Список вопросов

Незаконное повышение процентной ставки на 1%

Автор
user-85469517695
г Рязань

Жалоба на навязывание дополнительных услуг и незаконное повышение процентной ставки на 1%.

Уважаемые представители Сбербанка,

Я, являюсь клиентом Вашего банка, а также зарплатным клиетом и выражаю крайнее недовольство политикой банка в отношении меня, как клиета ипотечного кредитования.

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки № 923***32 от 09 сентября 2024г. Выдача кредита произведена по государственной программе "Семейная ипотека" (Льготная ипотека). При заключении договора мне обозначили - нужно обязательно подключить подписку "Домклик Плюс", которая сохранит изначально одобренную ставку по кредиту, в противном случае ставку поднимут на 1 процентный пункт. Сотрудник банка ввел меня в заблуждение, пояснив, что в случае отказа от подписки Домклик плюс, процентная ставка поднимется до конца срока кредита, а также полис страхования другой Аккредитованной организации не даст понижения ставки обратно, что противоречит закону. Это заведомо ставит меня в невыгодное положение и ограничивает право выбора страховой организации.

В связи с ограниченностью времени на подписание договора, я был вынужден согласиться на столь странные условия и подписать договор. Подписка Домклик плюс была оплачена в полном объеме за один календарный год, но за период пользования я не выявил для себя выгоду и пользу от подписки.

При этом я не отказываюсь от страхования жизни, которое действительно является одним из оснований для пониженной процентной ставки, однако я намерен оформить полис страхования жизни в другой аккредитованной страховой компании.

По истечении календарного года, мною не была произведена оплата подписки Домклик плюс, процентная ставка была повышена на 1 процентный пункт.

Подобные действия банка противоречат позиции ФАС РФ, которая признала навязывание дополнительных платных услуг при кредитовании нарушением антимонопольного законодательства, а также прав потребителей - Решение АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025г.

В Решении Минфина РФ № 23-667393-01016-Р незаключение договора обслуживания «Домклик плюс» не может являться основанием для повышения процентной ставки по кредитному договору, заключенному в рамках субсидированной программы.

В связи с вышеизложенным, прошу:

- в кратчайшие сроки рассмотреть мою жалобу и принять в работу,

- прекратить навязывание услуги «Подписка Домклик плюс» и предоставить возможность оформить страхование жизни через стороннюю страховую компанию без изменения условий по процентной ставке установленной государственной программой, 

- заключить дополнительное соглашение к договору, исключив «Подписка Домклик плюс» и указав только условие о наличии страхования жизни,

- вернуть в полном объеме средства потраченные на подписку.

В случае игнорирования моей жалобы или затягивании дела, оставляю за собой право обращения в вышестоящие инстанции.

С Уважением, Матвей.

counter
Последние вопросы к эксперту
Отличный ТОП++49 Официальные онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-14: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

Важный ТОП++145 Естественный онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-14: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

ОТОБРАННЫЙ ТОП+++178~! Лучшие онлайн казинÓ в России- Рейтинг лицензионных казинÓ в РФ И СНГ за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Как разблокировать дебетовую и кредитную карту в Сбербанк, если банк заблокировал карты без объяснения причин?
Сбербанк

Я, серьезно отношусь к моим финансовым обязательствам и активно пользуюсь услугами ПАО Сбербанк для управления свои... Читать полностью

19.10.2025 О банке
ТОП++61 Официальные онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-14: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

Важный ТОП++108 Естественный онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ОТОБРАННЫЙ ТОП+++178~! Лицензионные онлайн казинÓ в России- Рейтинг лучших казинÓ в РФ И СНГ за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Важный ТОП++147 Естественный онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-3: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ОТОБРАННЫЙ ТОП+++178~! Рейтинг онлайн казинÓ в России- Лучшие лицензионные казинÓ в РФ И СНГ за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Простые++686 Официальные онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-14: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Домклик+, ответы на претензии и обратная связь

Сбербанк не хочет договариваться со своими клиентами, и отмалчивается нет обратной связи , отговорки про профильное... Читать полностью

Подписка от домклик плюс

                     Между мной, Белина Мария Михайловна, и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (№84981000 от 1... Читать полностью

Обман Сбербанк страхование жизни "Семейный актив"

В 2020 году сотрудник ПАО «Сбербанк» г.Кемерово настоятельно рекомендовала мне заключить договор инвестиционного ст... Читать полностью

Сестра умерла, и пропали полисы страхования на сайте Сбербанк страхование жизни.

Сбербанк проявляет некомпетентность (мягко скажем!) по отношению к своим заёмщикам, и случай моей сестры – тому тра... Читать полностью

как сделать страховку

Как сделать страховку через банки ру. можно ли сделать в самом приложение? Читать полностью

Сестра умерла, и пропали полисы страхования на сайте Сбербанк страхование жизни.

Жду ответа, уважаемая Мария! Дня два назадибуквально звонила на номер 900, и очередной специалист опять так и сказа... Читать полностью

Страхование жизни и здоровья при траншевой ипотеке

Нахожусь на этапе подготовки к подписанию КД в сервике ДомКлик, могу ли отказаться при очной встрече в банке от усл... Читать полностью

Навязанная услуга "Домклик плюс" при семейной ипотеке

Добрый день.Повторно отправляю свою претензию. ТАкже напоминаю, что верховный суд разъяснил, что договор на предост... Читать полностью

Как мне можно отказаться от сбербанк страхования жизни?

Могу ли я отказаться от страховки Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничение по УКБО п. 4.5 и п. 4.9
Т-Банк

Добрый вечер, заблокировали счет, когда просил друзей вернуть долги, на счете 8 тысяч, которые мне жизненно необход... Читать полностью

ДостоЙныЕ*!80 ХиТовыЕ онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-13: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

ДостоЙныЕ*!137 ХиТовыЕ онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-4: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ПРОВЕРЕННЫЙ ТОП+++177~! Лицензионные онлайн казинÓ в России- Рейтинг лучших казинÓ в РФ И СНГ за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ЭКСПЕРТНЫЙ ТОП+++176~! Лучшие онлайн казинÓ в России- Рейтинг лицензионных казинÓ в РФ И СНГ за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Отличный ТОП++111 Официальные онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-7: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

МОЙ*!118 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ДостоЙныЕ*!43 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ДостоЙныЕ*!111 ХиТовыЕ онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-4: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ПРОВЕРЕННЫЙ ТОП+++177~! Рейтинг онлайн казинÓ в России- Лучшие лицензионные казинÓ в РФ И СНГ за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью