Список вопросов
Ответ дан

Сотрудники в офисе и горячей линии не помогают решать вопрос ,а молчат

23.10.2025 09:35
36
Сбербанк
Автор
user-121323140714
г Москва

Одышев Дмитрий Владимирович 14.08.2005

Здравствуйте! У меня вчера заблокировали карту без каких либо объяснений,в офисе банка разводят руками! Я более 7 лет был клиентом банка ,есть вклады и счета ,являюсь премиальным клиентом и вчера я хотел снять наличные и у меня блок! Никаких левых переводов не было! Что за отношение к своим клиентам?! Я требую разблокировки! В отделении мне даже причину не назвали блокировки! Я буду жаловаться в центральный банк если не решите этот вопрос!

----

Дополняю,что обращался в чат поддержки сбербанк на что мне ответили,что моя карта заблокирована в связи компрометации данных. Предложили перевыпустить карту в сбербанк онлайн,но у меня это не получается сделать. Я очень прошу вас решите мой вопрос,я хочу остаться клиентом банка и получать зарплату на карту сбербанк и дальше пользоваться картами. Я очень жду ваш ответ

А Отказ согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк

Я готов предоставить любые документы необходимые для разблокировки ,хочу получать на сбер стипендию 

Здравствуйте! 

Уже провожу проверку вашего вопроса. По итогам вернусь с ответом не позднее 12.11 в разделе "Народный рейтинг":

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12657194/

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты и отказ в перевыпуске.
Сбербанк

Добрый день!Уже писал обращение в ветке:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/884504После ответа... Читать полностью

Крайне недоволен обслуживанием.
Сбербанк

У меня золотая карта заработная. Сняли комиссию за обслуживание карты 3000, не сообщив и не предупредив. Написал об... Читать полностью

Когда разблокируют карту после завершения банкротства
Сбербанк

Добрый день, Когда разблокируют карту после завершения банкротства, сегодня отнесла определение в сбербанк, и как я... Читать полностью

Помогите решить вопрос
Сбербанк

Здравствуйте,Мария Мне вчера заблокировали карту по п.3.3, без объясниния причин и без возможности перевыпуска, та... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Перевела себе 150 рублей с карты другого банка, и мне заблокировали все счета в Сбербанке. При этом и кредитную кар... Читать полностью

23.10.2025 ОСАГО
Пришла компроментация в Сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Оператор ск... Читать полностью

23.10.2025 Другое
График работы офисов Сбербанка
Сбербанк

У меня к руководству Сбербанка России и ответственным должностным лицам единственный вопрос – кто, по вашему мнению... Читать полностью

Как снять ограничение 115 ФЗ или полностью закрыть счёт и перестать быть клиентом банка?
Сбербанк

Был клиентом банка более 10 лет: вклады, дебетовая карта и т.д., недавно начал оказывать консультационные услуги ко... Читать полностью

Завершение банкротства
Сбербанк

Добрый день, у меня завершилось банкротство, номер дела А56-74701/2024, нужно мне в банк сообщать или они сами увид... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Заблокировали счет, не дают снять даже 1000, оставили вообще без денег
Сбербанк

Заблокировали счет, в отделении банка говорят что денежные средства выдать никакую сумму не могут, в закрытии счета... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда разблокируют карту после завершения банкротства
Сбербанк

Добрый день, Когда разблокируют карту после завершения банкротства, сегодня отнесла определение в сбербанк, и как я... Читать полностью

Помогите решить вопрос
Сбербанк

Здравствуйте,Мария Мне вчера заблокировали карту по п.3.3, без объясниния причин и без возможности перевыпуска, та... Читать полностью

Уточнение по сроку жизни эскроу-счета
Сбербанк

Добрый день! Вчера вы дали ответ, благодарю! Но, остались сомнения. Если в индивидуальных условиях эскроу-счета фор... Читать полностью

Снятие обременения с автомобиля
Сбербанк

Здравствуйте, в 2024 году я приобретал автомобиль в автокредит от Сбербанка, 16.10.2025 года автокредит был погашен... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту
Сбербанк

Здравствуйте! У меня вчера заблокировали карту без каких либо объяснений,в офисе банка разводяи руками! Я более 7... Читать полностью

Сообщение с номера 0321
Сбербанк

Пришло сообщение с номера 0321"По Вашей организации зарегистрированы изменения: ФИО единоличного исполнительного ор... Читать полностью

Сбербанк заблокировал карту, счет. Ссылаясь на античеловечный закон 115 фз. Я немогу снять деньги, обрекает меня на голодную смерть. Все средства там.
Сбербанк

По конституции я же имею право жить, а не умереть с голоду. Гарантом являеться президент. Я не один такой. Неужели... Читать полностью

Больше 3х недель жду ответ
Сбербанк

Я задал вопрос о Блокировках 30 сентября,вы мне до сих пор не ответили.Я письменно расписал все,что вы просили Читать полностью

можно новую карту выпустить?
Сбербанк

банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей лин... Читать полностью

Блокировка счета согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания карт
Сбербанк

Добрый день! 25.08.2025 Сбербанк заблокировал мою карту и счет. Я узнал об этом, когда случайно ошибся написанием п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты и отказ в перевыпуске.
Сбербанк

Добрый день!Уже писал обращение в ветке:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/884504После ответа... Читать полностью

Крайне недоволен обслуживанием.
Сбербанк

У меня золотая карта заработная. Сняли комиссию за обслуживание карты 3000, не сообщив и не предупредив. Написал об... Читать полностью

отзыв не зачтён

оставил отзыв 22.10.2025 17:18, приложил документы, "Не зачтено".Почему? Читать полностью

Почему займ денег не поступают на мою карту?
Т-Банк

Займ Читать полностью

Когда разблокируют карту после завершения банкротства
Сбербанк

Добрый день, Когда разблокируют карту после завершения банкротства, сегодня отнесла определение в сбербанк, и как я... Читать полностью

Разблокировка и закрытие счета в ВТБ
ВТБ

с 6 августа 2025 года не могу решить проблему с блокировкой счета и ДБО в ПАО ВТБ. Отправлено куча обращений в ЦБ,... Читать полностью

Вывод собственных средств
Т-Банк

Прошу сообщить каким образом могу вывести со счета банка собственные средства. Если е ть специальная процедура, про... Читать полностью

сделал кредитную карту по ссылке друга, но бонус другу не выплатили
Альфа-Банк

сделал попупки по кредитной карте друг тоже сделал 5 покупок но бонус не пришелобман!!! Читать полностью

23.10.2025 Другое
Потребительский кредит и блокировка карты.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я писала сюда обращение по поводу закрытия кредита и снятия блокировки. ID обращения 883905. Повторю,... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Помогите решить вопрос
Сбербанк

Здравствуйте,Мария Мне вчера заблокировали карту по п.3.3, без объясниния причин и без возможности перевыпуска, та... Читать полностью