16 сентября 2025 года скончался мой отец. 17 сентября 2025 года с моей банковской карты были списаны денежные средства для оплаты услуг похоронного бюро и осуществлены многочисленные переводы от сторонних лиц в качестве поддержки.
18 сентября 2025 года я получила SMS-уведомление о блокировке моей банковской карты без права её выпуска и перевыпуска. Я обратилась в службу поддержки банка по телефону 900, где мне посоветовали обратиться в отделение Сбербанка.
В отделении Сбербанка я написала заявление и предоставила все необходимые объяснения. Однако банк отказал в разблокировке карты, не предоставив мне никаких объяснений причин блокировки.
Я оказалась в сложной финансовой ситуации в трудный период жизни, и я прошу вас рассмотреть мою проблему. Я хотела бы получить разъяснения от банка относительно причин блокировки моей карты и возможности её разблокировки.
Здравствуйте!
Сочувствую вашей утрате и понимаю, что блокировка карты в подобной ситуации добавляет стресса. Мне бы не хотелось, чтобы обслуживание у нас было связано с такими эмоциями, поэтому еще раз проверю для вас возможность снятия ограничений. Для этого, пожалуйста, отправьте на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, номер телефона. В теме письма укажите: 886415 banki.ru.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЗдравствуйте! У нас с мужем кнопочные телефоны, номера которых привязаны к сбербанку. Есть смартфон, номер которого... Читать полностью
Как отключить услугу? Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь к вам по поводу разблокировки возможности выпуска новых карт и открытия новых счетов в Сбер... Читать полностью
Добрый день! У моего несовершеннолетнего сына открыт вклад Пополняй, он самостоятельно переводил со своей карты ден... Читать полностью
Как можно получить чек по операции по карте за 01.02.2022 года, если в истории этот период неактивен, но в выписке... Читать полностью
Здравствуйте. Мне 17 лет и мне заблокировали счета по 161фз. Могут ли мне снять ограничения без участия судебных де... Читать полностью
Настоящим обращением заявляю следующее:Ранее мной были произведены операции перевода денежных средств, вследствие к... Читать полностью
Я не подключала никаких подписок и пришло списание средств последнии деньги списали за подписку хотя я ничего не по... Читать полностью
Уже писал жалобу на Сбербанк по поводу карты, решили. Но появилась другая жалоба. Заблокировали карту за подозрител... Читать полностью
ЗАЯВЛЕНИЕ Уважаемые сотрудники Сбербанка! Настоящим обращаюсь к вам с требованием о разблокировке доступа к мое... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь к вам по поводу разблокировки возможности выпуска новых карт и открытия новых счетов в Сбер... Читать полностью
Я не подключала никаких подписок и пришло списание средств последнии деньги списали за подписку хотя я ничего не по... Читать полностью
Добрый день, в мобильном приложении ассистенту можно написать сообщение до 200 символов, в десктопном варианте банк... Читать полностью
Добрый вечер! (10.10.2025) пытался снять наличные средства со своей дебетовой карты в банкомате. Банкомат отказал... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу снять ограничения с моей банковской карты Сбербанка. Ранее на карту были наложены ограничения в... Читать полностью
прислал вам на почту номер карты как вы и просили с пометкой 886306 banki.ru Читать полностью
Здравствуйте,столкнулся с такой проблемой : при выпуске продукта, а именно "дебетовая карта" увидел ошибку, после с... Читать полностью
Здравствуйте. Долгое время пользуюсь сбербанком и впринципе никогда не было жалоб. НО 24 числа мне ни за что, ни с... Читать полностью
Добрый день! У меня возникла проблема: все карты Сбербанка оказались заблокированы, при этом личный кабинет доступе... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокированы все карты Сбербанка, хотя доступ в личный кабинет остаётся. На горячей линии соо... Читать полностью
Здравствуйте, не получается повысить уровень идентификации в банке(ни через госуслуги, ни через фото паспорта, ни в... Читать полностью
Здравствуйте! У нас с мужем кнопочные телефоны, номера которых привязаны к сбербанку. Есть смартфон, номер которого... Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировали приложение, как мне теперь восстановить доступ в приложение мой номер телефона не... Читать полностью
Здравствуйте Варвара. Обращаюсь в озон банк с просьбой закрыть кредитную карту через третье лицо, получаю отказ. Ка... Читать полностью
Как отключить услугу? Читать полностью
Являлся клиентом совкомбанка.На дому оказываю мелкий ремонт пк, ремонт авто и занимаюсь мелким ремонтом в качестве... Читать полностью
как перевести кредитные деньги а приложении совкомбанка на другую карта другого банка Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь к вам по поводу разблокировки возможности выпуска новых карт и открытия новых счетов в Сбер... Читать полностью
почему через госуслуги не возможно подтвердить аккаунт озон вы пишите что все исправили но ничего не работает Читать полностью
Здравствуйте, вы достали рассылать смс которые я присылать не просил, в настройках уведомлений, нет возможности отп... Читать полностью