26
Добрый день, в мобильном приложении ассистенту можно написать сообщение до 200 символов, в десктопном варианте банка ассистент сегодня не работает (проверено с двух браузеров) остается видимо один вариант - вопросы задавать здесь!
Вчера у меня списали комиссию за пользование банковской картой в размере 150 руб. Сегодня мне изменили тариф, чтобы обслуживание было бесплатно. Но на момент списания комиссии я являлся пенсионером, согласно тарифа обслуживание карты для пенсионеров бесплатно. Кроме того я являюсь индивидуальным предпринимателем и у меня открыт расчетный счет ИП в Сбере, всю свою зарплату я перевожу на эту карту, т.е. карта является еще и зарплатной и это ещё один повод не списывать комиссию, но комисию списали( Прошу рассмотреть моё заявление и изыскать средства для возврата комиссии на карту. Спасибо.
Здравствуйте!
По СберКарте действительно до июля этого года были условия для бесплатного обслуживания. Если вам уже исполнилось 60 лет либо на карту приходила пенсия от СФР или официальная зарплата с соответствующим кодом зачисления, комиссии за обслуживание быть не должно. Со сменой тарифа эти условия для вас неактуальны. Возможность возврата платы я проверю и вернусь до 01.11.2025 включительно.
Если в приложении для описания ситуации недостаточно символов, вы можете написать и отправить несколько сообщений. Что же касается веб-версии, получится ли уточнить текст ошибки, которая возникает в чате?
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте! У нас с мужем кнопочные телефоны, номера которых привязаны к сбербанку. Есть смартфон, номер которого... Читать полностью
Как отключить услугу? Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь к вам по поводу разблокировки возможности выпуска новых карт и открытия новых счетов в Сбер... Читать полностью
Добрый день! У моего несовершеннолетнего сына открыт вклад Пополняй, он самостоятельно переводил со своей карты ден... Читать полностью
Как можно получить чек по операции по карте за 01.02.2022 года, если в истории этот период неактивен, но в выписке... Читать полностью
Здравствуйте. Мне 17 лет и мне заблокировали счета по 161фз. Могут ли мне снять ограничения без участия судебных де... Читать полностью
Настоящим обращением заявляю следующее:Ранее мной были произведены операции перевода денежных средств, вследствие к... Читать полностью
Я не подключала никаких подписок и пришло списание средств последнии деньги списали за подписку хотя я ничего не по... Читать полностью
Уже писал жалобу на Сбербанк по поводу карты, решили. Но появилась другая жалоба. Заблокировали карту за подозрител... Читать полностью
ЗАЯВЛЕНИЕ Уважаемые сотрудники Сбербанка! Настоящим обращаюсь к вам с требованием о разблокировке доступа к мое... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь к вам по поводу разблокировки возможности выпуска новых карт и открытия новых счетов в Сбер... Читать полностью
Я не подключала никаких подписок и пришло списание средств последнии деньги списали за подписку хотя я ничего не по... Читать полностью
16 сентября 2025 года скончался мой отец. 17 сентября 2025 года с моей банковской карты были списаны денежные сред... Читать полностью
Добрый вечер! (10.10.2025) пытался снять наличные средства со своей дебетовой карты в банкомате. Банкомат отказал... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу снять ограничения с моей банковской карты Сбербанка. Ранее на карту были наложены ограничения в... Читать полностью
прислал вам на почту номер карты как вы и просили с пометкой 886306 banki.ru Читать полностью
Здравствуйте,столкнулся с такой проблемой : при выпуске продукта, а именно "дебетовая карта" увидел ошибку, после с... Читать полностью
Здравствуйте. Долгое время пользуюсь сбербанком и впринципе никогда не было жалоб. НО 24 числа мне ни за что, ни с... Читать полностью
Добрый день! У меня возникла проблема: все карты Сбербанка оказались заблокированы, при этом личный кабинет доступе... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокированы все карты Сбербанка, хотя доступ в личный кабинет остаётся. На горячей линии соо... Читать полностью
Здравствуйте, не получается повысить уровень идентификации в банке(ни через госуслуги, ни через фото паспорта, ни в... Читать полностью
Здравствуйте! У нас с мужем кнопочные телефоны, номера которых привязаны к сбербанку. Есть смартфон, номер которого... Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировали приложение, как мне теперь восстановить доступ в приложение мой номер телефона не... Читать полностью
Здравствуйте Варвара. Обращаюсь в озон банк с просьбой закрыть кредитную карту через третье лицо, получаю отказ. Ка... Читать полностью
Как отключить услугу? Читать полностью
Являлся клиентом совкомбанка.На дому оказываю мелкий ремонт пк, ремонт авто и занимаюсь мелким ремонтом в качестве... Читать полностью
как перевести кредитные деньги а приложении совкомбанка на другую карта другого банка Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь к вам по поводу разблокировки возможности выпуска новых карт и открытия новых счетов в Сбер... Читать полностью
почему через госуслуги не возможно подтвердить аккаунт озон вы пишите что все исправили но ничего не работает Читать полностью
Здравствуйте, вы достали рассылать смс которые я присылать не просил, в настройках уведомлений, нет возможности отп... Читать полностью