Список вопросов

Обман с кэшбеком и никакой информации

23.10.2025 17:27
5
Яндекс Банк
Автор
nadya.i
г Москва

Не начислен кэшбек за категорию выпавшую в барабане и за категорию выбранную из предложенных.

В сентябре банк должен был начислить около 750 баллов. Как и рекомендует в чате сам банк после 21 дня ожидания обратилась в поддержку. На протяжении пяти дней мне говорили что мой вопрос передан специалистам, вопрос в работе, вопрос требует индивидуального подхода и т.д. Как только я стала настаивать на уточнении срока решения вопроса так мне сразу сообщили что я исключена из программы лояльности за какие-то злоупотребления, за какие конечно же сказать не могут, тем более что их и не было.

В одно и то же время мой вопрос и решался и уже был решен.

Банк не хочет выплачивать кэшбек, тянет время в чате, лжет что решает вопрос.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Яндекс Банк — это ад
Яндекс Банк

Яндекс Банк — это настоящий кошмар для клиентов. Мой кредит оформлен на мои данные, но доступ к аккаунту заблокиров... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Заблокировали по 115 фз, и перевод который поступил позже
Яндекс Банк

Добрый день.Прошу обратить внимание на мою ситуацию — она очень неприятная и, честно, выбила меня из колеи.Мой друг... Читать полностью

Без обьяснения поичины ограничили счет
Яндекс Банк

2 дня подряд не могут сообщить причину блокировки. Не сообщают операцию по которой возникли подозрения Поддержка не... Читать полностью

Заблокировали карту и кормят завтраками
Яндекс Банк

Заблокировали карту и доступ к банку 22.10.2025, сначала обратился разблокировали потом сразу снова заблокировали,... Читать полностью

Как снять блокировку пей если никто не отвечает ? мне заблокировали в связи с активностью , уже по 3 кругу кидаю фото и отвечаю на вопросы и коллеги работают 3 дня работают какие у вас интересные работники , бот тупо отвечает и ничего не делает
Яндекс Банк

заблокировали пэй потому что активность , уже по 3 кругу кидаю фото и отвечаю на вопросы что это я перевожу и это м... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Доступ ограничен????
Яндекс Банк

По какой причине ограничили доступ?В ответ с потдержок потребовали предоставить пакет документов, все бы не чего но... Читать полностью

О том как работает поддержка яндекса
Яндекс Банк

В Яндексе самая отвратная поддержка, начиная от такси заканчивая банком, может с лёгкими вопросами вам помогут, но... Читать полностью

Смогут мне изменить номер телефона привязанный к карте в головном офисе?
Яндекс Банк

Функционал по смене номера телефона в приложении яндекс пэй не справляется.Постоянно выдает что этот номер не подхо... Читать полностью

Когда Яндекс станет более ответственно подходить к клиентам и продуктам?
Яндекс Банк

Решил открыть яндекс Пэй и сплит. Скачал приложение(так как сайт постоянно глючит и подтвердить гос услуги было нев... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Добрый день. Скажите пожалуйста как заказать справку о задолженности по Яндекс банку. По сплит
Яндекс Банк

Добрый день. Скажите пожалуйста как заказать справку о задолженности по Яндекс банку. По Сплит  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Яндекс Банк — это ад
Яндекс Банк

Яндекс Банк — это настоящий кошмар для клиентов. Мой кредит оформлен на мои данные, но доступ к аккаунту заблокиров... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Как снять блокировку пей если никто не отвечает ? мне заблокировали в связи с активностью , уже по 3 кругу кидаю фото и отвечаю на вопросы и коллеги работают 3 дня работают какие у вас интересные работники , бот тупо отвечает и ничего не делает
Яндекс Банк

заблокировали пэй потому что активность , уже по 3 кругу кидаю фото и отвечаю на вопросы что это я перевожу и это м... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Когда Яндекс станет более ответственно подходить к клиентам и продуктам?
Яндекс Банк

Решил открыть яндекс Пэй и сплит. Скачал приложение(так как сайт постоянно глючит и подтвердить гос услуги было нев... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Банк заблокировал счет и удерживает мои деньги больше 10 дней
Яндекс Банк

Уже как 10 дней у меня заблокирован аккаунт в Яндекс Пей. В чате поддержки полнейший игнор. Просто отписываются шаб... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Просто слов нет.... Яндекс сплит
Яндекс Банк

Оформлял в сплит, исправно платил, даже раньше закрывал платежи, во время того как остался последний платеж на бала... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Яндекс про откровенно ворует деньги со счетов курьеров , под разными предлогами.
Яндекс Банк

Эти предлоги не освящаются и обратная связь с поддержкой отсутствует практически... Отвечает робот ... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Как зайти в Яндекс банк
Яндекс Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, со вчерашнего дня не могу войти в Яндекс банк. Писала в поддержку, точно ответ... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Закрыть счёт в банке
Яндекс Банк

Здравствуйте сложилось очень негативное впечатление о банке очень негативное.проблема в принципе простая ограничил... Читать полностью

21.10.2025 О банке
Яндекс банк не выполняет мою идентификацию
Яндекс Банк

9 октября вызвал сотрудника Яндекс банка для прохождения идентификации, сотрудник выполнил процедуры и сказал ждать... Читать полностью

21.10.2025 О банке
Яндекс ворует баллы кэшбек с карты Яндекс Пэй.
Яндекс Банк

 Здравствуйте. У меня есть карта Яндекс пей, в начале августа выбрал категорию кэшбека на бензин 5%. 11 августа пр... Читать полностью

19.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Все делают чтобы не выполнить условия Все вернется.
Совкомбанк

Пользуюсь услугами банка многое время. Оплачивал все вовремя. Тут предложили кредит с услугой вернутся больше. Боль... Читать полностью

Банк внезапно отказывается заменить мой платежный стикер (доп карту), в чем дело? Я столько лет лояльный клиент …
Т-Банк

Сегодня, 23 октября, у меня сломался стикер (доп карта) по счету Т-Драйв, я решил его заменить. Заблокировал в прил... Читать полностью

Когда «Надеемся на понимание» - это «Иди лесом»
Т-Банк

10 лет я был клиентом Тинькофф. Десять лет всё было круто. А вот история о том, как банк кидает своих клиентов  Что... Читать полностью

защитить от мошенников

просьба защитить от мошенников Читать полностью

Перевод на юридическое лицо
Сбербанк

Мной был сделан заказ автозапчасти через платформу zzap.ru в компании podzakaz.ru и внесена предоплата по qr code... Читать полностью

Совкомбанк страхование
Совкомбанк

Здравствуйте! Принимаются ли полисы страхования жизни и имущества (для ипотеки) Совкомбанк Страны в Т-банке (ипотек... Читать полностью

Семейная ипотека.
Сбербанк

В дом клик одобрена ипотека, документы все предоставлены со всех сторон сделки по приобретению недвижимости, пишут... Читать полностью

Платное обслуживание по карте Black
Т-Банк

Здравствуйте. В августе 15.08.2025 оформлял карту Black от Тбанка с бесплатным обслуживанием через ссылку друга (та... Читать полностью

получение договора вклада с официальной почты банка на мою зарегистрированную в банке почту
Сбербанк

Планирую открыть вклад на крупную сумму посредством ДБО.В офисе банка доступна к получению только копия электронног... Читать полностью

Диспут по платежу в адрес ООО «СФЕРА»
Сбербанк

Обращался в поддержку Сбербанка по поводу оспаривания платежа в адрес юридического лица ООО "СФЕРА" от 22.07.2025 н... Читать полностью