29
Здравствуйте, у меня заблокировали счёт в озон банке, заблокировали чат и телефоны горячей линии, никак и ни с кем не могу связаться,меня попросту оставили без средств, банк просто взял и своровал мои деньги. как решить этот вопрос?
Здравствуйте.
У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и мы приостановим расходные операции по счёту.
Так как после проверки не готовы были снять ограничения, мы предложили закрыть карту, а деньги вывести на реквизиты в другом банке. Это регламентировано пунктом договора 11.4.2.2., условия которого вы приняли при открытии карты: https://s.ozon.ru/VpqXui1 Критерии, по которым принимаем решение - это внутренняя информация, не можем её разглашать.
Чтобы мы смогли перевести деньги и закрыть аккаунт в банке, пожалуйста, выберите «Закрыть счёт» в чате банка и следуйте подсказкам автоматического помощника. Перевести деньги можно только на счёт в банке, который открыт на ваше имя. Личный счёт должен быть на ваше имя в стороннем банке, начинаться на 40817, 40820, 42301-07 и состоять из 20 цифр.
Также для начала процедуры закрытия счёта и аккаунта в Банке важно закрыть Накопительный счёт в интернет-банке. Для этого: перейдите в Накопительный счёт и нажмите на кнопку "О счёте", затем появятся доступные опции, выберите "Закрыть счёт". Подробне в Помощи: https://s.ozon.ru/Vpyf5L8
Мы ограничили взаимодействие с сотрудниками банка в чате и по телефону горячей линии согласно п.11.6.1.8 Клиентских правил: https://s.ozon.ru/VpqXui1 По этим каналам вам отвечает автоматический помощник, который дает актуальную информацию, как закрыть счет и вывести деньги.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Неуспела использовать карту. Заблокировали и украли 15960 р Говорят о заранее данного акцепте в договорГде дано так... Читать полностью
Вы мне собираетесь отвечать? Я уже 4 день не могу никак связаться с поддержкой и узнать, что происходит с моим личн... Читать полностью
Заблокировали Озон карту. И списали 15960рНикакого договора не было. В письменном виде ничего не подписывал.Кража... Читать полностью
Здравствуйте !!!Пригласила друга, друг выполнил условия, бонус не начислили (( Читать полностью
Озиева Макка Маасиевна Озон заблокировал мне карту. После блокировки украли деньгами без моего ведома.списали 15960... Читать полностью
Озиева Макка Маасиевна Озон заблокировал мне карту. После блокировки украли деньгами без моего ведома.списали 159... Читать полностью
В настоящее время мои счета заблокированы на основании ФЗ-161. Блокировка произошла из-за мошеннических действий тр... Читать полностью
С 3 сентября не имею доступа к деньгям. Получил 161 фз и 115 фз в озон банке, банком инициатором является озон банк... Читать полностью
18 октября в 00:40 произошло списание в размере 432 рубля, не понимаю за что. Никаких подписок у меня нет и автопро... Читать полностью
Здравствуйте.18.10.2025 года были списаны денежные средства с карты ****9640 cube.ee (сумма списания составила 949... Читать полностью
Заблокировали Озон карту. И списали 15960рНикакого договора не было. В письменном виде ничего не подписывал.Кража... Читать полностью
Здравствуйте, срочно нужна выписка об операциях и поступлениях озон банка, Никтфоров Иван Андреевич, ladanpuopa@gma... Читать полностью
Заблокировали карту. Поддержка не сбрасывает звонки, перевести на другой счет даже невозможно, выдает какую- то оши... Читать полностью
Пристав прислал данному банку об аресте (взыскание) по исполнительному производству, которое попало под банкротство... Читать полностью
Мне не понятно по какой причинк заблокирован счет с моими деньгами!!! Мне перевели пять тысяч и заблокировали!!!! Ч... Читать полностью
Ограничили операции по всем счетам. Написал в чат, что бы закрыть счет и перевести деньги в другой банк. В чате не... Читать полностью
Как вывести деньги с заблокированной карты? Деньги нужны срочно! Время ответа в чате 72ч, вы серьезно??? Банк не да... Читать полностью
Сегодня 15.10. 25 год. Распродал все свое карповое имущество, потому что завязал с рыбалкой и собрался со спокойной... Читать полностью
Добрый день ! запросила выписку по переводам . Но до сих пор не могу их получить . Счет закрыт . На горячу... Читать полностью
Пришли деньги с букмекерской конторы деньги , заблокировали счет ! Перевел деньги за страховку автомобиля и операци... Читать полностью
RossoTop: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью
Здравствуйте, мне почему то заблокировали счета, хотя я ничего не делал плохого. Мне просто скинул дядя деньги на н... Читать полностью
RossoTop: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью
RossoTop: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью
Здраствуйте я являюсь клиентом банка с 13.10.2023 г, имею в банке ВТБ кредит, просрочек не имею .В апреле 2025 г бы... Читать полностью
RossoTop: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью
RossoTop: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью
RossoTop: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью
RossoTop: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью
RossoTop: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью