуйте я закрывал счёт в ozon банке прошло более 45 дней а может и больше двух месяцев, но банк до сих пор не... Читать полностью
11.10 оставил обращение описав всю ситуацию с блокировкой картыСотрудники банка в отделении сами подтвердили,что бл... Читать полностью
заблокируйте все мои счета карта попала к мошеникам прошу не говарить не кому не чего по моему паспорту Читать полностью
Не могу зайти в личный кабине, так как просят код который приходит в смс, он просто не приходят, там можно зайти по... Читать полностью