Список вопросов
Ответ дан

Смогут мне изменить номер телефона привязанный к карте в головном офисе?

23.10.2025 14:12
9
Яндекс Банк
Автор
user-801711848347
г Москва

Функционал по смене номера телефона в приложении яндекс пэй не справляется.Постоянно выдает что этот номер не подходит.Могу я приехать и сменить номер телефона показав паспорт в головном офисе?

Здравствуйте!

Вижу, что в чате поддержки предложили повторить заявку на смену номера позже.

Если снова столкнётесь с трудностями, пожалуйста, свяжитесь со мной в чате — в сообщении укажите ссылку на вопрос, так смогу всё проверить и вернуться с обратной связью.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Яндекс Банк — это ад
Яндекс Банк

Яндекс Банк — это настоящий кошмар для клиентов. Мой кредит оформлен на мои данные, но доступ к аккаунту заблокиров... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Заблокировали по 115 фз, и перевод который поступил позже
Яндекс Банк

Добрый день.Прошу обратить внимание на мою ситуацию — она очень неприятная и, честно, выбила меня из колеи.Мой друг... Читать полностью

Без обьяснения поичины ограничили счет
Яндекс Банк

2 дня подряд не могут сообщить причину блокировки. Не сообщают операцию по которой возникли подозрения Поддержка не... Читать полностью

Заблокировали карту и кормят завтраками
Яндекс Банк

Заблокировали карту и доступ к банку 22.10.2025, сначала обратился разблокировали потом сразу снова заблокировали,... Читать полностью

Обман с кэшбеком и никакой информации
Яндекс Банк

Не начислен кэшбек за категорию выпавшую в барабане и за категорию выбранную из предложенных.В сентябре банк должен... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Как снять блокировку пей если никто не отвечает ? мне заблокировали в связи с активностью , уже по 3 кругу кидаю фото и отвечаю на вопросы и коллеги работают 3 дня работают какие у вас интересные работники , бот тупо отвечает и ничего не делает
Яндекс Банк

заблокировали пэй потому что активность , уже по 3 кругу кидаю фото и отвечаю на вопросы что это я перевожу и это м... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Доступ ограничен????
Яндекс Банк

По какой причине ограничили доступ?В ответ с потдержок потребовали предоставить пакет документов, все бы не чего но... Читать полностью

О том как работает поддержка яндекса
Яндекс Банк

В Яндексе самая отвратная поддержка, начиная от такси заканчивая банком, может с лёгкими вопросами вам помогут, но... Читать полностью

Когда Яндекс станет более ответственно подходить к клиентам и продуктам?
Яндекс Банк

Решил открыть яндекс Пэй и сплит. Скачал приложение(так как сайт постоянно глючит и подтвердить гос услуги было нев... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Добрый день. Скажите пожалуйста как заказать справку о задолженности по Яндекс банку. По сплит
Яндекс Банк

Добрый день. Скажите пожалуйста как заказать справку о задолженности по Яндекс банку. По Сплит  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Без обьяснения поичины ограничили счет
Яндекс Банк

2 дня подряд не могут сообщить причину блокировки. Не сообщают операцию по которой возникли подозрения Поддержка не... Читать полностью

Доступ ограничен????
Яндекс Банк

По какой причине ограничили доступ?В ответ с потдержок потребовали предоставить пакет документов, все бы не чего но... Читать полностью

Колесо выгоды ОБМАН!!!
Яндекс Банк

У меня как и у многих клиентов по какой то неведомой причине пропало колесо выгоды, хотя у многих знакомых все в по... Читать полностью

Ограничили доступ к Яндекс ПЭЙ
Яндекс Банк

Ограничили доступ к Яндекс ПЭЙ. В профиле остался непогашенный кредит, как востановить профиль или получить реквизи... Читать полностью

Доступ ПЭЙ ограничен
Яндекс Банк

Мне ограничили доступ в приложение, но там остался кредит. Вопрос как его погасить и не попасть в просрочку? Читать полностью

Непрофессионализм сотрудников
Яндекс Банк

Здравствуйте! Часть пользуюсь банком Яндекс банка для оплаты товаров и услуг. Держал деньги на накопительном счете.... Читать полностью

Неделю решают что с моей картой
Яндекс Банк

Пользовалась обычно картой как на всех картах, переводила оплачивала , первый раз блокируют просят скинуть паспорт... Читать полностью

Я просто в бешенстве от того как внаглую списывают мои деньги Яндекс банк из чужого кармана!!
Яндекс Банк

В каком же я бешенстве от наглости системы списывания денег в Яндекс банке!!! Открыла счет с повышенной ставкой в Я... Читать полностью

Банк препятствует оплатить кредит .
Яндекс Банк

Яндекс банк в день оплаты кредита ,у них же заблокировали карту ответа нет ,все одно и то же мы раьотаемнг они не р... Читать полностью

Ограничен доступ к счёту уже 13 дней
Яндекс Банк

8 октября был заблокирован доступ к счёту. Поддержка пишет передала данные коллегам. Связи с коллегами нет, сроков... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Все делают чтобы не выполнить условия Все вернется.
Совкомбанк

Пользуюсь услугами банка многое время. Оплачивал все вовремя. Тут предложили кредит с услугой вернутся больше. Боль... Читать полностью

Банк внезапно отказывается заменить мой платежный стикер (доп карту), в чем дело? Я столько лет лояльный клиент …
Т-Банк

Сегодня, 23 октября, у меня сломался стикер (доп карта) по счету Т-Драйв, я решил его заменить. Заблокировал в прил... Читать полностью

Когда «Надеемся на понимание» - это «Иди лесом»
Т-Банк

10 лет я был клиентом Тинькофф. Десять лет всё было круто. А вот история о том, как банк кидает своих клиентов  Что... Читать полностью

защитить от мошенников

просьба защитить от мошенников Читать полностью

Перевод на юридическое лицо
Сбербанк

Мной был сделан заказ автозапчасти через платформу zzap.ru в компании podzakaz.ru и внесена предоплата по qr code... Читать полностью

Совкомбанк страхование
Совкомбанк

Здравствуйте! Принимаются ли полисы страхования жизни и имущества (для ипотеки) Совкомбанк Страны в Т-банке (ипотек... Читать полностью

Семейная ипотека.
Сбербанк

В дом клик одобрена ипотека, документы все предоставлены со всех сторон сделки по приобретению недвижимости, пишут... Читать полностью

Платное обслуживание по карте Black
Т-Банк

Здравствуйте. В августе 15.08.2025 оформлял карту Black от Тбанка с бесплатным обслуживанием через ссылку друга (та... Читать полностью

получение договора вклада с официальной почты банка на мою зарегистрированную в банке почту
Сбербанк

Планирую открыть вклад на крупную сумму посредством ДБО.В офисе банка доступна к получению только копия электронног... Читать полностью

Диспут по платежу в адрес ООО «СФЕРА»
Сбербанк

Обращался в поддержку Сбербанка по поводу оспаривания платежа в адрес юридического лица ООО "СФЕРА" от 22.07.2025 н... Читать полностью