20
Жалоба на нарушение прав наследника и отказ в выдаче денежных средств.
Я являюсь наследником умершего лица.
На основании свидетельства о праве на наследство обратился в несколько отделений отделений ПАО «Сбербанк России» в Москве:
на станции метро Электрозаводская
на станции метро Семеновская
еа станции метро Аатозаводская
для получения денежных средств со счёта умершего.
Сотрудники банка отказались выдать мне денежные средства наличными, сославшись на решение “службы безопасности” и заявив, что возможен только перевод на мой счёт в сбербанке. Счета в Сбербанке у меня нет и я не намерен его заводить.
При этом письменного отказа и правового обоснования своих действий мне не предоставили, сославшись на "служба безопасности должна проверить эти деньги" и сославшись на то, что они не имеют право давать письменный отказ.
Данные действия нарушают мои права как законного наследника и противоречат нормам:
ст. 1112, 1174, 1180 ГК РФ;
ст. 26, 29 Закона “О банках и банковской деятельности”;
ст. 10 Закона “О защите прав потребителей”.
Прошу обеспечить выполнение обязательств банка в соответствии с действующим законодательством.
Здравствуйте!
Получение наследства наличными возможно при предоставлении свидетельства о праве на наследство по закону или свидетельства о праве на наследство по завещанию.
Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и фото свидетельства. В теме письма укажите 886215 banki.ru.
Я разберусь.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
прислал вам на почту номер карты как вы и просили с пометкой 886306 banki.ru Читать полностью
Здравствуйте,столкнулся с такой проблемой : при выпуске продукта, а именно "дебетовая карта" увидел ошибку, после с... Читать полностью
Возникает следующий вопрос: поступает ли пенсия на счёт, если он заблокирована в соответствии с Федеральным законом... Читать полностью
Здравствуйте, помогите, пожалуйста решить вопрос.В апреле 2025 года, мне одобрили Дальневосточную ипотеку под 1, 99... Читать полностью
Предоставил в банк разрешение финансового управляющего на получение денег с банкротного счета, подписанное квалифиц... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, чт... Читать полностью
Здравствуйте. Долгое время пользуюсь сбербанком и впринципе никогда не было жалоб. НО 24 числа мне ни за что, ни с... Читать полностью
Добрый день сложилась такая ситуация ,паспорт не меняла все данные верны получаю ежемесячно пенсию по паспорту,в МВ... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, чт... Читать полностью
Почему вы мне не даете закрыть счет и забрать свои средства, это является незаконным Читать полностью
Здравствуйте, мою карту, заблокировали по 115-ФЗ, Я не могу предоставить ни каких пояснений, док-ва происхождения д... Читать полностью
Вводят в заблуждение cashtome, человек думает что оформляет займ, а с него списывают деньги за услуги которых он не... Читать полностью
25.10.2025 оформили заказ в Купере номер заказа Привезли всё быстро, но проблемы начались с порога курьер даже не... Читать полностью
Здравствуйте, дата платежа ипотеки 25 число, после изменения даты на 26 число, начислили дополнительный платеж 24 т... Читать полностью
Я пользуюсь сбер банком очень долгое время . Недавно начал пользовать другим банком и оплачивал через сбер только п... Читать полностью
25 октября между 00-00 и часом ночи я внесла в банкомат Альфа-банка денежные средства на карту Газпром банка в разм... Читать полностью
прислал вам на почту номер карты как вы и просили с пометкой 886306 banki.ru Читать полностью
Здравствуйте,столкнулся с такой проблемой : при выпуске продукта, а именно "дебетовая карта" увидел ошибку, после с... Читать полностью
Нет промокода для семейной команды роснефть Читать полностью
Возникает следующий вопрос: поступает ли пенсия на счёт, если он заблокирована в соответствии с Федеральным законом... Читать полностью
Здравствуйте, помогите, пожалуйста решить вопрос.В апреле 2025 года, мне одобрили Дальневосточную ипотеку под 1, 99... Читать полностью
Предоставил в банк разрешение финансового управляющего на получение денег с банкротного счета, подписанное квалифиц... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, чт... Читать полностью
Здравствуйте. Долгое время пользуюсь сбербанком и впринципе никогда не было жалоб. НО 24 числа мне ни за что, ни с... Читать полностью