138
14.10.2025 в 10:51 пытался перевести средства с зарплатной карты газпромбанк( прилагаю скриншот с телефона и выписку 2-ндфл). Данная карта является зарплатной. Ежемесячно перевожу деньги для погашения ипотеки/потреб. кредита в вашем банке. Готов прилоежить справку 2-ндфл и все необходимые документы. Работаю официально.
В сбербанке у меня ипотека, потребительский кредит и кредитная карта. Выплачиваю все исправно и без просрочек.
После чего у меня заблокировали все счета и карты (дебетовые и кредитную). Узнал я об этом когда зашел в приложение банка и увидел, что все мои карты заблокированы. Никакого уведомления о блокировке от банка не поступало. Перевыпустить карты через приложение не удавалось. Сразу пошел в головной офис в нашем городе. Из офиса, совместно с работником банка, пытались перевыпустить карты. Операционист также не смогла перевыпустить мои карты, приходил отказ согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт.
15.10.2025 Так же я направил письмо с документами подтверждающими доход и появление денег на счету на адрес (finmon@sberbank.ru), думал что подозрение на 151 фз. Где мне так же ответили, что не отправляли запрос по этому поводу. В тот же день пришел ответ что Сбербанк не может разблокировать мою карту мир согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт. Я просил дать мне возможность перевыпускать все карты и выпускать новые, а не перевыпустить мою карту мир.
Помимо этого другие пользователи Сбербанка не могут переводить мне деньги по моему номеру телефона на счет в любом другом банке, им выходит плашка "Перевод этому получателю невозможен, т.к. высокий риск мошенничества". Так же не могу оплачивать ни ипотеку, ни кредит, ни кредитную карту. Прилагаю выписку из центробанка о том, что не числюсь в списках лиц мошенников.(номер обращения ОЭ-257920 от 13.08.2025).
В итоге сотрудники Сбербанка не могут дать мне ответ о причинах блокировки моих карт, ответа на обращение я также по факту не получил.
Я не являюсь мошенником, не передавал свои карты третьим лицам, не терял доступ к личному кабинету банка и не обращался в банк по причине потери карт. Все подтверждается документами.
Я прошу разобраться в ситуации, убрать плашку о риске мошенничества при переводе мне, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать мои дебетовые и кредитную карту и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать старые через мобильное приложение банка и офис ПАО Сбербанк.
Здравствуйте!
Ограничения сняли. Платежный счет разблокировали. Карты, пожалуйста, перевыпустите, разблокировать их не получится.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
23.10.2025 я подала полный пакет документов в приложение сбер страхование,24.10.2025 мне пришло уведомление о досыл... Читать полностью
Добрый день.Оплачиваю услуги ЖКХ, каждый месяц, уже дольше 3х лет. Оплачиваю кредитной картой.16.10.2025 при сумме... Читать полностью
23.10.2025 я подала полный пакет документов в приложение сбер страхование,24.10.2025 мне пришло уведомление о досыл... Читать полностью
11.10 оставил обращение описав всю ситуацию с блокировкой картыСотрудники банка в отделении сами подтвердили,что бл... Читать полностью
16 октября как обычно пришла зарплата на карту, попытался перевести ее на другую карту, но зайдя в банк очень удиви... Читать полностью
Неделю назад мне заблокировали карту. После этого я обращалась в местное отделение сбербанка, это не дало никакого... Читать полностью
25 Сентября пыталая перевыпустить кредитную карту сбербанка , банк отказал в перевыпуске ссылаясь на пункт 3.3 усло... Читать полностью
Здравствуйте.30 сентября мою дебетовую карту Сбербанка заблокировали без предупреждения и без объяснения причин. На... Читать полностью
Сейчас скидывались другу на подарок, хотели купить ему наушники, завтра у него день рождения. Я должен был с утра... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО Сбербанк!Я хочу обратить ваше внимание на системный сбой в работе вашей службы поддержк... Читать полностью
16.10.2025 моя зарплатную карту заблокировали15.10 пришла зарплата , никуда за это время я деньги не переводил... Читать полностью
21 августа была окончена процедура внесудебного банкротства. Приставы говорят, что все ИП окончены. Но в Сбербанке... Читать полностью
Добрый день. Отправлял запрос на мировое соглашение, т.к прохожу процедуру банкротства номер делаА56-58826/2025 **.... Читать полностью
Добрый вечер ! Оброщался к вам с вопрос не могли бы еще раз помочь мне ? Мне от банка пришло увидомление (Сергей Ге... Читать полностью
Что делать, чтобы разблокировать банк? Без объяснения причин заблокировали карту. Очень нужен Сбербанк. помогите по... Читать полностью
Здравствуйте! У меня была заблокирована карта Сбербанка, причем пишут что разблокировать и перевыпустить невозможно... Читать полностью
13 октября 2025 года я пытался перевести СЕБЕ в другой банк по СБП. В банк перевод на новом номере перевод не уходи... Читать полностью
Войти не получитсяУважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обсл... Читать полностью
Добрый день! Случилаь неприятная ситуация,залокировали сбер ПОЛНОСТЬЮ после перевыпуска карты (старую потерял). Как... Читать полностью
Добрый день.Как отказаться от сервиса Домклик плюс который нам навязали при подписании ипотечного договора. Мы брал... Читать полностью
Подскажите пожалуйста Читать полностью
23.10.2025 я подала полный пакет документов в приложение сбер страхование,24.10.2025 мне пришло уведомление о досыл... Читать полностью
Добрый день.Оплачиваю услуги ЖКХ, каждый месяц, уже дольше 3х лет. Оплачиваю кредитной картой.16.10.2025 при сумме... Читать полностью
23.10.2025 я подала полный пакет документов в приложение сбер страхование,24.10.2025 мне пришло уведомление о досыл... Читать полностью
Здравствуйте. Посоветовал альфа карту другу. Прождали представиля с картой два часа. Никто не приехал, не перезвон... Читать полностью
Добрый день,что делать если подрядчик не успевает построит дом по сельской ипотеке в срок 24 месяца.Какие последс... Читать полностью
Здравствуйте я закрывал счёт в ozon банке прошло более 45 дней а может и больше двух месяцев, но банк до сих пор не... Читать полностью
11.10 оставил обращение описав всю ситуацию с блокировкой картыСотрудники банка в отделении сами подтвердили,что бл... Читать полностью
заблокируйте все мои счета карта попала к мошеникам прошу не говарить не кому не чего по моему паспорту Читать полностью
Не могу зайти в личный кабине, так как просят код который приходит в смс, он просто не приходят, там можно зайти по... Читать полностью