Список вопросов
Ответ дан

Не могу сделать заказ на озон.

20.10.2025 14:22
9
Ozon Банк
Автор
user-666223109586
г Омск

Добрый день,на протяжении полугода не могу оформить заказ через озон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки,но поддержка ответа не даёт.Видела вы помогли с этим вопросом,просто я уже не знаю что делать…Пользуюсь озон картой уже давно,не знаю с чем это может быть связано.

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (883713).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Приостановлена коммуникация.Как связаться с банком?
Ozon Банк

Подала запрос на закрытие счета и вывод денег. Теперь не могу связаться с банком. По номеру телефона мне отвечает р... Читать полностью

снятие блокировки по 161 ФЗ
Ozon Банк

23 августа 2025 года я отправила запрос в Озон банк рег № 57854707 в котором просила Вас инициировать запрос в ЦБ... Читать полностью

озон банк не закрывает счет, не законно требует обновить данные
Ozon Банк

Я давно не пользуюсь сервисом озон, в июле банк озон присылает смс об обновлении данных причем есть только одна фор... Читать полностью

Арест денежных средств
Ozon Банк

я Калеева Зинаида Васильевна получила ип 78202/24/78026-ИП на сумму 57 895,70 вскоре ип было прекращено , банк полу... Читать полностью

Не отвечают в чате сутками, уже месяц не можем решить проблему!
Ozon Банк

Банк заблокировал мой счёт за подозрительные действия. Разные специалисты поддержки просят разные документы и по ит... Читать полностью

20.10.2025 О банке
Открытие ИП через банк
Ozon Банк

Здравствуйте. Банк озон вообще не компитентен,кормят обещаниями. Мол свами свяжутся через час,то в течение дня, то... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Заблокировали счета пенсионера
Ozon Банк

В мае 2025 г. мне заблокировал ЦБ РФ счета в Альфа банке. Написал в ЦБ РФ, пришел ответ, что Департамент информацио... Читать полностью

Озон полностью заблокировал карту
Ozon Банк

19 числа я переводила деньги и у меня заблокировали карту озон. Был звонок якобы из банка, где я подтвердила, что л... Читать полностью

Ошибочно направила перевод другому человеку
Ozon Банк

Добрый день! Ошибочно направила перевод другому человеку из Сбербанка в Ozon банк, хотела бы вернуть деньги. Читать полностью

Не могу зайти в Озон Банк!
Ozon Банк

Мне срочно нужно было сделать покупку, оплата не прошла через карту озон-банка, потому что я, видите ли, не помню к... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
озон банк не закрывает счет, не законно требует обновить данные
Ozon Банк

Я давно не пользуюсь сервисом озон, в июле банк озон присылает смс об обновлении данных причем есть только одна фор... Читать полностью

При рассрочке с льготным периодом на самом деле взимаются проценты
Ozon Банк

Озон банк активно продвигает беспроцентные рассрочки, позионируя их как инструмент покупки без переплаты. На самом... Читать полностью

Счётзакрыт денегнет
Ozon Банк

Закрыл счёт,остатки денег Озон перевел по указанным мной реквизитам в Т- банк.,но т-банк отправил обратно в озон б... Читать полностью

Забыла пароль картыпо
Ozon Банк

Банк Не удовлетворяют фото меня с паспортом уже 3 раза как пополнить картуOZON и оплатить желаемую покупку  Читать полностью

Блокировка карты .хочу разблокироват
Ozon Банк

Здравствуйте.у меня заблокировали карту и за подозрительных операций.писали предоставить справка из банка отправите... Читать полностью

Не могу войти в озон банк. Прошу помощи!
Ozon Банк

Не могу войти в озон банк. Заполнил анкету, сделал фото паспорта и сэлфи. Всё прошло. Пришло смс о восстановлении д... Читать полностью

Здравствуйте Суслов Александр Сергеевич я закрыл счёт и перевел деньги с озон банка но деньги так и не пришли
Ozon Банк

Когда придут деньги закрыл счёт ещё шесть дней назад в чате написали в течении трёх суток так и нету перевода я Сус... Читать полностью

Блокировка карты. Не дали пользоваться картой
Ozon Банк

Озиева Макка Маасиевна Озон заблокировал мне карту. После блокировки украли деньгами без моего ведома.списали 15960... Читать полностью

Как узнать почему мои данные попали в базу ЦБ России?
Ozon Банк

Здравствуйте, не так давно мои данные попали в базу данных ЦБ России и мне заблокировали все банки, следуя из ответ... Читать полностью

Ограничения на действий по карте банка Озон
Ozon Банк

Здравствуйте, мне ограничили действия по карте Озон Банка. Не могу ничего сделать . Телефоны горячей линии сопровож... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ужасное обращение с клиентами
ВТБ

Буквально час назад, обращался с вопросом на тему-"отмена операции". Задал его, ответили мне сухо и не хотели решат... Читать полностью

Жалоба на неправомерные действия сотрудника отделения.
Альфа-Банк

Я являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банка и 20.10 2025 года в 16 00 я посетил отделение банка по адресу: Санкт-Пете... Читать полностью

Не отдают денежные средства
Совкомбанк

Здравствуйте. Заблокировали карту Совкомбанка и отключили ДБО. Разблокировывать карту не хочу. Хочу закрыть счет и... Читать полностью

cybermind списали деньги
Сбербанк

списали деньги 1990р, я не оформляла ничего, да и вообще никогда им не пользовалась и уж тем более не давала соглас... Читать полностью

Приостановлена коммуникация.Как связаться с банком?
Ozon Банк

Подала запрос на закрытие счета и вывод денег. Теперь не могу связаться с банком. По номеру телефона мне отвечает р... Читать полностью

Вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Каким-то образом подключилась подписка info-portal, списали деньги 399 рублей, мне эта подписка не нужна, не собира... Читать полностью

Заблокировали счёт после перехода на новое приложение и заказа дополнительной карты
Сбербанк

После установки нового приложения Сбербанка и заказа дополнительной карты для получения зарплаты мой счёт оказался... Читать полностью

снятие блокировки по 161 ФЗ
Ozon Банк

23 августа 2025 года я отправила запрос в Озон банк рег № 57854707 в котором просила Вас инициировать запрос в ЦБ... Читать полностью

Списали за непонятную подписку
Т-Банк

Каким-то образом подключилась подписка info-portal, списали деньги 399 рублейпомогите пожалуйста их вернуть! Читать полностью

Как пойти в Сбер и лишится действующего паспорта и денег в приложении
Сбербанк

Добрый день. Это вопрос о том, как пойти в Сбер с простой операцией и остаться без паспорта, приложения Сбер и дене... Читать полностью

20.10.2025 Другое