Список вопросов
Ответ дан

Проблемы с индетификацией

18.10.2025 09:46
8
Яндекс Банк
Автор
user-811723092096
г Курск

Добрый день! 

Большая проблема, которую никто не хочет решать, просто пишут одну отписку на все вопросы

Не можем предложить повысить уровень счёта до Продвинутого в соответствии с пунктом 3.5 Условий использования Счёта Про в Яндексе . Точных причин назвать не получится.

В других банках всегда помогают во всех ситуациях, а здесь полный ноль

Здравствуйте! 

Вижу, что вас верно проконсультировали. Не можем повысить уровень счёта согласно Условиям использования. Понимаю ваше желание узнать больше, но это внутренняя информация банка.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокирован счет при переводе
Яндекс Банк

Здравствуйте! Заблокировали счет . документы все предоставлены , 24 часа для проверки прошли! А до сих пор нет отве... Читать полностью

Мошенничество с кешбеком!
Яндекс Банк

Здравствуйте, на октябрь мне Яндекс банк в приложении предоставлял несколько категорий с повышенным кешбеком, одна... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Яндекс запрещает списывать накопленные баллы в яндекс марките?
Яндекс Банк

Здравствуйте. Не могу решить вопрос с списанием накопленных баллов в Яндекс марките. Пропала опция (возмодность) оп... Читать полностью

Яндекс банк ворует деньги клиентов !
Яндекс Банк

Добрый день прошу помочь разобраться в ситуации , мне по моему номеру телефона в Яндекс банк сделали перевод , но д... Читать полностью

18.10.2025 О банке
Не могу открыть Яндекс сейв
Яндекс Банк

Уже больше недели не могу открыть Яндекс сейв. Фотографии паспорта отклоняются, причину отклонения никто не сообщае... Читать полностью

ограничен доступ к счету
Яндекс Банк

ограничили доступ к счету, что делать? Читать полностью

Отзыв о дебетовой карте Яндекс.Пэй
Яндекс Банк

Отличный сервис для быстрых платежей!Пользуюсь Яндекс.Пей уже несколько месяцев и просто в восторге! Особенно радуе... Читать полностью

Яндекс банк не возвращает деньги после блокировки и закрытия счета
Яндекс Банк

Добрый день.После блокировки счёта по 115-ФЗ я подал заявление на его закрытие и предоставил все необходимые реквиз... Читать полностью

Проблема когда банк не правильно понимает ФЗ - 115
Яндекс Банк

Я открывал счёт в данном банке для видения деятельности как самозанятый НПД, веду деятельность в сфере услуг 3Д мод... Читать полностью

заблокировали аккаунт с деньгами
Яндекс Банк

Как повлиять на мошенников в Яндекс Банке? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокирован счет при переводе
Яндекс Банк

Здравствуйте! Заблокировали счет . документы все предоставлены , 24 часа для проверки прошли! А до сих пор нет отве... Читать полностью

ограничен доступ к счету
Яндекс Банк

ограничили доступ к счету, что делать? Читать полностью

Проблема когда банк не правильно понимает ФЗ - 115
Яндекс Банк

Я открывал счёт в данном банке для видения деятельности как самозанятый НПД, веду деятельность в сфере услуг 3Д мод... Читать полностью

заблокировали аккаунт с деньгами
Яндекс Банк

Как повлиять на мошенников в Яндекс Банке? Читать полностью

Необоснованная блокировка и игнорирование от поддержки.
Яндекс Банк

Здравствуйте! Не так давно я начал пользоваться услугами вашего банка. Пользовался вашим банком я как основным. Дел... Читать полностью

ограничен доступ к счету
Яндекс Банк

ограничили доступ к счету, причину не называют Читать полностью

Заблокировали яндекс пей 15.10.2025
Яндекс Банк

2 дня шаблонных ответов это видимо норма у них, до сих пор у них на рассмотрении почему заблокировали - хотя в любо... Читать полностью

Отзыв согласия на передачу прав по договору третьим лицам
Яндекс Банк

Самая ужасная поддержка из всех банков это в Яндексе. Так как я там сам не проработав и недели сбежал. Там только с... Читать полностью

Мне заблокировали мой счет, и отказывают восстанавливать потому что у меня нет доступа к сим карте.
Яндекс Банк

 Она вообще была оформлена на друга, и привязана к моему банку. Так получилось. Я пишу на почту, пишу в чат что мог... Читать полностью

Забросили аккаунт с деньгами на счете!
Яндекс Банк

В течении 6 часов пытаюсь вернуть доступ к аккаунту Яндекс пэй, на котором есть МОИ деньги! Бот кормит фразами ждит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неверно передана информация в ФНС о выплаченных процентах по вкладам Росбанка
Т-Банк

Добрый день! Столкнулся с проблемой, связанной с тем, что ТБанк стал правопреемником Росбанка. В 2024 году я получи... Читать полностью

Здравствуйте, пришел запрос по 115-фз, работаю с криптой открыл ордер и мне начали переводить много переводов банк запросил документы я все скинул но мне решили не снимать 115-фз
Т-Банк

Здравствуйте, пришел запрос по 115-фз, работаю с криптой открыл ордер и мне начали переводить много переводов банк... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Списали деньги lovetrecer
Сбербанк

У меня списывают деньги lovetrecer уже не первый раз подписку я откьючаоа но они продолжают списывать. Списали:714... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Списали за комиссию
Альфа-Банк

Меня не уведомляли о подключении (и списали 399 р)и не спрашивали моего согласия. Услуга была активирована скрытно,... Читать полностью

Отозвана категория кешбека
ВТБ

На 1 октября висела категория кешбека для маркетплейсов. На 18 октября категория отсутствовала. Банк сменил ее на д... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Заблокирован счет при переводе
Яндекс Банк

Здравствуйте! Заблокировали счет . документы все предоставлены , 24 часа для проверки прошли! А до сих пор нет отве... Читать полностью

Одни проблемы и нет решения
Альфа-Банк

По рекомендации друга я оформил карту и открыл счёт в Альфа-Банке. Он много рассказывал о банке в положительном клю... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Снятие с банкомата *Т Банка*
Сбербанк

Добрый день, у меня за снятие наличных с банкомата Т Банка взяли комиссию 200 рублей, а написано было, что 0! Как... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Альфа-Банк — это огромное разочарование!
Альфа-Банк

Я всегда считал Альфа банк надежным и крупным, но опыт с детской картой показал полное безразличие к своим клиента... Читать полностью

Сначала сделать что-то приятное, затем тут же все испортить - девиз Совкомбанка
Совкомбанк

Итак, недавно обращался по ситуации с 4200 рублями, которые у меня списал один сервис _ю Читать полностью