10
Добрый день. У меня такая же проблема. Пользовался кошельком, но затем для оплаты заказа открылось окно Озон банка. Пароль из 4-х символов и кодовое слово мне ранее придумывать никто не предлагал, тем более делать селфи с паспортом и заполнить заново мои персональные данные. Это нужно только в случае если бы я покупал товар у вас в кредит или в рассрочку. Поэтому я хочу вернуть деньги из кошелька обратно на мою карту Сбербанка с которой они были переведены. Так как иначе это будет рассматриваться как незаконное хищение денежных средств
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (883515).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Подала запрос на закрытие счета и вывод денег. Теперь не могу связаться с банком. По номеру телефона мне отвечает р... Читать полностью
23 августа 2025 года я отправила запрос в Озон банк рег № 57854707 в котором просила Вас инициировать запрос в ЦБ... Читать полностью
Я давно не пользуюсь сервисом озон, в июле банк озон присылает смс об обновлении данных причем есть только одна фор... Читать полностью
я Калеева Зинаида Васильевна получила ип 78202/24/78026-ИП на сумму 57 895,70 вскоре ип было прекращено , банк полу... Читать полностью
Банк заблокировал мой счёт за подозрительные действия. Разные специалисты поддержки просят разные документы и по ит... Читать полностью
Здравствуйте. Банк озон вообще не компитентен,кормят обещаниями. Мол свами свяжутся через час,то в течение дня, то... Читать полностью
Добрый день,на протяжении полугода не могу оформить заказ через озон пишет произошла ошибка обратитесь в службу под... Читать полностью
В мае 2025 г. мне заблокировал ЦБ РФ счета в Альфа банке. Написал в ЦБ РФ, пришел ответ, что Департамент информацио... Читать полностью
19 числа я переводила деньги и у меня заблокировали карту озон. Был звонок якобы из банка, где я подтвердила, что л... Читать полностью
Добрый день! Ошибочно направила перевод другому человеку из Сбербанка в Ozon банк, хотела бы вернуть деньги. Читать полностью
19 числа я переводила деньги и у меня заблокировали карту озон. Был звонок якобы из банка, где я подтвердила, что л... Читать полностью
Добрый день! Ошибочно направила перевод другому человеку из Сбербанка в Ozon банк, хотела бы вернуть деньги. Читать полностью
Здравствуйте, я сотрудник пункта выдачи озон. клиентка хотела забрать товар, у неё есть два анонимных счета в озон... Читать полностью
ограничили операции по карте, в чате не отвечают, на горячей линии говорят писать в чат и не на какие вопросы не от... Читать полностью
В настоящее время мои счета заблокированы на основании ФЗ-161. Блокировка произошла из-за мошеннических действий тр... Читать полностью
18 октября в 00:40 произошло списание в размере 432 рубля, не понимаю за что. Никаких подписок у меня нет и автопро... Читать полностью
Здравствуйте.18.10.2025 года были списаны денежные средства с карты ****9640 cube.ee (сумма списания составила 949... Читать полностью
Здравствуйте! 10.10.2025 мною были ошибочно переведены денежные средства в Озон банк по номеру телефона, который пр... Читать полностью
Сегодня я через сбп Сбербанка оплатила покупку в размере 1240 р, но деньги пришли на другой аккаунт,старый, который... Читать полностью
Перевел деньги на озон а они не пришли. Читать полностью
Буквально час назад, обращался с вопросом на тему-"отмена операции". Задал его, ответили мне сухо и не хотели решат... Читать полностью
Я являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банка и 20.10 2025 года в 16 00 я посетил отделение банка по адресу: Санкт-Пете... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту Совкомбанка и отключили ДБО. Разблокировывать карту не хочу. Хочу закрыть счет и... Читать полностью
списали деньги 1990р, я не оформляла ничего, да и вообще никогда им не пользовалась и уж тем более не давала соглас... Читать полностью
Подала запрос на закрытие счета и вывод денег. Теперь не могу связаться с банком. По номеру телефона мне отвечает р... Читать полностью
Каким-то образом подключилась подписка info-portal, списали деньги 399 рублей, мне эта подписка не нужна, не собира... Читать полностью
После установки нового приложения Сбербанка и заказа дополнительной карты для получения зарплаты мой счёт оказался... Читать полностью
23 августа 2025 года я отправила запрос в Озон банк рег № 57854707 в котором просила Вас инициировать запрос в ЦБ... Читать полностью
Каким-то образом подключилась подписка info-portal, списали деньги 399 рублейпомогите пожалуйста их вернуть! Читать полностью
Добрый день. Это вопрос о том, как пойти в Сбер с простой операцией и остаться без паспорта, приложения Сбер и дене... Читать полностью