41
Здравствуйте.
Пишу, потому что столкнулся с абсолютно непонятной ситуацией со стороны Сбербанка.
Мой счёт заблокировали без каких-либо уведомлений или комментариев. Ни в Сбербанк Онлайн, ни по SMS не поступило информации о причине.
Я обратился лично в отделение банка — сотрудники не смогли объяснить причину блокировки, лишь сказали “без объяснения причин ”. Сроки, детали или контакт ответственного отдела не сообщили.
На данный момент я не имею доступа к своим средствам, не могу совершать операции и даже получить чёткий ответ, в чём заключается причина блокировки.
Прошу Сбербанк:
1. Разъяснить основания блокировки и на основании каких норм это сделано.
2. Указать, какие действия я должен предпринять для разблокировки.
3. Предоставить ориентировочные сроки решения вопроса.
Ситуация крайне неудобная и выглядит как произвольная блокировка без коммуникации с клиентом. Прошу разобраться и дать официальный комментарий.
С уважением,
Здравствуйте!
Я проверю, можно ли снять ограничения, и вернусь к вам до 10 ноября включительно.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Никогда не покупайте услугу СБР! Провели ипотечную сделку в сбербанке с маткапиталом. Менеджер уговорил выбрать пла... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь по поводу блокировки моей карты в августе этого года. В один день после внесения наличных ч... Читать полностью
Здравствуйте! По непонятным мне причинам у меня заблокировали карты.Звонил, ходил в отделение банка, там мне ничем... Читать полностью
Здравствуйте, 9 октября произошло долгожданное событие ипотека на будущее жилье! Но ипотеку оформили, а подписать Д... Читать полностью
В чате и по телефону отвечают так же, как вы здесь! Я же вам пишу, что у вас неверная информация. А вы мне зачитыва... Читать полностью
Заблокировали 2 аккаунта моей семьи в доставке Купер1-я заявка AF-1662432-я заявка AF-166346И всё из-за того, что я... Читать полностью
Была небольшая просрочка по кредитной карте, я ее погасила. Но карту так не разблокировали, звонила на 900 сказали,... Читать полностью
Здравстуйте, я владелец карты, пользуюсь вашим банком и вашими услугами. Мне заблокировали карту по 115 фз и я не з... Читать полностью
Здравствуйте я Поздышев Григорий Игоревич 06.06.2007 года рождения, Мне пришла какая то блокировка на Сбербанк, про... Читать полностью
Мария здравствуйте. Я хочу понять причину где я что нарушил? Какой пункт договора? Я понял что вы можете не озвучив... Читать полностью
Здравстуйте, я владелец карты, пользуюсь вашим банком и вашими услугами. Мне заблокировали карту по 115 фз и я не з... Читать полностью
Здравствуйте.17.10.2025 ПАО «Сбербанк» были заблокированы ВСЕ мои карты/счета в личном кабинете в одностороннем пор... Читать полностью
Здравствуйте, по непонятным мне причинам у меня заблокировали карты. Активно пользовалась продуктами вашего банка,... Читать полностью
Пользовался на протяжении 4 лет Сбербанком получал на него пенсию ,зарплату и иные выплаты , около года назад забло... Читать полностью
Как так получилось что в профиле сбер онлайн меняется паспортные данные ? И соответственно паспорт неверен , по гор... Читать полностью
Здравствуйте, я пользовался вашим банком начиная примерно со 2 декабря 2024 года, ну то есть я открыл карту, но поч... Читать полностью
В офисе банка не дают снять наличные деньги. Просят писать заявление, приходит смс что отказано в предоставлении эт... Читать полностью
Здравствуйте, мнe заблокировали карточные продукты 6eз объяснения причины, пользовалась банком ради получения зарп... Читать полностью
Здравствуйте! В пятницу, 17.10 2025 заблокировали карты, дебетовую и кредитную в приложении сбербанк онлайн. Набрал... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Никогда не покупайте услугу СБР! Провели ипотечную сделку в сбербанке с маткапиталом. Менеджер уговорил выбрать пла... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь по поводу блокировки моей карты в августе этого года. В один день после внесения наличных ч... Читать полностью
мне заблокировали переводы в Озон банке, я решила закрыть счет и указала реквизиты своего счета в другом банке. Так... Читать полностью
В лицензии выданной ЦБ РФ указано то что т-банк может выдавать кредиты и займы физическим и юридичеким лицам? Читать полностью
Задавал вопрос:Не получил бонусы 2000 за оформление карты от 02 августа. Карту получил 05 августа , произвел платеж... Читать полностью
Здравствуйте! По непонятным мне причинам у меня заблокировали карты.Звонил, ходил в отделение банка, там мне ничем... Читать полностью
Рандомный перевод (у меня онлайн магазин и иногда мне приходят переводы на карту), в один прекрасный момент мой сче... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу вас разобраться с моей ситуацией. Я недавно стала пользователем вашей карты, до этого пользовала... Читать полностью
Здравствуйте, 9 октября произошло долгожданное событие ипотека на будущее жилье! Но ипотеку оформили, а подписать Д... Читать полностью
Добрый день! На выдачу займов и кредитов нужна лицензия ? Читать полностью